¿Qué es el ERP en la nube?
El ERP en la nube es un software de planificación de recursos empresariales que se entrega a través de Internet. Brinda a las empresas acceso a sus aplicaciones de misión crítica en cualquier momento, desde cualquier ubicación –y ofrece una capacidad casi infinita para escalar e innovar–.
Resumen sobre el ERP en la nube
El término "planificación de recursos empresariales" (ERP) fue introducido en la década de 1990 para describir el software que ayuda a gestionar y automatizar los procesos de negocio de punta a punta en una empresa. En esas etapas tempranas, los sistemas de ERP se implementaban en los propios servidores de los clientes, en sus propios centros de datos. Sin embargo, en la década de 2000, se introdujo el ERP en la nube –y todo cambió–.
¿Qué es el software de ERP en la nube?
El ERP en la nube es un software de planificación de recursos empresariales al que se puede acceder a través de internet. Como columna vertebral de TI o "cerebro" de una empresa, el software de ERP en la nube brinda una funcionalidad avanzada para todos los procesos centrales de una organización.
Alojado en la plataforma de computación en la nube de un proveedor, el ERP en la nube normalmente se entrega "como servicio" (software-as-a-service, o SaaS). Los clientes no son dueños del software, sino que lo obtienen con un leasing por suscripción anual o mensual. No hay costos iniciales de hardware –y el proveedor se encarga del mantenimiento, actualización e innovación de la aplicación, del almacenamiento de datos, y de la seguridad–.
Imagen de captura de pantalla de GROW with SAP para finanzas
ERP en la nube vs. ERP on-premise
El ERP en la nube, o SaaS de ERP, está alojado en la plataforma en la nube de su proveedor y gestionado por su equipo de TI. El ERP on-premise se instala en su propio hardware y sus servidores y es gestionado por su equipo de TI o un socio.
Las empresas están adoptando cada vez más la nube en lo que respecta a opciones de implementación de ERP. En una encuesta reciente, el 63% de las empresas optaron por software de ERP en la nube en lugar de ERP on-premise.
¿Por qué elegir un sistema ERP basado en la nube?
Las características avanzadas y la flexibilidad del ERP en la nube lo convierten en un ingrediente esencial para el éxito en la era digital. Históricamente, los sistemas de ERP han brindado un valor enorme a las organizaciones, ayudándolas a impulsar la productividad y obtener información estratégica. Pero con la digitalización, el mundo entero —y la competencia— ha cambiado. Los sistemas de ERP on-premise simplemente no pueden mantenerse a la altura. Es difícil adaptarlos al cambio permanente. Diseñados para un entorno más simple, la mayoría de los sistemas de ERP heredados no logran brindar la velocidad, la flexibilidad ni la información estratégica que las empresas necesitan para operar de manera innovadora y más ágil.
Hoy, los clientes esperan entregas más rápidas, mejoras continuas en productos y servicios, mayor confiabilidad, y costos más bajos. Las empresas a menudo deben ver más allá de sus paredes para garantizar el mejor valor a los clientes. Trabajan de manera virtual con una amplia gama de socios –para producción, distribución, gestión de ventas, servicio, soporte, e incluso procesos de negocio centrales–. Como resultado, necesitan un software que no solo las ayude a manejar procesos internos cada vez más complejos, sino también a gestionar redes de negocio en todo el mundo. Esto es imposible sin un ERP en la nube.
La importancia del ERP en la nube para las empresas medianas
El ERP es central para todas las áreas de una empresa mediana. Un buen sistema de ERP en la nube automatizará procesos de manera inteligente, brindará información estratégica usando IA y machine learning, ayudará a innovar modelos de negocio, y mucho más.
Además de estos beneficios, hay tres razones principales por las que tantas empresas en crecimiento están recurriendo al ERP basado en la nube:
- Agilidad mejorada: la agilidad es particularmente importante para las empresas medianas con potencial de crecimiento. Suelen ser especialistas en su industria y trabajar en mercados verticales tales como los servicios profesionales. Tienen relaciones profundas con los clientes. Para crecer rápido, necesitan aprovechar las oportunidades –agregando nuevas ubicaciones, introduciendo nuevos productos y servicios, realizando adquisiciones, o respondiendo a fallas de la competencia–. Un sistema antiguo que no sea flexible y fácilmente expansible limitará el crecimiento porque no puede brindar la información necesaria para tomar decisiones con suficiente rapidez. Si una empresa descansa en sistemas de informes independientes –muchos de los cuales usan soluciones alternativas y hojas de cálculo de Excel para superar la falta de integración– para los departamentos es difícil compartir información y trabajar juntos en pos de alcanzar objetivos en común urgentes.
- Visibilidad del flujo de efectivo: en las empresas en crecimiento, la alta gerencia tiende a ser muy consciente de los costos. La esencia de las empresas medianas es el flujo de efectivo –y la mejora del margen de ganancia suele ser una prioridad máxima–. Incorporar reservas al estado de resultados –y alimentar el crecimiento– requiere un control cuidadoso de capital circulante, gastos operativos e inversiones. Y nada de esto se puede lograr en un silo. El ERP en la nube integra los procesos de contabilidad con las operaciones de negocio, tanto internas como externas –por lo cual todo se puede justificar con precisión–. Si bien todas las empresas medianas tienen algún tipo de sistema para contabilidad, muchos de ellos no brindan información inmediata sobre el flujo de efectivo ni la vital rentabilidad. A menudo no cubren las necesidades actuales de la empresa ni se integran con otros sistemas.
- Facilidad de integración de aplicaciones: las empresas medianas por lo general han sido rápidas en adoptar soluciones puntuales para necesidades operativas específicas –tales como software para centro de llamadas o sistemas para servicio de campo–, pero lentas en cambiar su ERP central. Sin embargo, añadir estas soluciones complementarias ha sumado un gran gasto y complejidad, porque ellas no se conectan fácilmente con el sistema de ERP. Ahora, el ERP en la nube moderno está cambiando todo eso –haciendo que cada vez más empresas en crecimiento reevalúen su elección de ERP–. Cada vez más, las empresas optan por la fácil integración, escalabilidad y agilidad que vienen con el ERP en la nube.
El podcast "Cloud ERP Playbook"
Escuche consejos de líderes de la industria que han hecho una transición exitosa al ERP en la nube.
El podcast "Cloud ERP Playbook"
Escuche consejos de líderes de la industria que han hecho una transición exitosa al ERP en la nube.
¿Es seguro el SaaS ERP?
Dada la cantidad de noticias sobre virus y filtraciones de datos, es válido preguntarse si el ERP en la nube es seguro. Ningún sistema es inviolable; sin embargo, el grado de seguridad que tiene su sistema depende de cómo fue implementado y quién lo gestiona.
Estos son algunos puntos clave a tener en cuenta.
Robo de datos: este es uno de los temas más candentes en las noticias cuando las grandes empresas sufren robos de archivos de datos y la información privada de sus clientes se ve comprometida. Al ahondar en los detalles de las violaciones de datos, sin embargo, es más común encontrar que los datos eran almacenados on-premise, no en la nube.
Pérdida de datos: perder archivos enteros es algo terrible, pero puede ocurrir con desastres naturales, cuando los datos se borran inadvertidamente o cuando un sistema se bloquea. Lo único que puede restaurar sus datos es que se realice una copia de seguridad regularmente y con frecuencia. Con el ERP en la nube, los proveedores de infraestructura realizan copias de seguridad fuera del sitio de forma regular y redundante. Cuando usted sufre una pérdida de datos, se pueden restaurar fácilmente para que el sistema vuelva a funcionar rápidamente.
Seguridad: tener el nivel correcto de seguridad de ERP es de suma importancia. Las empresas medianas normalmente cuentan con personal de TI limitado, que suele encargarse de la infraestructura, las actualizaciones del sistema y los problemas del usuario. Muy pocas empresas medianas cuentan con personal de seguridad de TI a tiempo completo. Con un proveedor de ERP en la nube reconocido, las empresas en crecimiento automáticamente obtienen profesionales expertos en seguridad a tiempo completo 24/7 para garantizar el mantenimiento de todas las actualizaciones y los procedimientos de seguridad.
Teniendo en cuenta lo anterior, el ERP en la nube presenta una opción más segura que la implementación on-premise para empresas en crecimiento.
Pantalla de producto ERP que muestra cómo gestionar los niveles de reserva
Comience con un sistema ERP basado en la nube
El ERP en la nube es una solución comprobada y madura que actualmente usan miles de empresas de todo el mundo (probablemente muchos de sus competidores).
Las empresas que eligen un ERP en la nube pueden acelerar sus esfuerzos de transformación con acceso inmediato y continuo a las herramientas capaces de impulsar el cambio, y a la flexibilidad y el poder para aprovecharlas a medida que surgen las oportunidades.
Para las empresas en crecimiento, la transición a la nube es un paso inevitable para llevar sus negocios al siguiente nivel. Las recompensas de procesos más rápidos, mejor información y rápido ROI pueden verificarse con informes de analistas (de Gartner, Aberdeen, Forrester y otros) y a través de historias de éxito de clientes en industrias como la suya.
Conozca más sobre lo que el ERP en la nube puede hacer por usted
Opere su negocio desde cualquier lugar usando soluciones completas y modulares impulsadas por IA y analíticas incorporadas.