Esta página web se ha traducido automáticamente para su comodidad. SAP no proporciona ninguna garantía con respecto a la exactitud o integridad de la traducción automática. La página web original en inglés se puede encontrar utilizando el mapa mundial en la esquina superior derecha de esta página.
Gestión de servicios con ERP en la nube
¿Cómo retiene a los clientes de por vida? Ofreciendo una experiencia post-venta fluida y personalizada que anticipa y satisface las necesidades en cualquier canal. Gane fidelidad del cliente con tiempos de resolución rápidos y recopile feedback con capacidades de servicio al cliente en SAP S/4HANA Cloud.
- Gestión de servicios comerciales de punta a punta, desde el cumplimiento hasta la facturación y las finanzas
- Una única plataforma para planificar y gestionar los servicios técnicos
- Amplia visibilidad de todas las operaciones de servicio con seguimiento, visualización e interacción de
datos - Analíticas holísticas en toda su cartera de servicios
- Gestión de servicios comerciales de punta a punta, desde el cumplimiento hasta la facturación y las finanzas
- Una única plataforma para planificar y gestionar los servicios técnicos
- Amplia visibilidad de todas las operaciones de servicio con seguimiento, visualización e interacción de
datos - Analíticas holísticas en toda su cartera de servicios
Capacidades de servicio en SAP S/4HANA Cloud: qué incluye
En cada turno, las capacidades de servicio al cliente de SAP S/4HANA Cloud pueden ayudarle a brindar un servicio y soporte sobresalientes que le ganen la fidelidad del cliente a largo plazo.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito
Conozca cómo Allied Rongda construyó un ciclo totalmente inclusivo de procesos de suministro, finanzas e información.
Conozca cómo Siemens Gamesa está estableciendo un entorno de TI simplificado y armonizado con ayuda de SAP.
Descubra cómo Eczacıbaşı ahora tiene la agilidad para cumplir mejor con las expectativas del cliente y obtener una ventaja competitiva en medio de la cambiante dinámica de la industria.
¿Necesita más software de gestión de servicio al cliente?
SAP tiene una amplia cartera de software para cada cliente y cada necesidad de servicio de campo –y todo se integra a la perfección con SAP S/4HANA Cloud–. Explore las soluciones:
Explore los últimos puntos destacados del lanzamiento y el road map del producto
Puntos destacados del lanzamiento
Vea las nuevas características, funciones y puntos destacados del último lanzamiento de SAP S/4HANA Cloud.
Road map del producto
Descubra innovaciones planificadas y características y funciones futuras.