Ventas
Aumentar la eficiencia de ventas con automatización, integración, e información estratégica
SAP S/4HANA Cloud Private Edition mejora la productividad de las ventas, acelera los ciclos de ventas y reduce el costo de las ventas, al tiempo que ayuda a su equipo de ventas a supervisar y resolver rápidamente los problemas de los pedidos.
Mejore las tasas de conversión y la satisfacción del cliente con un proceso optimizado de order-to-fulfill
Interactúe con los clientes a través de nuevos modelos de negocio que combinan productos, servicios y suscripciones
Guíe y realice un seguimiento de los procesos de ventas desde la consulta hasta el cobro con información estratégica inteligente
Impulse las ventas gestionando el ciclo de vida de los descuentos –desde la planificación hasta el seguimiento, la liquidación y el análisis de los descuentos–
Gestión de los pedidos de ventas
Reducir los días de ventas pendientes de cobro e impulsar la eficacia general de las ventas con un proceso de gestión de pedidos optimizado y de bajo contacto
Generación, supervisión y cumplimiento de pedidos
Automatice la creación de pedidos, reciba propuestas inteligentes de productos y cantidades y resuelva problemas al instante con información estratégica de datos.
Acceso restringido a la información de precios y costos
Determine el acceso de los usuarios a detalles confidenciales de precios y costos y supervise los cambios de precios con un proceso de aprobación.
Gestión de procesos de ventas interempresariales
Organice y monitoree un proceso de ventas fluido, altamente automatizado e integral entre dos empresas afiliadas.
Negocio de soluciones
Interactuar con los clientes rápido a través de modelos de negocio –tales como suscripciones, productos y servicios– que transforman las cadenas de valor
Ofertas para paquetes complejos de productos y servicios
Crear pedidos de cliente, órdenes de servicio o contratos de suscripción automáticamente después de la aceptación de una oferta de solución.
Gestión de la cartera de soluciones
Brinde una mejor y más accionable información estratégica de negocios ofreciendo una única vista para toda la cartera de soluciones de un cliente.
Monetización del modelo de negocio
Conecte los procesos de ventas con automatización, suscripciones y facturación basada en el uso, así como con capacidades de configuración, precio y cotización.
Herramientas de análisis de ventas
Brindar información estratégica accionable sobre procesos de ventas, comportamientos del cliente, y la eficacia general de las ventas
KPI de rendimiento de ventas
Utilice dashboards para recopilar, analizar y supervisar el rendimiento general con la capacidad de desglosar todas las dimensiones.
De la información estratégica a la acción
Tome decisiones basadas en datos para resolver rápidamente los cuellos de botella críticos en el rendimiento del negocio.
Predicción y automatización
Supervisar el retraso previsto de una entrega planificada y crear automáticamente pedidos de cliente a partir de datos no estructurados.
Gestión de reembolsos de ventas
Incentivar a los clientes a través de la gestión flexible de descuentos de ventas
Acuerdos definidos de reembolsos de ventas
Crear contratos de descuentos para clientes individuales o grupos de clientes en función de las condiciones acordadas.
Asientos contables y actualizaciones de devengos
Ayude a garantizar que las obligaciones de pago futuras sean transparentes en la contabilidad financiera y cumplan con los requisitos.
Supervisión de liquidación y reintegros de ventas
Realizar liquidaciones automáticamente según un calendario de liquidación y pagar a tiempo los descuentos a los clientes.
Devoluciones de clientes
Gestión y supervisión de todo el proceso de devoluciones al cliente
Finalización inteligente de devoluciones de cliente
Responda rápidamente a las quejas de los clientes e integre las devoluciones de los clientes con las reparaciones en taller.
Creación retroactiva de un pedido de devolución
Habilite el procesamiento consistente de devoluciones de cliente no planificadas y por encargo en los sistemas de sus compradores y proveedores.
Reembolso flexible
Aumente la flexibilidad de su proceso de devoluciones y reembolsos suspendiendo la valuación del producto.
Solicitudes de documentos de facturación preliminar y externa
Aumente la automatización incluyendo datos de facturación de sistemas externos en las solicitudes de documentos de facturación.
Comprobantes y facturación
Reconocer los ingresos de manera más oportuna con un proceso de facturación automatizado y preciso
Solución para facturación
Cree una factura con posiciones facturables de canales internos y externos y categorías de facturación tales como ingresos recurrentes.
Documentos de facturación preliminar
Proporcione a los clientes detalles de factura alineados enviando documentos de facturación preliminares antes de enviar la factura final.
Proceso de facturación automatizado
Cree, gestione y apruebe documentos de facturación con automatización de procesos, información estratégica en tiempo real y analíticas inteligentes.
Mejor control de facturación
Acelere los procesos de contabilidad y facturación de contratos usando IA y herramientas predictivas para cobros y reclamos inteligentes.