Eleve las experiencias de cliente en marketing, comercio, ventas y servicio. SAP Customer Data Platform une datos on-line y off-line para ayudarlo a comprender a sus clientes y brindar interacciones relevantes, confiables y personalizadas.
Libere la interacción omnicanal con el cliente
Unifique todas las fuentes de datos del cliente, respete la privacidad de los datos y active información estratégica valiosa en tiempo real para superar las expectativas del cliente en todos los tipos de interacciones con el cliente.
Beneficios clave
Aumente los ingresos
Descubra oportunidades de negocio ocultas unificando todos los datos del cliente y mejore las interacciones omnicanal ganando confianza en sus perfiles de cliente.
Construya confianza y reduzca el riesgo de cumplimiento
Comprenda cómo los clientes desean interactuar con su empresa, a la vez que reduce los riesgos de cumplimiento, mediante una base empresarial de privacidad y control de datos.
Impulse la adquisición, retención y fidelidad del cliente
Active los datos de cliente correctos en función de su propósito, y envíelos en tiempo real a los sistemas de contratación adecuados para lograr interacciones hiperpersonalizadas.
Características clave
Qué dicen los analistas sobre las soluciones de plataforma de datos de cliente?
Supere las expectativas del cliente con una solución de CDP de próxima generación
Vea cómo las plataformas de datos del cliente pueden activar experiencias de cliente excepcionales en todos los canales en este informe de 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence.
Información técnica
Este producto se implementa en la nube y los requisitos de sistema y software varían según los escenarios específicos del cliente.
Instalación y configuración
Siga las instrucciones de configuración para poder comenzar a operar su software de SAP en forma rápida y confiable.
Configuración
Optimice la configuración de SAP Customer Data Platform con nuestra guía integral de configuración.
Integración
Descubra cómo puede integrar ágilmente SAP Customer Data Platform con su entorno de TI existente.
Precios y paquetes
Implementado en la nube, este producto está disponible como software como servicio (SaaS) mediante una suscripción anual basada en el número de contactos.
SAP Customer Data Platform
Precio mediante solicitud
Unifique las fuentes de datos de sus clientes, respete la privacidad de los datos y active experiencias de cliente hiperpersonalizadas en tiempo real.
- Perfiles de cliente integrales y unificados
- Una base empresarial de privacidad y control de datos
- Información estratégica del cliente en tiempo real
SAP Customer Data Platform
Unifique las fuentes de datos de sus clientes, respete la privacidad de los datos y active experiencias de cliente hiperpersonalizadas en tiempo real.
- Perfiles de cliente integrales y unificados
- Una base empresarial de privacidad y control de datos
- Información estratégica del cliente en tiempo real
Comience
Inicie la implementación de su solución de SAP e impulse el ROI colaborando con expertos de la industria, consultores e ingenieros de soporte durante todo su recorrido.
Servicios
Transforme su negocio rápida y eficientemente aprovechando nuestros planes integrales de servicio y soporte, servicios de consultoría de expertos, desarrollo de aplicaciones personalizadas, las mejores prácticas probadas y profundo conocimiento técnico y de la industria.
Soporte
Ayude a mantener sus soluciones de SAP operando a su máximo rendimiento con nuestros expertos en TI y servicios de soporte, incluidos planes a largo plazo, equipos incorporados, soporte tecnológico remoto, portal de autoservicio y estrategias de innovación.
Seguridad y cumplimiento
Enfóquese en su negocio y relaciones con el cliente. SAP mantiene los estándares de seguridad del producto, privacidad y centro de datos.