SAP Emarsys
¿Qué es SAP Emarsys?
SAP Emarsys es una plataforma diseñada para un propósito que ayuda a brindar marketing omnicanal personalizado, incluyendo mensajes promocionales y transaccionales, adaptado a su industria.
Genere fidelidad y aumente el valor del ciclo de vida del cliente con experiencias omnicanal fluidas
Conecte datos y canales para personalizar la interacción omnicanal con el cliente.
Impulse un crecimiento rentable con soluciones, información estratégica y analíticas basadas en IA.
Interactúe con las cuentas en todos los sitios web de comercio o en las transacciones de venta.
Adáptese rápido a las necesidades del mercado personalizando campañas a escala.
Beneficios clave
Libere la verdadera personalización
Enriquezca datos y segmentos de clientes con IA para brindar contenido relevante y personalizar ofertas a fin de convertir en clientes fieles a quienes compran por primera vez e impulsar las compras repetidas.
OPTIMICE LA INTERACCIÓN OMNICANAL
Ejecute el marketing de interacción con el cliente en todos los canales y brinde mensajes consistentes y relevantes a través de correo electrónico, web, SMS, push, billeteras móviles y anuncios digitales.
Mida el impacto del marketing
Empodere a los equipos con acceso a informes específicamente diseñados para determinar la eficacia de campañas de marketing, segmentos y canales en el logro de los objetivos de ventas.
Características clave
Interacción con el cliente personalizada y omnicanal
Active los datos del cliente usando integraciones completas con las soluciones de SAP para comercio y datos del cliente.
Genere nuevos flujos de ingresos más rápido con más de 100 estrategias y tácticas preconfiguradas basadas en IA.
Cree campañas entre canales con modelos de datos optimizados y canales incorporados de forma nativa.
Personalización potenciada por IA e independiente del canal
Optimice los esfuerzos de marketing con información estratégica y analíticas útiles.
Personalice el contenido y las recomendaciones para cada interacción en cualquier canal.
Aumente el valor del ciclo de vida del cliente y comprenda a su público en cada etapa de su experiencia.
Experiencias de fidelidad consistentes y en tiempo real
Llegue a los clientes en momentos que importan con interacciones que fortalecen las relaciones.
Impulse un crecimiento medible con informes avanzados.
Conozca el impacto de su marketing, por ejemplo en términos de crecimiento de los ingresos, retención de clientes, compras repetidas y fidelidad.
Interacción a escala con cuentas B2B
Reúna datos de marketing, comercio y ventas
Cree automatización de marketing B2B con tácticas preconfiguradas
Actúe proactivamente con una mejor colaboración entre cuentas
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Emarsys
Haga un tour interactivo del producto
Explore algunas características clave de la plataforma de interacción con el cliente en nuestro tour interactivo del producto para SAP Emarsys.
Elabore un caso de negocio
Índice global de fidelidad del cliente de 2025
Por quinto año, SAP Emarsys ha explorado qué impulsa la fidelidad del cliente. Encuestamos a 12.041 participantes generales en EE. UU., Reino Unido, Alemania, Australia y los EAU.
IA en comercio minorista: avanzar en la era de la interacción
En la primavera boreal de 2025, SAP Emarsys realizó una investigación entre 10.000 consumidores y 1.250 profesionales de marketing de todo el mundo para ahondar en las actitudes hacia la IA.
Informe The Global Consumer Products Engagement
Dado que los costos aumentan y la lealtad disminuye, conozca cómo las marcas y los consumidores están navegando la era de la interacción a través de conexiones más profundas y canales innovadores.
Vea qué dicen los analistas sobre SAP
SAP es una empresa líder en el Magic Quadrant™ for Personalization Engines de Gartner® de 2025
Por sexta vez consecutiva, somos reconocidos en el cuadrante de líderes.*
SAP es un líder en IDC MarketScape
SAP es nombrada como un líder en el IDC MarketScape, "Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment".
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Mencionarme
Aproveche la promoción potenciada por IA y convierta a los clientes leales en poderosos embajadores de la marca.
SAP Customer Data Platform
Conecte los datos de front-end y back-end para comprender mejor a los clientes y brindar interacciones personalizadas.
SAP Sales Cloud
Impulse el rendimiento de las ventas e impulse el crecimiento con marketing personalizado e interacción con las cuentas.