Comercio
Cree experiencias de comercio personalizadas, relevantes y omnicanal
SAP Commerce Cloud, software de comercio electrónico basado en la nube para empresas de B2B y B2C
Software de SAP Commerce Cloud, solución basada en la nube para empresas B2B y B2C
Software de SAP Commerce Cloud, solución basada en la nube para empresas B2B y B2C
Software de SAP Commerce Cloud, solución basada en la nube para empresas B2B y B2C
Software de SAP Commerce Cloud, solución basada en la nube para empresas B2B y B2C
SAP Commerce Cloud
Dé una experiencia de comercio coherente en todos los canales desde móviles, sociales y chat hasta el centro de contacto y la tienda. Impulse la conversión con personalización y dé soporte omnicanal a la gestión y cumplimiento de pedidos. Además, puede diferenciarse con innovación continua reduciendo el tiempo de llegada al valor con una elección de aceleradores de la industria.
- Implementación en la nube
- Habilitación de innovación y aceleradores de la industria
- Dé soporte para comercio B2C, B2B y B2B2C
- Integraciones preconstruidas con otros sistemas de SAP
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
Expandirse a nuevos mercados brinda un crecimiento masivo
Cuando Tumi expandió su presencia minorista globalmente con más tiendas on-line, pudieron recortar el tiempo de llegada al mercado de meses a semanas y aumentar los ingresos en USD 4 millones.
Usar nuestro sistema de gestión de contenido de comercio
Sepa cómo Alcon brinda una experiencia de comercio digital personalizada a su red de cirujanos oftalmológicos y oftalmólogos al tiempo que aumenta la eficacia de su fuerza de ventas para impulsar más tratos.
Aumentar los resultados e ingresos on-line
Mientras combinaba sitios en una única plataforma, la empresa Annie Selke usó nuestras soluciones de comercio para alentar la interacción del cliente y aumentar las ventas.
Resuelva sus necesidades de comercio específicas
Impulse el éxito omnicanal
Hoy las personas quieren que comprar sea fácil y disfrutable cualquiera que sea el producto. Vea cómo SAP Commerce Cloud cumple esas expectativas y brinda grandes experiencias comprometiéndose con sus clientes en cualquier lugar, momento y dispositivo.
Impulse los ingresos con una comunidad construida para el comercio
Atraiga visitantes, convierta prospectos y comprometa clientes con contenido relevante y fácilmente disponible diseñado para influir y acelerar las decisiones de compra.
Vista de 360 grados de los clientes
Dé a sus agentes de soporte al cliente un panorama de quién es el cliente, su marca, producto y afinidades de servicio, y herramientas para ayudar al agente a hacer recomendaciones relevantes para una experiencia de servicio unificada.
Elija su software de SAP para comercio
SAP Commerce Cloud
Cumpla con las expectativas del cliente y brinde grandes experiencias de compra que desarrollen fidelidad de marca. Dé a sus clientes un motivo para volver por más creando una experiencia personalizada y relevante, respondiendo rápidamente a las condiciones de mercado cambiantes y mostrando sus productos y servicios.
- Implementación en la nube
- Comercio omnicanal
- Gestión de información de productos consolidada
- Búsqueda y comercialización personalizadas
- Organización y gestión de pedidos
SAP Hybris Product Content Management
Haga que sea fácil para sus clientes encontrar lo que necesitan a través de campañas de marketing eficaces, branding y optimización de búsqueda en sitios. Mantenga la información de comercialización coherente en todos los canales, mientras actualiza los catálogos con nuevos productos o promociones en menos tiempo.
- Implementación en la nube
- Flujos de trabajo incorporados
- Coherencia del contenido multicanal
- Una única fuente para control de datos
- UI intuitiva, ediciones masivas, importación de archivos de Excel
SAP Jam Communities
Construya una comunidad on-line en la que sus clientes, revendedores y distribuidores puedan colaborar y ejercer el comercio electrónico. Entienda las necesidades y los intereses de sus clientes y ofrezca contenido relevante para guiar la decisión de compra final.
- Implementación en la nube
- Colaboración y compromiso
- Contenido optimizado
- Comunidad enfocada en el comercio
Haga realidad sus metas de negocio simplificando y acelerando su transformación digital
En una era centrada en la innovación continua y en anticipar las necesidades del cliente, puede ser difícil convertir su visión en realidad. Aquí es donde puede ayudar SAP Digital Business Services. Somos parte de SAP, por lo que conocemos el software de SAP mejor que ningún otro. Con más de 40 años de experiencia, podemos ayudarlo a cumplir sus metas de transformación de negocio, y todo lo que está en el medio.
Transforme su negocio con un soporte de servicio para toda la empresa sin paralelo
SAP Digital Business Services conecta negocios y TI para ayudarlo a cerrar la brecha entre su estrategia y ejecución de transformación digital. Desde diseño y descubrimiento de valor hasta innovación acelerada en usos productivos para tener resultados de negocio tangibles, usted puede hacer evolucionar su negocio abriendo nuevos caminos con un asesor confiable que mejor conoce el software de SAP.
¿Qué dicen los analistas líderes sobre SAP?
Total Economic Impact™ de SAP Commerce Cloud for B2B
Examine el potencial retorno de la inversión (ROI) que pueden hacer realidad las empresas implementando la solución SAP Commerce Cloud en este estudio de Forrester Consulting Total Economic Impact (TEI) encargado por SAP.
Gartner nombra a SAP líder en comercio digital
Descubra por qué SAP es reconocida como líder en "Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce" de 2018. Algunos diferenciadores incluyen nuestra capacidad de dar soporte a B2C, B2B y B2B2C desde una única plataforma –así como integración preconstruida con ERP–.
SAP calificado como líder por Ovum
En el informe de Ovum para plataformas de compromiso del cliente, SAP C/4HANA alcanzó la calificación de líder. Reúne datos de cliente, machine learning y microservicios para potenciar compromisos del cliente inteligentes en tiempo real en ventas, servicio al cliente, marketing y comercio.
Obtenga los datos
Digital Clarity Group
Forrester Research, 5 de junio de 2017
Obtenga las últimas novedades y tendencias de los expertos
La nueva iniciativa de datos abiertos
Uno de los desafíos clave que enfrentan todas las empresas son los datos en silos. Solo liberando y armonizando los datos las empresas pueden resolver en tiempo real las necesidades del cliente.
SAP
Servir a la humanidad con tecnología
La revolución tecnológica transformará la forma en la que vivimos, trabajamos y coexistimos como sociedad. Como generación inteligente, tenemos las mejores mentes y tecnologías para transformar a la humanidad.
SAP Customer Experience
Principales 3 desafíos de B2B que enfrentan las organizaciones y cómo resolverlos
¿Cómo puede abordar su empresa los desafíos digitales de B2B para ofrecer la mejor experiencia digital posible a los usuarios de negocio?