- Identifique y comprometa a los clientes con un registro fácil de usar y experiencias de inicio de sesión
- Capture datos del cliente de primera parte basados en permisos con software de base de datos del cliente integrado
- Haga fluir los recorridos omnicanal con estándares únicos de inicio de sesión y federación de datos
- Proteja a los clientes contra el fraude y el robo de identidad con funcionalidades de seguridad especializadas
Contáctenos
Envíenos un correo electrónico con comentarios, preguntas o críticas.
Convierta a los visitantes anónimos en clientes fieles
Haga crecer su público y desarrolle relaciones fiables y personalizadas con los clientes basadas en la transparencia y el control de datos personales.
Cree experiencias de cliente y onboarding sin fisuras
Aumente las conversiones y el compromiso fomentando la fidelidad de la marca a largo plazo en un ecosistema digital seguro y respetuoso de la privacidad.
Ofrezca la privacidad de los datos y la confianza que exigen los clientes
Desarrolle relaciones confiables habilitando la transparencia y permitiendo que los clientes controlen sus datos.
- Gánese la confianza de los clientes capturando el consentimiento y las preferencias en cada punto de contacto
- Proteja su negocio gestionando los datos de consentimiento y preferencias por hasta siete años en un almacén preparado para auditorías
- Dé a los clientes el control de sus datos mediante un software integral y autoservicio de gestión de datos del cliente
- Optimice la organización y el control de datos y ejecute de forma coherente el consentimiento y las preferencias en toda la empresa
Elimine los silos de datos para un marketing contextualizado mejorado
Cree perfiles de clientes enriquecidos a partir de datos del cliente basados en el permiso para una experiencia digital más sólida.
- Desglose los silos de datos transformando datos estructurados y no estructurados provenientes de muchas fuentes en perfiles de cliente enriquecidos y unificados
- Potencie excelentes experiencias digitales a través de integraciones predefinidas en las tecnologías de compromiso del cliente más innovadoras de hoy
- Optimice su negocio gestionando las cuentas y los datos de los clientes desde una única ubicación segura
- Obtenga información estratégica más profunda de su público e impulse una segmentación más precisa con integración en los principales proveedores de analíticas
Ofrezca a los clientes transparencia y control, al tiempo que aborda el cumplimiento de GDPR
Posibilite la privacidad y el control en todas las marcas y bienes para desarrollar la confianza del cliente y abordar el cumplimiento de GDPR.
- Mantenga pruebas de cómo, cuándo, dónde y por qué recopila y procesa datos del cliente
- Implemente una solución global para gestionar los perfiles, las preferencias y el consentimiento de los clientes
- Aborde muchos de los requisitos más estrictos del GDPR
- Brinde transparencia sobre cómo recopila y usa los datos personales de los clientes
Recorrido de capacitación
Servicios expertos
Transforme su negocio con más rapidez con ayuda de SAP Digital Business Services.
Ecosistema de partners
Productos incluidos
Sepa más sobre los productos incluidos en el portfolio de SAP Customer Data Cloud.
Identifique de forma segura a los consumidores en todos los dispositivos y canales para impulsar los registros y el compromiso, gestionar los permisos y el consentimiento en todo el ciclo de vida y transformar los datos en perfiles de cliente unificados con tres productos estrechamente integrados: