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Desarrolle una base de datos de clientes dinámica

Nuestras soluciones de gestión de datos del cliente pueden ayudarlo a convertir a los visitantes desconocidos en clientes conocidos y fieles y brindar experiencias confiables e hiperpersonalizadas.

Plataforma de datos del cliente Gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM) para B2C Gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM) para B2B Gestión de consentimiento y preferencias empresarial

Personalice los compromisos para fortalecer las relaciones

Brinde experiencias fluidas, desarrolle confianza y active información estratégica para compromiso
omnicanal en relaciones B2C y B2B.

Elegimos SAP Customer Data Cloud porque ofrecía la solución más integral e ideal del mercado. En particular, a fin de construir sobre una plataforma de aplicaciones múltiples y utilizar microservicios que pueden ser transferidos múltiples veces a diferentes apps y casos de uso.

 Roberto Fedele, CIO, Valora Group Mire el video

Vea cómo están teniendo éxito los clientes con SAP Customer Data Cloud

Logotipo DOTERRA
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Centro de recursos de SAP Customer Data Cloud

Historias de clientes Videos y eventos on-line Investigación de la industria e información del producto
Video de cliente
Valora

Vea cómo Valora ofrece experiencias de cliente personalizadas en su primera cadena de tiendas de conveniencia sin cajeros con ayuda de SAP Customer Data Cloud. 

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Historias de clientes
News DNA

Sepa más sobre cómo la información estratégica valiosa del cliente permite que News DNA mejore la estrategia de contenido y obtenga mayores índices de retención del cliente.

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Video de cliente
BCD Travel

Sepa más sobre cómo BCD Travel está desarrollando su sistema de gestión
de identidades de viajeros de tercera generación para un mejor servicio al cliente con SAP Customer Data Cloud.

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Video de cliente
Maxim Integrated

Descubra cómo esta empresa Fortune 500 y líder del mercado de semiconductores mejora los ingresos con una experiencia de comercio electrónico fluida.

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Video de cliente
FranklinCovey

Vea cómo FranklinCovey escala su negocio y mantiene los datos del cliente seguros con SAP Customer Data Cloud.

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dōTERRA

Descubra cómo doTerra ofrece una experiencia de cliente mejorada y hace crecer su negocio.

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Historias de clientes
DAIMANI

Explore cómo esta empresa multinacional aplicó la tecnología de nube más reciente para dar soporte a sus clientes con un mercado único y sin fricciones para todos los servicios y ofertas.

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Historias de clientes
Globus

Descubra cómo SAP Customer Data Cloud ayuda a Globus, uno de los destinos de compras multipropósito más populares de Alemania, a mejorar la experiencia de cliente con programas de recompensas y otros servicios.

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Eventos on-line
Explore la vanguardia de la experiencia del cliente impulsada por datos

Únase a los expertos de SAP, Netconomy y KuppingerCole para explorar por qué debería considerar una plataforma de datos de clientes como una pieza central de la estrategia de experiencia del cliente. 

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Video
Genere confianza en el cliente a través del compromiso basado en el consentimiento

Vea cómo una solución holística de gestión de datos de consentimiento y preferencias puede desarrollar la confianza del cliente y proteger frente al riesgo regulatorio.

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Video
Convierta a los visitantes anónimos en clientes fieles

Descubra cómo SAP CIAM y las soluciones de gestión de datos de consentimiento pueden ayudarlo a desarrollar relaciones de confianza con el cliente.

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Video
Explore SAP Enterprise Consent and Preference Management

Genere confianza con transparencia y aborde las regulaciones de privacidad de datos globales y regionales.

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Eventos on-line
Explore las claves para el éxito de la transformación digital de Maxim Integrated

Descubra cómo Maxim Integrated impulsa experiencias digitales de clase mundial con datos de origen.

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Eventos on-line
Cómo Milliken pone la credibilidad y la simplicidad en el núcleo de sus sitios de comercio electrónico B2B

Sepa más sobre los beneficios de experiencia de cliente de centralizar la gestión de datos del cliente B2B.

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Eventos on-line
La privacidad de datos se está generalizando

Únase a un panel de expertos en privacidad de datos y experiencia de cliente para explorar por qué la confianza del cliente es el nexo entre las experiencias de cliente excepcionales y el cumplimiento regulatorio con el RGPD, la CCPA y más.

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Informe de analista
Superar las expectativas del cliente con una plataforma de datos del cliente de próxima generación

Vea cómo las plataformas de datos de cliente pueden activar experiencias del cliente excepcionales en este informe de 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence. 

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Informe de analista
Forrester: SAP es líder en soluciones de CIAM

Vea por qué SAP es nombrado líder en CIAM en The Forrester Wave™: Customer Identity And Access Management, informe del Q4 de 2020. 

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Documento informativo
Mercado de intercambio de identidades

Sepa más sobre cómo puede poner la identidad del cliente en el centro de sus sistemas de CRM, CMS, comercio electrónico, analíticas y otras tecnologías de compromiso del cliente.

Lea el documento informativo
Descripción detallada de la solución
Mejor juntos: SAP Customer Data Cloud y SAP Commerce Cloud

Descubra cómo puede beneficiarse su negocio a partir de la integración de SAP Customer Data Cloud con SAP Commerce Cloud.

Lea información detallada sobre la solución
Descripción detallada de la solución
Mejor juntos: SAP Customer Data Cloud y SAP Marketing Cloud

Descubra los beneficios de integrar SAP Customer Data Cloud con SAP Marketing Cloud.

Lea información detallada sobre la solución
Resumen de la solución
Desarrollar relaciones más confiables y valiosas con los clientes

Vea cómo SAP Customer Data Cloud puede ayudar a su negocio a construir mejores relaciones con los clientes a través de la transparencia y la confianza.

Lea el resumen de la solución
Resumen de la solución
Desarrollo de relaciones comerciales confiables

Descubra cómo SAP Customer Identity and Access Management para B2B puede ayudarlo a desarrollar relaciones B2B confiables a escala.

Lea el resumen de la solución
Documento informativo
La privacidad de datos se generaliza: una oportunidad inesperada para la experiencia de cliente

Descubra los fundamentos de una estrategia de privacidad de datos que puede fortalecer la confianza del cliente.

Lea el informe
Folleto general
SAP Customer Identity and Access Management para B2C

Considere una única solución de plataforma en la nube que lo ayudará a convertir a los visitantes desconocidos on-line en clientes conocidos y fieles.

Lea el informe
Folleto general
SAP Enterprise Consent and Preference Management

Descubra cómo esta plataforma en la nube ayuda a crear confianza con los clientes y a abordar los requisitos de privacidad y protección de datos.

Lea el informe
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