Software SAP para CRM y CX (Customer Experience)
Haga que cada experiencia de cliente cuente
El software de CRM ha evolucionado para representar cada punto de contacto en la experiencia del cliente. Nuestras soluciones de CRM y CX de nivel empresarial brindan información estratégica de punta a punta en toda la cadena de valor, lo cual le permite conectar datos e indicadores de negocio en tiempo real para mejorar la fidelidad, la retención de clientes y los ingresos.
Convierta cada oportunidad de mercado en ventas y resultados relevantes
Gane confianza y fidelidad del cliente con interacciones inteligentes
La información estratégica impulsada por IA puede ayudar a hacer que cada cliente se sienta como su único cliente. Interactúe y comprenda a los consumidores en sus propios términos, a la vez que respeta sus preferencias de privacidad en cada punto del recorrido del cliente, para retener y aumentar las ventas con machine learning y automatización inteligente.
Escale, crezca y prepare su empresa para el futuro con modelos de negocio de punta a punta
Los negocios son globales, pero no todas las empresas están listas para convertirse en un negocio global. Implementando operaciones de punta a punta con una visión clara del inventario, el suministro y las interacciones con el cliente, usted puede vender en cualquier lugar y en cualquier momento –en las condiciones que sus clientes esperan–.
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Haga que cada customer experience sea importante
El software de CRM ha evolucionado para representar cada punto de contacto en la experiencia del cliente. Nuestras soluciones de CRM y CX de tipo empresarial ofrecen información integral a lo largo de la cadena de valor, lo que te permite conectar datos y señales empresariales en tiempo real para mejorar la fidelización, conservación de clientes e ingresos.
Convierte las oportunidades del mercado en resultados netos reales
Consigue la confianza y fidelización de tus clientes con un compromiso inteligente
Los conocimientos impulsados por la IA pueden ayudarte a hacer que cada cliente se sienta como tu cliente único. Capta y conoce a los consumidores según sus características, respetando sus preferencias de privacidad en cada punto del recorrido del cliente, para retener y realizar ventas adicionales con el aprendizaje automático y la automatización inteligente.
Amplía, crece y prepara el futuro de tu empresa con modelos de negocio integrales
El negocio es global, pero no todas las empresas están preparadas para ser un negocio global. Al implementar operaciones integrales con una visión clara del inventario, suministro y compromisos con los clientes, puedes vender en cualquier lugar y en cualquier momento, en los términos que tus clientes esperan.
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Descubra qué dicen los analistas sobre el software de SAP para CRM y CX
Gartner ha reconocido a SAP como un líder en el Magic Quadrant for Digital Commerce por séptima vez consecutiva.
Emarsys, ahora parte de SAP, ha sido nombrado un líder por tercera vez para la plataforma SAP Emarsys Customer Engagement.
Conozca por qué SAP mantiene la posición como un líder en el Magic Quadrant for Sales Force Automation de Gartner** por tercer año consecutivo.
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