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Descubra SAP C/4HANA, nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX)

Experimente SAP C/4HANA, suite de CX in-memory de cuarta generación desarrollada para modelos de negocio emergentes. Reúne datos del cliente, tecnología de machine learning y microservicios para potenciar el compromiso del cliente en tiempo real en ventas, servicio, marketing, comercio, y más allá.

Beneficios clave

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Imagen de un cliente

El cliente primero

Pone a los clientes en el centro de su negocio con características profundamente integradas que ayudan a construir experiencias confiables.  

Imagen de un cronómetro representando la velocidad de llegada al mercado

Velocidad de llegada al mercado

Plataforma de experiencia del cliente abierta y ampliable que reduce los ciclos de innovación a través de una arquitectura moderna de microservicios.

Imagen de una caja representando una solución modular

Sistema de CRM modular

Aplicaciones modulares para una más fácil adopción de funcionalidad best-of-breed, con el ROI y la escalabilidad de una suite.

¿Por qué SAP C/4HANA para compromiso del cliente?

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Transforme su negocio más rápidamente

SAP C/4HANA fue desarrollado para ayudarlo a prosperar en una economía en la que los productos se están convirtiendo en servicios –y la experiencia de seleccionar, comprar, consumir y obtener ayuda con dichos servicios está convirtiéndose rápidamente en el diferenciador–.

Desarrollar relaciones confiables

El CRM de cuarta generación no se trata de automatizar las transacciones o gestionar los procesos –se trata de crear una serie de momentos que se sientan como genuinos e inspiren confianza–. SAP C/4HANA les da a los clientes el control sobre sus datos y cómo se usan, venden o comercializan.

Cree grandes experiencias, cada vez

Con integración estrecha a SAP S/4HANA y sus otros sistemas empresariales, SAP C/4HANA derriba los silos –y empodera a los empleados de todos los departamentos para que creen conexiones más simples, personales y útiles con los clientes–.

Manténgase al día con sus clientes

Con arquitectura in-memory que aprovecha SAP Cloud Platform, nuestro software de experiencia del cliente brinda microservicios ricos para ampliación e integración – de manera que usted pueda llevar innovación impulsada por el consumidor al mercado en tiempo récord–. 

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