Obtenga información estratégica accionable para el cumplimiento de pedidos y los bienes en tránsito

Conectar el movimiento físico con el flujo de información mejora el conocimiento situacional más allá de los informes de hitos, lo cual habilita la detección de excepciones, revela información estratégica accionable y elimina los silos de la empresa.

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La solución SAP Business Network Global Track and Trace proporciona a su empresa la visibilidad en tiempo real sobre los envíos entrantes y salientes necesaria para impulsar el rendimiento, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.
  • Seguimiento enriquecido de pedidos de compra, ventas y traslado de stock a partir de información estratégica de envíos en tiempo real

  • Monitoreo predictivo de hitos y llegada a través del transporte multimodal

  • Datos de emisiones de transporte reales enviados desde transportistas

  • Alertas de excepción para retrasos e impactos en los clientes o en la producción

Cómo lograr un ROI del 404% a tres años

El estudio de IDC revela el valor de negocio obtenido por los clientes de SAP Business Network.

Lea el documento informativo

Beneficios clave

Reduzca costos

Proyecte y supere influencias internas y externas, permitiendo fechas de entrega más confiables y reduciendo la necesidad de exceso de inventario y transporte urgente.

Mitigar riesgos

Aumente el conocimiento situacional más allá de los informes de hitos con seguimiento de geolocalización y alertas predictivas basadas en reglas para reducir el riesgo y la pérdida de ingresos.

Eleve su experiencia de cliente

Mejore la satisfacción del cliente y la sostenibilidad con información estratégica del rendimiento sobre la ejecución del cumplimiento.

Características clave

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Supervisión de envíos y cumplimiento

  • Haga un seguimiento visual de los envíos mediante información estratégica en tiempo real enriquecida con geolocalización global y tiempos de llegada predictivos
  • Monitoree el cumplimiento de pedidos para lograr un rendimiento puntual y completo
  • Ver y comunicar el impacto de las demoras en los clientes y los procesos de negocio críticos
  • Capturar los datos de emisiones de transporte reales de los transportistas

Detección y notificación de impactos

  • Aproveche el seguimiento estándar extensible y modele procesos, eventos y propiedades personalizados con reglas de negocio
  • Detecte desviaciones y retrasos activando alertas automatizadas, notificaciones por correo electrónico y acciones basadas en reglas
  • Comparta información estratégica predictiva y de progreso, como la hora estimada de llegada, con clientes internos y externos

Integración de redes globales

  • Extienda su alcance a una red global de transportistas multimodales, logística de terceros y proveedores de datos de ubicación
  • Conéctese con proveedores de datos con visibilidad regional y específica del modo
  • Recopile y analice datos medioambientales y de sostenibilidad a lo largo de todo el envío

Precios

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Reconocimiento y premios al porfolio

SAP Business Network es reconocida por su multifacético liderazgo en la industria en base a reseñas y calificaciones de usuarios verificados e información estratégica en profundidad sobre el cliente.

Información técnica y de seguridad

Este producto se implementa en la nube y está disponible como software como servicio (SaaS), para que usted pueda acceder a su software desde cualquier navegador web.

SAP Help Portal

Visite SAP Help Portal para encontrar documentación detallada, guías y artículos que ayudarán a implementar, configurar y optimizar los productos de SAP.

Haga un tour interactivo del producto

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Explore SAP Business Network Global Track and Trace para ver cómo la visibilidad en tiempo real sobre los bienes en tránsito puede ayudarlo a mantener encaminado su cumplimiento de pedidos e informados a sus interesados para lograr una cadena de suministro más sólida.

Servicios y soporte

Inicie su implementación e impulse el ROI colaborando con expertos de la industria, consultores e ingenieros de soporte durante todo su recorrido.

Servicios

Transforme su negocio de manera rápida y eficiente aprovechando nuestros planes holísticos de servicio y soporte, servicios de consultoría de expertos, desarrollo de aplicaciones personalizadas, las mejores prácticas probadas y profundo conocimiento técnico y de la industria.

Soporte

Ayude a mantener sus soluciones SAP operando al máximo rendimiento con nuestros expertos en TI y servicios de soporte, que incluyen planes a largo plazo, equipos integrados, soporte tecnológico remoto, portal de autoservicio y estrategias de innovación.

Preguntas frecuentes

Las empresas realizan un seguimiento de los pedidos y envíos a través de soluciones de software de seguimiento que posibilitan la visibilidad logística. La visibilidad de logística es la capacidad de realizar un seguimiento de un pedido o el movimiento de mercancías, productos y materiales para obtener una visión clara del estado y el avance a lo largo de un proceso o ruta. Las soluciones de visibilidad de logística pueden posibilitar el seguimiento de pedidos y envíos en tiempo real cuando internet de las cosas, los proveedores de visibilidad dedicados y los sistemas de posicionamiento global proporcionan datos para indicar dónde se encuentra un envío a lo largo del proceso definido o la ruta planificada. Las principales soluciones de visibilidad logística mejoran las capacidades de seguimiento de envíos con contexto de pedidos y análisis de riesgo e impacto en tiempo real de fuentes de datos integradas adicionales cuando un pedido o envío sufre una disrupción a lo largo de su proceso o ruta.

Los sistemas de seguimiento globales que proporcionan visibilidad logística permiten a los expedidores y receptores supervisar y gestionar pedidos y envíos en tiempo real. Los principales sistemas de seguimiento globales aprovechan la visibilidad logística para proporcionar mitigación de riesgos e información de prevención de impacto para que los gerentes de envíos puedan navegar o minimizar las disrupciones. La visibilidad logística de los sistemas de seguimiento globales brinda transparencia e información estratégica que hace que las cadenas de suministro sean más ágiles, optimizadas, sostenibles y resilientes ante la disrupción.

La visibilidad logística de las mercaderías en tránsito es crítica para la visibilidad de la cadena de suministro. La visibilidad logística proporciona información sobre la ubicación del envío, el avance, el estado, el riesgo y la estimación de la hora de llegada con un contexto de pedido que permite a los gerentes de la cadena de suministro identificar y analizar las disrupciones de la cadena de suministro, tomar medidas correctivas y responder y colaborar con los socios externos de la cadena de suministro –todas las cuales son partes críticas de la visibilidad de la cadena de suministro–.

SAP Business Network Global Track and Trace es una solución de seguimiento global que proporciona seguimiento en tiempo real de pedidos y envíos. La solución posibilita la visibilidad logística de envíos entrantes, intraempresa o salientes, así como procesos de cumplimiento de pedidos, enriquecidos con datos de posicionamiento global en tiempo real de transportistas o socios de visibilidad. El monitoreo predictivo y la información estratégica avanzada habilitada por datos de riesgo integrados impulsan alertas de excepción que informan a los clientes o la producción sobre impactos potenciales. Los tiempos de llegada estimados confiables y el contexto de negocio extendido proporcionado por la solución pueden ayudar a que las cadenas de suministro sean más ágiles, resilientes y sostenibles.

La capacidad de seguimiento de envíos y pedidos en tiempo real de SAP Business Network Global Track and Trace puede ayudar a reducir los costos de logística relacionados con las respuestas reaccionarias a la disrupción en la cadena de suministro. La solución SAP Business Network Global Track and Trace también ayuda a mejorar el conocimiento situacional para reducir el riesgo de impacto o la pérdida de ingresos por la disrupción de la cadena de suministro, y puede elevar la experiencia del cliente para clientes internos o externos que dependen de información de entrega confiable.

La solución SAP Business Network Global Track and Trace unifica la visibilidad logística en todas las regiones, modos de transporte y fuentes de datos. Sincroniza los datos con los procesos y documentos empresariales centrales de su ERP, eliminando así el riesgo de exportar datos a plataformas alternativas. La solución se integra de forma nativa con SAP ERP y otros sistemas de back end, lo cual da como resultado un proceso consistente sin la curva de aprendizaje implicada en la implementación de múltiples portales o plataformas por transportista, región o agregadores de datos de terceros.

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