¿Qué es la integración empresarial y por qué es importante?
La integración empresarial usa tecnologías y metodologías para integrar aplicaciones, datos, procesos y dispositivos en todo el entorno de TI. La integración empresarial es importante porque conecta la funcionalidad y comunicación entre sistemas, lo cual permite a las organizaciones reaccionar rápido a las necesidades del negocio y convertirse en empresas más ágiles y con mayor capacidad de respuesta.
Un enfoque holístico de la integración ayuda a resolver la complejidad de la mayoría de los entornos empresariales, donde una expansión cada vez mayor de aplicaciones y datos ha dificultado la gestión del negocio. La integración empresarial adopta un enfoque holístico para resolver los desafíos reuniendo las disciplinas separadas de datos e integración de aplicaciones en un esfuerzo combinado con un único modelo de gobernanza.
La evolución de la integración empresarial
El interés por las soluciones de integración empresarial comenzó en los primeros días de la gestión de aplicaciones. La integración era un objetivo aspiracional y se centraba en la integración de datos, especialmente dentro del sector manufacturero, donde la fabricación integrada por computadoras (CIM) estaba en auge.
En la década de 1990, la integración empresarial se convirtió en un punto central ya que las empresas se enfrentaban con una multitud de aplicaciones, todas trabajando de manera aislada. El valor de integrar estos sistemas dispares para crear unidad en toda la empresa era evidente. Sin embargo, los esfuerzos iniciales eran integraciones punto a punto de una aplicación a otra, usando software de integración de datos. Este enfoque lineal no abordó el objetivo de construir y mantener un marco de integración consistente y seguro para toda la empresa.
Hoy la integración empresarial se ha convertido en un imperativo estratégico, especialmente dado el crecimiento exponencial de aplicaciones y datos dispares en la nube. Muchos CIO ven la integración empresarial como la piedra angular para liberar una mayor capacidad de respuesta y agilidad.
La integración empresarial está ganando terreno rápido, con organizaciones de todo el mundo que incorporan la estrategia para optimizar eficiencias y transformar sus negocios.
#1
procesos de negocio optimizados citados como el principal beneficio de la integración
80
%
de los clientes encuestados le dan gran valor a las integraciones
La integración empresarial está ganando terreno rápidamente, con organizaciones de todo el mundo que incorporan la estrategia para optimizar eficiencias y transformar sus negocios. Por ejemplo, Endress + Hauser –una empresa alemana de maquinaria y componentes industriales– aumentó la velocidad del proyecto y redujo los costos en más de 5 veces, usando datos basados en la nube y soluciones de integración empresarial.
Tipos de integración
Hay varios tipos de integración empresarial que conectan sistemas y aplicaciones críticos en todas las líneas de negocio dentro de una organización e impulsan beneficios.
- Integración de aplicaciones: con la integración de aplicaciones, los procesos y los datos se pueden optimizar, integrar y compartir en tiempo real entre aplicaciones de software separadas para brindar mejor información estratégica, visibilidad y productividad en toda la organización.
- Integración de datos: con la integración de datos, la información o los datos se descubren, recuperan y compilan desde fuentes dispares en una vista estructurada y unificada.
- Integración de procesos: con la integración de procesos, los flujos de trabajo y procesos que abarcan múltiples aplicaciones y sistemas se pueden optimizar y organizar para transformar las operaciones e impulsar la eficiencia.
- Integración de dispositivos: con la integración de dispositivos, diferentes dispositivos se conectan para que puedan comunicarse, interactuar e operar entre áreas para dar soporte a las necesidades de negocio e impulsar la productividad.
En resumen, integrando aplicaciones, datos, procesos y dispositivos, los líderes de negocio pueden aprovechar los datos y procesos de toda la organización en tiempo real para tomar decisiones fundamentadas. Sin necesidad de agregar ni actualizar sistemas manualmente, el personal serán más productivo, usando datos en tiempo real a su conveniencia para trabajar de manera más eficiente. Las experiencias de cliente también se enriquecen con interacciones más rápidas y satisfactorias.
Mejores prácticas de integración empresarial
- Establezca un centro de excelencia de integración (ICoE). Asigne un responsable del nivel ejecutivo y cree un equipo interdepartamental dedicado a la aplicación de mejores prácticas y estándares. Esto optimizará los recursos escasos de TI combinando habilidades, recursos y procesos de integración dentro de un solo equipo de expertos en la materia. Estos expertos deben provenir de varias disciplinas, tales como cumplimiento y seguridad, así como de las líneas de negocio que supervisan las aplicaciones y los datos directamente afectados por la integración.
Diseminando conocimiento y procesos estandarizados en toda la empresa, un ICoE puede mitigar la duplicación innecesaria de proyectos, aumentando la velocidad, eficiencia y eficacia. Esto permite a las empresas integrar más fácilmente procesos, datos y aplicaciones de forma coherente, escalable y rentable.
Con un ICoE, las organizaciones pueden esperar:- Más rápida entrega de proyectos
- Eficiencia del presupuesto operativo y de TI invirtiendo en soluciones tecnológicas que sirven a múltiples proyectos
- Menos costos de mantenimiento
- ROI mejorado a través de la creación y reutilización de activos empresariales como definiciones de origen, interfaces de aplicación y reglas de negocio codificadas
- Más rápida entrega de proyectos
- Comience con un enfoque de plataforma. Un enfoque basado en plataformas da soporte a las múltiples dimensiones de la conectividad empresarial, atendiendo a una amplia gama de casos de uso de integración (tales como aplicaciones, procesos, datos, uso, sensores y otros) en ecosistemas on-premise, en la nube e híbridos.
- Use las API como componentes básicos. Las API sirven como componentes de integración intercambiables dentro de un marco de plataforma, dando soporte a la integración de personas, procesos y sistemas. Esto permite que el negocio transforme fácilmente los activos digitales en nuevos modelos de negocio a través de planes de monetización.
- Haga que la integración sea accesible para todos. Democratizando la integración, el negocio puede empoderar a todos los usuarios con experiencias intuitivas de desarrollo no-code. Los usuarios de negocio de todos los perfiles y capacidades técnicas pueden actualizar y desarrollar integraciones para ayudar a maximizar el valor de negocio, disminuyendo la dependencia de los desarrolladores dedicados.
- Implemente una gestión inteligente del ciclo de vida. Cree planes de gestión continuos para dar soporte a la estrategia de integración empresarial. Los planes deben incluir control de acceso, gestión del cambio, extensión de integraciones, credenciales del sistema, y cifrado de datos. Para las implementaciones híbridas, la gestión del ciclo de vida debe poder enviar parches y actualizaciones a los motores de runtime, ya sea on-premise o en la nube.
- Impulse mejoras continuas con analíticas e inteligencia predictiva. Use analíticas de integración para obtener información estratégica sobre el flujo de datos en toda la empresa, líneas de negocio y puntos finales. Con más integración dirigida por el usuario, la inteligencia predictiva puede reconocer los patrones de integración usados en toda la organización.
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Preguntas frecuentes sobre integración empresarial
Esta estrategia será de gran ayuda para las empresas que se enfrentan al crecimiento exponencial de aplicaciones y datos dispares. A menudo, esto se debe a la adopción de diferentes soluciones en la nube y on-premise a lo largo del tiempo. La integración empresarial consolida estos componentes no conectados con todas las aplicaciones que usan un modelo de datos común para que funcionen juntos en tiempo real. Este modelo se enfoca en la integración holística y puede servir a empresas de todos los tamaños.
La integración empresarial apoya a diferentes destinatarios dentro y fuera de la empresa:
- Los líderes pueden aprovechar datos en tiempo real de toda la organización para tomar decisiones fundamentadas.
- El personal puede ser más productivos usando datos en tiempo real a su conveniencia para reemplazar los procesos manuales muy lentos.
- Las experiencias de cliente se enriquecen con resultados más rápidos y satisfactorios.
- Las interacciones con socios y colaboradores son fluidas.
La plataforma de integración como servicio (iPaaS) brinda soporte a proyectos que involucran cualquier cantidad de puntos finales on-premise y en la nube, incluyendo API, dispositivos móviles e internet de las cosas (IoT). El modelo desarrolla, implementa, ejecuta, gestiona y monitorea procesos y flujos de integración que conectan múltiples componentes para que puedan trabajar juntos.
Aunque este modelo brinda integración dentro de la empresa, no da soporte a la integración total debido a su alcance y enfoque estrechos, que normalmente se aplica a una sola línea de negocio.
Plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS) es una colección de plataformas iPaaS que expande las capacidades generales del proyecto de integración. Para conocer sobre EiPaaS, lea el informe de Gartner.
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