La transformación digital es el proceso de replanteamiento de la experiencia de cliente, los modelos de negocio y las operaciones. Se trata de encontrar nuevas maneras de obtener valor, generar ingresos y mejorar la eficiencia –y las empresas están usando tecnologías innovadoras para hacerlo–.
Tecnologías revolucionarias como IA e internet de las cosas (IoT) están alcanzando la madurez y volviéndose más accesibles y asequibles. Los líderes digitales están aprovechando estas tecnologías para transformar la experiencia de cliente, mejorar la productividad y obtener una ventaja competitiva.
SAP Center for Business Insight y Oxford Economics, estudio ejecutivo sobre transformación digital
Encuesta de SAP a 2500 ejecutivos de nivel C
SAP Center for Business Insight y Oxford Economics, estudio sobre transformación digital de SAP
Descubra cómo la innovación disruptiva está transformando los modelos de negocio, los procesos y la manera en que trabajamos en la economía digital.
La innovación de los modelos de negocio debe ocupar el centro de la agenda digital de todos los CEO.
Con procesos de negocio digitales, usted puede mejorar la experiencia de cliente, actuar con información estratégica en tiempo real y predictiva, aumentar la productividad –y mucho más–.
Las innovaciones digitales están cambiando el lugar de trabajo de cuatro maneras clave –pero las personas siguen siendo lo más importante, incluso si uno de sus nuevos colegas es una máquina–.
Todos los negocios necesitarán reinventarse a sí mismos en la era digital . Algunas industrias ahora están bajo una intensa presión para transformar su modelo de negocio, mientras que otras están empezando con innovaciones de procesos incrementales .
¿Qué industrias están bajo mayor presión para transformarse? Sectores como comercio minorista, banca y alta tecnología están en el ojo de la tormenta, mientras que otras aún no han alcanzado el punto de la disrupción digital. Descubra si necesita transformarse –y en caso afirmativo, cómo hacerlo–.
¿Debe esperar un pequeño fracaso como parte del proceso de transformación digital? ¿Hay ocasiones en las que el fracaso resulta útil? Descubra cómo los pequeños "fracasos de aprendizaje" pueden ayudarlo a cosechar beneficios más grandes.
Los tres principales desafíos de la transformación digital –y las tres principales prioridades– son los mismos para los CEO de todas las industrias y regiones. Conozca sobre cada uno de ellos y prepárese para una transformación exitosa.
Creemos que existen tres tipos de innovaciones que se desarrollan y evolucionan a través de tres horizontes. Estas estrategias de transformación digital pueden trabajar en paralelo –ayudándolo a pasar por mejoras escalables hasta una transformación total –.
La innovación continua ocurre ahora –en el presente– e implica realizar mejoras escalables a los productos y servicios existentes.
La innovación adyacente involucra mejorar su cartera existente usando nuevas tecnologías o aplicando los conocimientos existentes a nuevos mercados para ayudarlo a ganar nuevos clientes.
La nueva innovación transformadora ocurre a través de tendencias, tecnologías y modelos de negocio emergentes, que abren paso a productos y mercados revolucionarios.
La transformación digital se trata tanto de liderazgo, personas y gestión de cambios como de tecnología. Aquí se muestran algunas de las mejores prácticas para el éxito.
La transformación digital nunca está realmente terminada. Se trata de un proceso continuo –y no es uno fácil–. Conozca cinco consejos clave para mantener encaminado su proyecto de transformación y maximizar su ROI.
En una encuesta global de SAP y Oxford Economics, solo el 3% de los ejecutivos dijo que habían logrado la digitalización en toda la empresa. Explore su enfoque, resultados, y los cuatro factores centrales de su éxito.
Conozca sobre las tecnologías que están ayudando a las empresas a convertirse en empresas inteligentes: inteligencia artificial, analíticas predictivas, asistentes digitales, interfaces conversacionales, y más –en la parte 1 de esta serie de webcasts–.
Las empresas inteligentes –independientemente del tamaño– hacen más con menos, automatizan las tareas rutinarias y brindan una experiencia de cliente de las mejores de su clase. Conozca sobre las estrategias que ayudan a las pymes a hacer la transición hacia este nuevo tipo de negocio digital.
Escuche cómo los expertos de SAP e IDC hablan sobre la manera en que innovaciones digitales tales como internet de las cosas, machine learning, blockchain y la nube pueden ayudar a los negocios a crear valor para el cliente y una diferenciación competitiva –en esta repetición de webcast–.
La plataforma openSAP ofrece un abanico de cursos sobre transformación digital gratuitos, on-line y al propio ritmo. Busque ofertas – desde “Enterprise Machine Learning in a Nutshell” hasta “Smart Services for Business Model Innovation”.
Lea nuestro cuestionario con Dave Spencer, presidente de BackOffice Associates, para obtener sus puntos de vista sobre la transformación de datos –y por qué es clave para el éxito de la transformación digital–.
Los ordenadores solían ocupar una habitación. Ahora caben en nuestros bolsillos e incluso en nuestros estómagos. ¿Cómo una tecnología más pequeña creará la próxima disrupción del negocio?
El mayor riesgo que enfrentamos no es que jefes supremos robots nos quiten nuestros trabajos. Tiene que ver con que no nos estamos preparando para el futuro del trabajo de una manera que utilice la humanidad para nuestra ventaja.
