Servicios públicos

Nuestro software para gestión de servicios públicos ayuda a mantener la sostenibilidad y rentabilidad a lo largo de la transición energética.
Imagen de trabajadores de servicios públicos caminando debajo de tanques en una planta de gas

Cumplir con el nuevo desafío energético

En medio de una transformación sin precedentes de la energía verde, las empresas de servicios públicos deben enfrentar desalentadores desafíos regulatorios, ambientales, operativos y tecnológicos a la vez que lidian con las consecuencias de una crisis financiera mundial.

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El software de SAP para gestión de servicios públicos ayuda a que usted:

  • Impulse la transformación hacia la sostenibilidad en su negocio de servicios públicos

  • Integre IA en toda la cadena de valor de servicios públicos

  • Brinde experiencias de cliente personalizadas para generar confianza

  • Libere nuevos flujos de ingresos en los servicios públicos

  • Obtenga el mejor rendimiento y retorno de sus activos de servicios públicos

Software para energía y servicios públicos de SAP y nuestros partners

Las soluciones que abordan necesidades específicas del negocio de servicios públicos ayudan a logar una transformación rentable y un crecimiento sostenible.

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Gestión de servicios públicos

Brinde soporte a diferentes roles de mercado dentro del negocio de energía y servicios públicos usando una solución establecida de meter-to-cash.

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Facturación convergente

Genere fidelidad del cliente que aumente los ingresos recurrentes a través de suscripciones personalizadas, facturación por uso, y paquetes.

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Facturación de suscripciones

Deleite a los clientes con una monetización innovadora de suscripciones, planes de uso, paquetes, y más.

Explore cómo podemos ayudar a que su negocio de servicios públicos opere mejor

Nuestro software para gestión de servicios públicos puede ayudar a gestionar su negocio de energía y servicios públicos de manera más sostenible, segura y rentable.

Información estratégica en tiempo real

Mejore la transparencia, responsabilidad y toma de decisiones en la industria de servicios públicos, y aumente la eficiencia mediante visibilidad en tiempo real entre la empresa.

Innovación digital

Acelere la innovación con una plataforma tecnológica abierta que le permite extender aplicaciones, conectar entornos y tomar decisiones con confianza. 

Movilidad y transformación inteligentes

Adopte el cambio y pase a la movilidad como servicio a la vez que monetiza nuevos modelos de negocio para vehículos autónomos, conectados, eléctricos y compartidos.

Gestión de servicios de campo

Empodere a los técnicos de servicios públicos con herramientas móviles y recomendaciones basadas en IA para que resuelvan rápido los problemas e impulsen la satisfacción del cliente. 

Transformación de procesos de negocio

Construya una comprensión compartida sobre la gestión de procesos de negocio de los servicios públicos a través de un mejor rendimiento de los procesos a escala.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las soluciones de SAP para servicios públicos

Recursos

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SAP es nombrada como un líder global en sostenibilidad de energía digital

Conozca por qué Frost & Sullivan reconoció a las soluciones innovadoras de SAP que ayudan a las empresas de energía a lograr los objetivos de sostenibilidad.

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Aprovechar la IA para servicios públicos

Conozca cómo la IA transforma la manera en que las empresas de servicios públicos interactúan con los clientes, generado ahorros operativos significativos y una mayor satisfacción.

innovar en la transformación energética con IA

Transforme los modelos de negocio y satisfaga las cambiantes expectativas del cliente, guiado por analíticas predictivas basadas en IA y automatización inteligente.

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La oportunidad de servicio para las empresas de servicios públicos

Genere nuevos flujos de ingresos usando modelos de negocio de valor agregado basados en servicios conectados.

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Domine la transición energética

Conozca cómo SAP y nuestro ecosistema global de partners puede ayudar a que usted brinde soluciones inteligentes y sostenibles para dominar la transición energética.

Dé el siguiente paso

Road map de soluciones para servicios públicos

Descubra cómo nuestras innovaciones ayudan a las empresas de servicios públicos a brindar productos y servicios de energía seguros, confiables y sostenibles.

SAP News sobre servicios públicos

Conozca más sobre la oportunidad de servicio para los servicios públicos, y aproveche nuevos flujos de ingresos a través de modelos de negocio con valor agregado.

*Números asumidos para una empresa de servicios públicos con 2,4 millones de clientes y un costo promedio de EUR 7,50 por contacto con el cliente.

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