Productos de consumo
Acelerar la transformación digital en CPG
La transformación de los productos de consumo empaquetados (CPG) para la era digital no es solo implementar modelos directos al consumidor. Se trata de usar nueva tecnología, como internet de las cosas (IoT) e IA, para revolucionar los procesos internos y maximizar la velocidad y escalabilidad.
Datos e información estratégica del consumidor
Para crear las experiencias personalizadas que los consumidores esperan hoy, las empresas de CPG necesitan una manera más rápida de convertir cantidades masivas de datos propios y de terceros en información estratégica. Con analíticas basadas en la nube y potenciadas por IA, usted puede comprender mejor a cada comprador en el momento, y aportar información estratégica valiosa para el desarrollo del producto.
Productos sostenibles
Los consumidores no solo exigen productos más sostenibles, sino también una transparencia total: materias primas, tratamiento de los trabajadores, envases, entrega, y más. Poder brindar esa información a los consumidores y mostrar los esfuerzos de sostenibilidad en códigos QR y otros medios puede ofrecerle una ventaja a su empresa de productos de consumo.
Compras omnicanal
La pandemia ha acelerado el cambio hacia las compras on-line y omnicanal para los clientes de CPG y este comportamiento llegó para quedarse. Las empresas de bienes de consumo deben brindar sus propias experiencias omnicanal directas al consumidor invirtiendo ahora en soluciones para e-commerce, gestión de datos, marketing y cumplimiento omnicanal.
Resiliencia de la cadena de suministro
Los problemas de suministro, el aumento de costos, las disrupciones, y la escasez de mano de obra no dan señales de detenerse en las cadenas de suministro. Sin embargo, la demanda de productos de consumo está en aumento. Modernizar la cadena de suministro a través de sensores de IoT, blockchain, datos integrados, analíticas en tiempo real y redes abiertas de socios puede ayudar a compensar estos desafíos y brindar una mejor visibilidad de los riesgos.
Soluciones destacadas para la industria de CPG
SAP Responsible Design and Production
Diseñe bienes más sostenibles y actúe en la economía circular con herramientas para evaluar la responsabilidad extendida del productor (EPR), los impuestos al plástico, y más.
SAP Logistics Business Network
Conecte socios y datos de logística de CPG en una red abierta para mejorar la colaboración en los fletes, el seguimiento de los productos, la trazabilidad de los materiales y la resiliencia de la cadena de suministro.
SAP S/4HANA
Optimice procesos, aumente la agilidad y mejore la calidad de los productos y servicios con SAP S/4HANA, un ERP inteligente basado en la nube usado por las principales empresa de productos de consumo de todo el mundo.
Vea el éxito que tienen los clientes con SAP
Conozca cómo Whirlpool está mejorando la experiencia del empleado para cumplir con la promesa al cliente.
Descubra cómo Maui Jim está brindando experiencias auténticas, uno a uno, on-line y a escala.
Conozca cómo New Era Cap Company brinda experiencias más ricas y personalizadas tanto para empresas como para consumidores de todas las edades.
Descubra cómo Unilever pretende alcanzar las emisiones cero, reducir radicalmente el uso de plástico y transformar su sistema alimentario global.
¿Qué dicen los analistas líderes sobre SAP?
Adopte el futuro de la sostenibilidad
Conozca cómo incorporar una filosofía sostenible en sus implementaciones generales de negocios y tecnología con información estratégica de SAP y Oxford Economics.
Haga realidad el creciente poder de los ecosistemas
Vea por qué IDC afirma que los ecosistemas de la industria ayudan a las empresas a escalar mejor sus esfuerzos de colaboración, mejorar la visibilidad de los proveedores e identificar nuevas oportunidades.
Adopte la sostenibilidad para lograr el éxito continuo
Incorpore sostenibilidad prácticamente en todo lo que hace su marca, incluidos los proyectos de transformación de su empresa.
Use información estratégica enriquecida y feedback continuo del consumidor para guiar el diseño de sus productos. Adapte rápido fórmulas, ingredientes, materias primas y envases para alinearlos con los objetivos de sostenibilidad. Y construya un negocio regenerativo facilitando la reutilización y reciclado de productos.
Más de 14.000 empresas de productos de consumo de 134 países están innovando con soluciones de SAP.
Los clientes quieren saber todo sobre un producto y sus ingredientes para asegurarse de que se alinea con sus valores. Queremos darles ese nivel de transparencia, lo cual significa reunir una enorme cantidad de datos y hacer que estén disponibles en tiempo real.
Ben Windhorst, DTO&IT Director, FRoSTA AG
Opere procesos de fabricación de CPG inteligentes, ágiles y autónomos que puedan adaptarse dinámicamente a tendencias y demandas cambiantes y ayudar a brindar productos personalizados a escala, reducir las emisiones carbono y los residuos, y organizar la fabricación con precisión a través de redes de suministro y diseño.
El 41% de los consumidores de EE. UU. son fieles a las marcas que les permiten personalizar sus productos.
Fuente: SAP Performance Benchmarking
Las soluciones de SAP HANA y SAP Analytics nos permiten movernos rápidamente para analizar información y tomar decisiones, y ese es sin duda nuestro mayor diferenciador.
George Lesko, Vice President y CIO, Ferrara
Maximice la visibilidad y agilidad de la cadena de suministro de CPG para garantizar que los productos que desean los consumidores estén siempre disponibles, y colabore con los socios en tiempo real para mitigar la disrupción, consolidar la resiliencia y brindar un cumplimiento fluido de los pedidos B2B, B2C y B2B2C.
El 90% de las empresas de productos de consumo más exitosas del mundo usan soluciones de SAP.
Fuente: SAP Performance Benchmarking
Nuestra pasión y compromiso con el medioambiente y la sostenibilidad han mejorado los medios de vida de estos pescadores indonesios y sus comunidades.
Tony Costa, SVP, CIO, Bumble Bee Foods LLC
Unifique la información estratégica del consumidor desde todos los puntos de contacto hasta hiperpersonalizar las interacciones, y brinde experiencias excepcionales en todos los canales – para todas las marcas y mercados – a la vez que mejora el e-commerce y extiende las transacciones a los servicios de redes sociales, video y streaming.
El 63% de las empresas de productos de consumo dice que es importante interactuar con los consumidores a través de una experiencia fluida con el canal, pero actualmente solo el 16% puede hacerlo.
Fuente: SAP Performance Benchmarking
La velocidad, amplitud y agilidad de la Qualtrics XM Platform ayuda a Chobani a ofrecer una gran experiencia de cliente de principio a fin.
Maria Voronina, Senior Brand Manager, Chobani
Comience con las soluciones de SAP en la nube para productos de consumo
SAP puede ayudar a iniciar o mejorar su transformación digital, sin importar dónde esté en su recorrido. Si aún debe pasarse al ERP en la nube, puede comenzar con RISE with SAP for Consumer Products. Si ya tiene un ERP en la nube –de SAP o de cualquier proveedor–, puede mejorar sus capacidades digitales para CPG con nuestras soluciones en la nube para la industria.
RISE with SAP
Logre mayor velocidad, agilidad, integración y extensibilidad con RISE with SAP, una solución integral compuesta por productos clave, tales como SAP S/4HANA Cloud, prácticas futuras de la industria, inteligencia de procesos de negocio y servicios de SAP y de nuestros partners. RISE with SAP también incluye soluciones para:
Soluciones en la nube para la industria para productos de consumo
Construidas por SAP y nuestros partners en una plataforma abierta, las soluciones en la nube para la industria de SAP abordan necesidades específicas de la industria para el sector de productos de consumo. Diseñadas para trabajar con sus sistemas existentes de SAP y de terceros, estas aplicaciones en la nube especializadas pueden ayudar a impulsar una transformación rentable y un crecimiento sostenible.
Soluciones destacadas en la nube para productos de consumo
SAP Intelligent Trade Claims Management
Use un asistente virtual para presentar promociones automáticamente y asignar fondos para deducciones y reclamos de facturas eliminando todos los pasos manuales del proceso.
Soluciones de SAP y Qualtrics para XM
Recopile el feedback del consumidor a través de múltiples canales para identificar oportunidades de aumentar los ingresos, la fidelidad y el footfall con nuestro software para gestión de experiencias.
SAP Rural Sourcing Management
Conecte pequeñas granjas con su cadena de suministro agrícola y obtenga transparencia total sobre la fuente de sus materias primas con esta solución para seguimiento y trazabilidad.
Explore su centro de recursos para productos de consumo
Explore cómo nuestras innovaciones pueden ayudar a su empresa de productos de consumo a prosperar en un entorno rápidamente cambiante.
Descubra los beneficios de convertirse en una empresa de CPG estrechamente interconectada que colabora con finanzas y adquiere el mejor talento.
Descubra cómo conectar todos los puntos de su empresa de productos de consumo en crecimiento para tener éxito en la nueva economía.
Explore cómo IBM Consulting está ayudando a los clientes de SAP a acelerar su evolución hacia empresas inteligentes y sostenibles.
Conozca cómo las empresas de productos de consumo pueden comenzar su recorrido de sostenibilidad aprovechando el poder de los ecosistemas para construir resiliencia.