Las experiencias destacables comienzan con una CX inteligente
Uso empresarial de aplicaciones de CX
Investigaciones recientes indican que las empresas siguen teniendo dificultades para priorizar las inversiones en áreas que influyen en las interacciones con los clientes.
Estudio: ROI de tres dígitos con SAP Business AI y SAP CX
Este informe de Enterprise Strategy Group muestra cómo los clientes de SAP obtienen ventajas significativas cuando conectan las soluciones de SAP con IA.
SAP CX + ERP: el secreto para un ROI del 726%
La marca de ropa Carhartt y SAP redefinieron la CX. Obtenga información sobre esta historia innovadora, las conclusiones clave del Estudio de Validación Económica de ESG, y mucho más.
Tecnologías de CX y CRM conectadas
SAP está redefiniendo lo que significa poner a los clientes en el corazón de su experiencia del cliente conectando personas, procesos y sistemas.
Objetivo simple, soluciones potentes
¿Su negocio está listo para conectar equipos de marketing, ventas, comercio digital y servicio al cliente? Aprovechando las soluciones de SAP CX, usted podrá gestionar las relaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Optimice cada interacción y destáquese con SAP CRM.
Una guía práctica sobre casos de uso de CX e IA para obtener resultados reales
Optimice las operaciones y adáptese en tiempo real.
Cree interacciones destacadas con el cliente.
Conozca cómo integrar con confianza la IA dentro de su estrategia de CX.
Soluciones de SAP para la experiencia de cliente y CRM
Las experiencias de cliente inteligentes de SAP ayudan a conectar los datos del cliente, mejorar la fidelidad, y hacer crecer su negocio.
Tecnologías de SAP para la experiencia del cliente (CX) y CRM
Saque el máximo provecho de su software de SAP con soluciones para comercio, gestión de datos del cliente, marketing, ventas, y servicio al cliente.
Libera el poder de experiencias excepcionales para el cliente
Vea cómo SAP puede ayudar a sus equipos a tomar decisiones más inteligentes y elevar el recorrido del cliente de su marca.