IA, CX y la desconexión digital

El ritmo del cambio digital nunca ha sido tan rápido —ni fragmentado—. Descubra qué está frenando a los equipos y cómo la IA está cambiando las reglas.

Imagen de la portada de un documento de investigación de MasterB2B que fue encargado por SAP

Descargue el informe de 2025 para conocer:

  • Por qué las brechas culturales digitales aún limitan la transformación.

  • Cómo la IA está redefiniendo la experiencia y búsqueda del cliente.

  • Dónde los líderes B2B están enfocando sus inversiones en tecnología.

  • Qué está impidiendo a los equipos ofrecer una experiencia superior al cliente.