Un operador de refinería recibe una alerta de que una bomba crítica está mostrando lecturas anómalas de vibración. Los datos se encuentran en un sistema de sensores de campo. El cronograma de mantenimiento se encuentra en una plataforma de gestión de activos empresariales (EAM). El inventario de repuestos se encuentra en SAP. El flujo de trabajo de aprobación se ejecuta a través de un sistema financiero. En la mayoría de las organizaciones de petróleo y gas actuales, ninguno de estos sistemas se comunica automáticamente entre sí y, para cuando una persona ha logrado integrar toda la información, la oportunidad de intervenir de forma proactiva ya se ha cerrado y ahora deben afrontar una falla operativa.

Este no es un caso aislado. Es la realidad diaria de los líderes de TI en todas las operaciones de upstream, midstream y downstream. La industria de petróleo y gas opera con algunos de los entornos de aplicaciones distribuidas más complejos de cualquier sector, y la deuda de integración se acumula cada año que se agregan sistemas sin una plataforma unificada que los sustente.

SAP Integration Suite es una plataforma de integración como servicio (iPaaS) asistida por IA que conecta aplicaciones, sistemas y datos en toda la cadena de valor de petróleo y gas. A continuación se presentan cuatro escenarios que ilustran cómo funciona en la práctica, con base en resultados reales de clientes y soluciones compatibles.

Escenario 1: Cierre de la brecha entre los sensores de campo y los equipos de mantenimiento

El escenario: Un operador upstream utiliza miles de sensores en cabezales de pozo que alimentan datos de producción a un sistema SCADA, mientras que las órdenes de trabajo de mantenimiento se gestionan en SAP. Sin integración, los técnicos concilian los datos manualmente —revisan exportaciones de sensores, inician sesión en sistemas separados y crean órdenes de trabajo a mano. Los problemas críticos de los equipos suelen detectarse demasiado tarde.

Cómo ayuda SAP Integration Suite: Al conectar los flujos de datos de sensores, SAP Asset Performance Management y Gestión de servicios de campo en un único flujo, la solución permite la creación automatizada de órdenes de trabajo cuando las lecturas de los equipos superan los umbrales definidos. Los equipos de mantenimiento reciben alertas con todo el contexto de los activos, no un volcado de datos sin procesar que requiere interpretación.

El resultado en la práctica: Murphy Oil Corporation implementó SAP Integration Suite como parte de una plataforma SAP BAIP para crear lo que describe como un campo petrolero digital de próxima generación. Los operadores de campos terrestres ahora usan aplicaciones móviles sin contacto, y el reconocimiento de patrones impulsado por machine learning respalda la eficiencia operativa en el desarrollo y mantenimiento de pozos —reemplazando los flujos de trabajo manuales y fragmentados por procesos conectados en tiempo real—.¹

Escenario 2: Automatización de las aprobaciones de inversiones en una operación distribuida

El escenario: Una empresa del sector midstream con operaciones en varios países gestiona las propuestas de inversión de capital mediante una combinación de hojas de cálculo, cadenas de correos electrónicos y sistemas de aprobación desconectados. Cada propuesta involucra a los equipos de finanzas, operaciones y Compliance, pero, sin flujos de datos integrados, las aprobaciones se estancan, los datos se vuelven a ingresar manualmente en cada paso y los errores se acumulan a lo largo del proceso.

Cómo ayuda SAP Integration Suite: Integrada con SAP Build Process Automation y SAP Build, SAP Integration Suite crea flujos de trabajo de aprobación automatizados que sincronizan los datos entre todos los sistemas pertinentes en tiempo real. Cuando se envía una propuesta, las partes interesadas adecuadas participan automáticamente, las asignaciones de tareas se gestionan de forma centralizada y el estado es visible para todas las personas involucradas, sin seguimiento manual.

El resultado en la práctica: HELLENiQ ENERGY Holdings S.A., una empresa griega de refinación de petróleo y distribución de productos petrolíferos con ingresos de €12.8 mil millones, implementó este enfoque para digitalizar sus procesos de propuestas de inversión y gestión de cambios. Los resultados:

• 99% de las tareas de propuesta de inversión y gestión del cambio automatizadas
• 30 personas-día por mes ahorrados mediante la automatización del flujo de trabajo
• La precisión de los datos mejoró en las funciones de finanzas y operaciones.

"Con SAP BTP (ahora Business AI Platform), desarrollamos una aplicación personalizada que optimiza los flujos de trabajo de aprobación de proyectos, las asignaciones de tareas y la sincronización de datos para propuestas de inversión y procesos de gestión del cambio. Esto fortalece la colaboración, mejora la transparencia e impulsa un nuevo nivel de transparencia operativa."

—Dimitris Routsis, Head of ERP Services, HELLENiQ ENERGY Holdings S.A.²

Escenario 3: Creación de visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro de commodities

El escenario: Un equipo de comercio y logística de una importante empresa petrolera gestiona el suministro de crudo desde múltiples regiones de abastecimiento hacia múltiples refinerías. Las decisiones de precios dependen de saber dónde se encuentra cada cargamento en un momento dado, pero los sistemas de abastecimiento, las plataformas logísticas y las redes de entrega no comparten datos en tiempo real. Los comerciantes trabajan con las cifras de ayer. Se pierden oportunidades de margen.

Cómo ayuda SAP Integration Suite: La solución conecta fuentes de datos dispares —sistemas de abastecimiento, logística portuaria, programación de ductos y redes de entrega— en una vista unificada en tiempo real. Advanced Event Mesh, la capacidad de transmisión de eventos de nivel empresarial de la solución, permite que los sistemas posteriores reaccionen al instante cuando ocurren eventos de la cadena de suministro. Un retraso de carga activa un flujo de trabajo de replanificación automática. Una ventana de Pricing activa una alerta para la mesa de operaciones. Nada espera a que una persona advierta y enrute un mensaje.

La solución en la práctica: El SAP Business Accelerator Hub incluye contenido de integración preconfigurado específicamente para escenarios de petróleo, gas y energía, incluidos procesos de gestión de hidrocarburos y de cadena de suministro de commodities, lo que reduce de meses a semanas el tiempo necesario para implementar estos flujos.³

Escenario 4: Conexión del portafolio de transición energética

El escenario: Una empresa energética integrada se está expandiendo hacia las energías renovables y el hidrógeno, junto con sus operaciones convencionales de petróleo y gas. Los nuevos activos energéticos funcionan en plataformas diseñadas específicamente para ese fin —sistemas de gestión de la energía renovable, herramientas de monitoreo de carbono y aplicaciones de seguimiento de CCUS— que no tienen conexión nativa con el entorno SAP. El informe de sostenibilidad requiere la agregación manual de datos de seis sistemas diferentes cada trimestre.

Cómo ayuda SAP Integration Suite: En lugar de reemplazar las plataformas especializadas de nuevas energías, SAP Integration Suite actúa como la capa de conexión entre estas y el núcleo de SAP. Los datos de emisiones de carbono fluyen automáticamente hacia las herramientas de Informe de sostenibilidad. La producción de energía renovable se integra con los sistemas de planificación del suministro. Las divulgaciones de ESG se completan con datos en tiempo real, en lugar de exportaciones trimestrales de hojas de cálculo.

La solución en la práctica: La opción de implementación híbrida de la solución —Edge Integration Cell— es especialmente relevante en este caso: permite que los flujos de integración se ejecuten dentro de una infraestructura privada para activos con requisitos de soberanía de datos o conectividad limitada, al tiempo que se siguen diseñando y monitoreando de forma centralizada desde la nube.

Lo que ofrece SAP Integration Suite a escala

Estos escenarios reflejan un patrón constante: las operaciones de petróleo y gas generan grandes cantidades de datos en sistemas altamente distribuidos, y el valor de esos datos depende por completo de la rapidez con que puedan conectarse, utilizarse y gestionarse.

SAP Integration Suite procesa actualmente 30 mil millones de mensajes por mes en todo el mundo mediante más de 2.4 millones de flujos de integración implementados, con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) estándar del 99.95 %. La plataforma conecta más de 160 aplicaciones que no son de SAP mediante Open Connectors y proporciona más de 3,800 paquetes de integración preconfigurados a través de SAP Business Accelerator Hub, incluido contenido diseñado específicamente para escenarios de petróleo y gas.⁴

Para las empresas de petróleo y gas que ya operan con SAP S/4HANA o están evaluando RISE with SAP, la arquitectura de integración es una decisión fundamental. La solución que gestiona los flujos de datos en toda la cadena de valor determina la rapidez con la que se pueden activar los casos de uso impulsados por IA, la fiabilidad con la que los sistemas heredados permanecen conectados durante la transformación a la nube y la eficiencia con la que se pueden añadir nuevas capacidades energéticas sin interrumpir las operaciones existentes.

La capacidad integrada de evaluación de integraciones de SAP Integration Suite, impulsada por SAP Integration Solution Advisory Methodology (ISA-M), ayuda a los arquitectos empresariales a asignar los requisitos de integración a los patrones adecuados antes de tomar la primera decisión de implementación, lo que reduce la repetición del trabajo y acelera el tiempo de creación de valor.

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Nota: Los escenarios 1, 3 y 4 son casos de uso ilustrativos basados en desafíos comunes de la industria de petróleo y gas y en las capacidades de SAP Integration Suite. No representan implementaciones específicas de clientes identificados por nombre.