Todas las empresas de petróleo y gas enfrentan una versión del mismo problema. Los sistemas que se agregaron durante décadas —plataformas de operaciones de campo, ERP, herramientas de mantenimiento, aplicaciones de comercialización y herramientas de informes de sostenibilidad— nunca se diseñaron para comunicarse entre sí. Los datos se transfieren entre ellos de forma lenta, manual y poco confiable. Y el costo de esa fricción se evidencia en todas partes: decisiones demoradas, cuellos de botella en las aprobaciones manuales, mantenimiento reactivo e informes ESG elaborados a partir de la conciliación de hojas de cálculo.

Para las empresas que operan entornos de SAP, SAP Integration Suite es cada vez más la solución que cierra estas brechas. Es una plataforma de integración como servicio asistida por IA (iPaaS) que conecta todas las aplicaciones, los sistemas y las fuentes de datos a lo largo de la cadena de valor de petróleo y gas en una única plataforma, sin necesidad de que las empresas reemplacen sus inversiones existentes.

Así es como dos empresas de petróleo y gas lo pusieron en práctica.

Murphy Oil Corporation: conectando el campo petrolero digital

Murphy Oil Corporation es una empresa independiente estadounidense de exploración y producción de petróleo y gas, con sede en El Dorado, Arkansas. Al igual que la mayoría de los operadores de exploración y producción, las operaciones de Murphy dependen de un flujo constante de datos: lecturas del desempeño de los pozos, estado del mantenimiento, coordinación logística y actividad de las cuadrillas, generados en activos de campo distribuidos geográficamente y en múltiples divisiones internas.

El desafío no era una escasez de datos. Era que los datos no podían moverse con la suficiente rapidez, ni con la suficiente confiabilidad, entre los sistemas que los necesitaban. La colaboración entre divisiones y con socios externos dependía de procesos manuales. No había una única visión en tiempo real de la actividad de desarrollo y mantenimiento de pozos. Los operadores de campo trabajaban con información fragmentada, y la visibilidad sobre el desempeño diario requería un esfuerzo manual significativo para reunirla.

Murphy Oil se asoció con Incture LLC para implementar SAP Integration Suite como parte de una plataforma SAP BAIP más amplia, creando lo que la empresa describe como un campo petrolero digital de próxima generación.

La capa de integración conectó las fuentes de datos de campo de Murphy, las analíticas basadas en HANA y los sistemas operativos en un cockpit de monitoreo centralizado. Las capacidades de machine learning y reconocimiento de patrones se aplicaron en flujos de datos integrados para identificar oportunidades de eficiencia y detectar anomalías antes de que se convirtieran en incidentes.

El impacto operativo fue directo: los operadores de campo en tierra ahora utilizan aplicaciones móviles sin contacto, lo que elimina el ingreso manual de datos y el cambio entre sistemas que antes consumían tiempo en cada turno.

"Las iniciativas digitales avanzadas de Murphy en SAP Cloud Platform (ahora como Business AI Platform) están optimizando las operaciones de los pozos. Los operadores de campo terrestre ahora pueden operar con mayor efectividad y seguridad gracias a aplicaciones móviles sin contacto."

— Rajesh Satewar, director de SAP y aplicaciones empresariales, Murphy Oil Corporation.¹

Para los operadores upstream, este es el beneficio de la integración que más importa: datos de campo que fluyen en tiempo real hacia las personas y los sistemas que actúan sobre ellos, no datos que permanecen en silos hasta que alguien los exporta y enruta manualmente.

HELLENiQ ENERGY: automatización de decisiones en toda una empresa compleja

HELLENiQ ENERGY Holdings S.A. es una de las empresas de energía más grandes de Grecia, y opera actividades de refinación de petróleo y distribución de productos petrolíferos en una amplia presencia multinacional, con ingresos anuales de €12.8 mil millones y 3,700 empleados.

El desafío de integración en HELLENiQ ENERGY era diferente por naturaleza, pero tenía una causa raíz conocida. Los procesos de propuesta de inversión y gestión de cambios de la empresa involucraban a múltiples departamentos —finanzas, operaciones y Compliance—, pero carecían de los flujos de datos integrados necesarios para respaldarlos de manera eficiente. Las propuestas avanzaban manualmente por toda la organización: los datos se volvían a ingresar en cada paso, las aprobaciones se estancaban mientras esperaban que la información correcta llegara en el formato adecuado, y la ausencia de una única fuente de verdad generaba discrepancias recurrentes entre los sistemas.

El costo era medible. Los ciclos de aprobación duraban más de lo necesario. Las imprecisiones en los datos requerían trabajo correctivo downstream. Y la carga de coordinación manual recaía en el personal de toda la organización, que tenía otras prioridades.

HELLENiQ ENERGY implementó SAP Integration Suite junto con SAP BAIP, SAP Build, SAP Build Process Automation y el servicio SAP Document Management. La capa de integración conectó la sincronización de datos entre los flujos de trabajo de propuestas de inversión y los procesos de gestión del cambio, garantizando que las asignaciones de tareas, las aprobaciones y las actualizaciones de estado fluyeran automáticamente entre los sistemas, y que los datos correctos llegaran a las personas adecuadas sin enrutamiento manual.

Los resultados fueron significativos:

• 99% de las tareas de propuesta de inversión y gestión del cambio automatizadas
• 30 personas-día por mes ahorrados mediante la automatización del flujo de trabajo
• Mayor precisión de los datos y menor ingreso manual en las funciones de finanzas y operaciones
• Colaboración multidepartamental simplificada con flujos de aprobación dinámicos y responsabilidades claras en cada etapa

"Usando SAP BTP (ahora como Business AI Platform), desarrollamos una aplicación personalizada que optimiza los flujos de trabajo de aprobación de proyectos, la asignación de tareas y la sincronización de datos para las propuestas de inversión y los procesos de gestión del cambio. Esto fortalece la colaboración, mejora la transparencia e impulsa un nuevo nivel de transparencia operativa."

— Dimitris Routsis, Head of ERP Services, HELLENiQ ENERGY Holdings S.A.²

Treinta días-persona al mes no es una abstracción — representa capacidad real que se devuelve a la organización, y decisiones reales que ahora se toman más rápido y con mejores datos.

Qué tienen en común estas historias

Murphy Oil y HELLENiQ ENERGY operan en diferentes puntos de la Cadena de valor de Petróleo y gas —una en upstream y la otra en downstream—, y utilizaron SAP Integration Suite para resolver problemas diferentes. Pero el patrón es consistente.

En ambos casos, el problema no era la ausencia de datos ni la ausencia de sistemas capaces. Era la ausencia de conectividad confiable y en tiempo real entre ellos. Y en ambos casos, SAP Integration Suite proporcionó la capa de integración que permitió que los sistemas existentes funcionaran en conjunto, sin reemplazar lo que ya estaba implementado.

Esto es lo que distingue una iPaaS diseñada específicamente de un conjunto de conexiones punto a punto. Las integraciones punto a punto acumulan deuda técnica. Cada nuevo sistema añadido al entorno requiere nuevas conexiones personalizadas. La gobernanza se fragmenta. El monitoreo es reactivo. Cuando algo falla, se necesitan horas para diagnosticarlo.

SAP Integration Suite centraliza ese entorno. Hay disponibles más de 3,800 paquetes de integración preconfigurados a través de SAP Business Accelerator Hub, incluidos contenidos diseñados específicamente para escenarios de petróleo, gas y energía, lo que significa que los equipos implementan flujos de integración probados y mantenidos en lugar de crearlos desde cero.

La plataforma procesa 30 mil millones de mensajes por mes en más de 2.4 millones de flujos de integración implementados a nivel mundial, respaldada por un ANS estándar del 99.95 %.³

La cuestión de la integración que determina todo lo demás

Para las empresas de petróleo y gas que están atravesando una transformación a la nube —ya sea que esto implique migrar de SAP PI/PO (Process Integration/Process Orchestration), expandirse hacia las energías renovables o activar flujos de trabajo impulsados por IA—, la arquitectura de integración es una decisión fundamental. Determina con qué rapidez se pueden implementar nuevas capacidades, con qué fiabilidad los datos llegan a los sistemas que actúan sobre ellos y qué tan preparada está la organización para los casos de uso de IA y automatización impulsada por eventos que definen la próxima fase de las operaciones digitales en la industria.

El SAP Business Accelerator Hub ofrece un punto de partida para explorar contenido de integración específico para petróleo, gas y energía.

Conozca más sobre SAP Integration Suite en sap.com/integration-suite, o explore recursos para petróleo, gas y energía en sap.com/industries/oil-gas.