Ahora, cuando las personas buscan nuevos puestos o dan sus primeros pasos en el mercado laboral, buscan más allá de los beneficios que una organización puede ofrecer a las personas y se fijan más bien en los valores morales y éticos que mantienen unida a la empresa, ya sean iniciativas sociales, actividades de diversidad e inclusión (D&I) o iniciativas de sostenibilidad. De hecho, las investigaciones sugieren que más del 50% de los Trabajadores permanecería más tiempo en una empresa con buenas credenciales ESG de lo que lo haría en otras circunstancias.
Con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) al frente de la agenda de negocios a nivel mundial, los candidatos quieren saber cómo su función contribuirá al panorama general. Ya no basta con que las organizaciones simplemente digan que están haciendo algo; deben garantizar que sus acciones y agendas estén a la altura de sus promesas guiadas por un propósito y realmente demuestren que están haciendo algo. Esto puede ser decisivo en un mercado de buscadores de empleo tan competitivo.
Demostrar el hacer
Una cosa es que una empresa diga que se preocupa por los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG), y otra muy distinta demostrarlo. Los solicitantes de empleo están muy atentos e investigan antes de postularse a vacantes, lo que significa que hay muy poco que una organización pueda ocultar. Incluso en la etapa de entrevista, no se trata solo del candidato, sino también de que este examine minuciosamente a la empresa. Los postulantes suelen tener preguntas sobre las iniciativas de la empresa y quieren ver pruebas concretas de que la empresa a la que se postulan está generando un impacto verdadero y real, no solo para los empleados, sino para la sociedad en general.
Al contar con información creíble y publicada sobre lo que hacen las organizaciones, que se puede encontrar fácilmente en el sitio web de la empresa y promocionar en las redes sociales, los negocios pueden demostrar a su público que están tomando medidas para abordar problemas sociales clave. Y contar con el respaldo de terceros es fundamental. Utilizar entidades independientes para la validación es un diferenciador clave en un mercado tan competitivo, y es por eso que en SAP nos enorgullece contar con varios reconocimientos clave de la industria, incluida la medalla de oro de EcoVadis por nuestros esfuerzos de sostenibilidad. Al poder demostrar que no solo decimos que hacemos algo, sino que cumplimos los estándares de una organización externa, hemos podido demostrar a nuestro personal y a los posibles clientes que estamos comprometidos con un futuro sostenible.
Todos tienen algo en juego
Si bien no todos los empleos tienen una relación directa con la sostenibilidad o las iniciativas sociales, quienes buscan empleo quieren sentir que están contribuyendo al panorama más amplio. Los candidatos quieren ver que sus valores personales se reflejan en las organizaciones en las que trabajan, o al menos que tienen la posibilidad de proponer nuevas iniciativas para toda la empresa.
Por ello, las empresas deben ajustar su enfoque de contratación y retención a medida que cambian las prioridades, ofreciendo un modelo de negocio más transparente, abierto y honesto, en el que todas las personas tengan voz. Ya no basta con que las organizaciones cuenten con un grupo de trabajo o equipo de liderazgo individual; en cambio, deben centrarse en mantener conversaciones abiertas periódicas con cualquier empleado que desee participar, sin importar su nivel o cargo. La investigación ha demostrado que esto es particularmente clave para las personas que están comenzando su carrera, pues el 54 % de las personas de la Generación Z que buscan empleo indican que estarían dispuestas a aceptar una reducción salarial para trabajar en una organización que refleje su ética personal. Por lo tanto, es fundamental que, para atraer a estas personas candidatas a empleo, las empresas comprendan cuáles son estos valores éticos y aborden las cuestiones sociales clave que afectan a su personal.
En SAP, nuestro ‘Día de las personas & charla de SAP’ anual se centra en el establecimiento de metas y ayuda a nuestros empleados a comprender cuáles son nuestras prioridades como negocio, cómo pueden aprovechar su talento y cómo pueden contribuir a nuestra estrategia. A través de esto, mantenemos a nuestra gente involucrada en la conversación sobre cuál es nuestra visión y cómo proponemos hacer una contribución positiva.
Un motivador para mejores negocios
No debería sorprender que cuando las personas se sienten comprometidas con los valores de la empresa, se obtienen mejores resultados. Para los empleados que trabajan en una organización que sienten que se preocupa por ellos y por la sociedad en general, y que refleja sus propios valores personales, la moral, la motivación y la satisfacción laboral general pueden mejorar.
Por ejemplo, contar con políticas e iniciativas sólidas de D&I es absolutamente vital, no solo para demostrar que su negocio está comprometido con atraer talento diverso, sino también para promover un mejor trabajo. Cuando las personas provienen de diferentes antecedentes y, por lo tanto, tienen una diversidad de experiencias de vida, pueden aportar nuevas perspectivas. De este modo, se potencia la creatividad y la generación de ideas en el negocio, lo que finalmente conduce a productos y servicios más innovadores.
La investigación ha demostrado que, en una fuerza laboral diversa, el desempeño mejora en un 12 %, mientras que la intención de permanecer aumenta en un 20 %. Contar con una fuerza laboral diversa contribuye a fomentar una cultura enriquecedora en la que el personal se siente valorado, respetado e incluido. Por lo tanto, contar con iniciativas integrales para fomentar y mejorar la diversidad dentro de la organización ofrece beneficios no solo para el personal, sino también para los resultados generales.
En SAP, nos hemos comprometido a atraer talento de todos los orígenes y a promover una fuerza laboral diversa. Por ello, implementamos un marco de entrevistas inclusivo para ayudar a contrarrestar el sesgo y garantizar que todas las personas candidatas tengan las mismas oportunidades al postularse a un cargo. Esto garantiza que nos centremos en lo que importa: su experiencia y su potencial para prosperar en la empresa.
Poner el propósito primero
Los empleados y los posibles clientes potenciales reconocen el papel vital que desempeñan las empresas para impulsar un impacto positivo en la sociedad y el planeta.
El talento está más atento que nunca y está listo para exigirles cuentas a los negocios si sus afirmaciones no resisten el escrutinio. Los líderes deben reconocer esto y demostrar sus compromisos mediante acciones, políticas e iniciativas concretas. Los negocios que emprendan acciones reales y significativas, y lideren con propósito en todo lo que hacen, serán los que disfruten de los beneficios de una Fuerza laboral más satisfecha que genere mejores resultados, tanto para sus clientes como para ellos mismos.
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