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RBA Editores: aumenta la satisfacción del cliente gracias a SAP Customer Experience

RBA Editores con la implementación de SAP Sales Cloud y SAP Service Cloud han reducido entre un 20% el trabajo que realiza el comercial. Además, han aumentado la satisfacción del cliente que ha sido superior al 50%, gracias a que la visita de la fuerza de ventas es más personalizada. SAP Customer Experience ha mejorado el posicionamiento del producto en el punto de venta.

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