Talan: dar un gran salto hacia el futuro digital para sostener el crecimiento global a pesar de las necesidades cambiantes de los clientes
La toma de decisiones basada en datos ayuda a Talan a mantenerse a la vanguardia
En un momento en que el entorno de la consultoría es más competitivo que nunca, Talan estableció planes de crecimiento ambiciosos y emprendió un proceso de transformación digital en la nube. Implementando SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Talan liberado eficiencias en sus procesos y obtenido datos detallados para la toma de decisiones, posicionándose con solidez para mantener el crecimiento global.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa | Partner |
| Servicios profesionales | París, Francia | ~7.200 empleados | PASàPAS |
días menos para completar el cierre mensual.
visión de 360 grados
vista de sus gastos, lo cual mejoró la precisión en gastos salientes.
meses para implementar un ERP avanzado en la nube.
CFO, Talan
Priorizar la integración de sistemas y datos de finanzas y compras
Talan es un grupo global de tecnología y consultoría con una trayectoria de más de 20 años y presencia en 23 países de Europa, Norteamérica, África y Asia. Buscando acelerar la transformación de los clientes a través de la innovación, la tecnología y los datos, el grupo está impulsado por un colectivo de personas comprometidas y acciones pragmáticas y éticas.
Reconocida por su enfoque multidisciplinario, Talan ha dedicado las últimas dos décadas a guiar con éxito proyectos de transformación para grandes empresas e instituciones públicas. Durante este tiempo y a la par de su expansión global, el grupo ha ampliado y fortalecido su expertise en la entrega de soluciones cada vez más diversificadas.
Dado que la empresa estableció ambiciosos objetivos de ingresos para 2030 y puso en marcha su propio programa de modernización de negocio, Talan aprovechó la oportunidad para transformar sus dispersas operaciones financieras y de compras. Al establecer como objetivo digitalizar y estandarizar el proceso de compras y automatizar las operaciones financieras en las entidades del grupo, buscaba una solución comprobada y escalable. Específicamente, Talan quería una solución de rápida implementación en múltiples zonas, abarcando distintos países e idiomas, y que ofreciera una base estandarizada para simplificar la integración de la solución en la mayoría de sus países. La empresa evaluó varias soluciones líderes en el mercado y ninguna cubría sus necesidades como lo hizo SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
CFO, Talan
Digitalizar con las mejores prácticas utilizando un enfoque fit-to-standard
Aurélien Nicoletti, CFO de Talan, desempeñó un rol importante en la evaluación de posibles soluciones y reflexiona sobre la decisión de seleccionar un ERP en la nube pública para modernizar sus procesos financieros y de compras: “SAP S/4HANA Cloud Public Edition fue la que mejor se adaptó a nuestras necesidades en cuanto a dar soporte a nuestro sólido crecimiento y ser rápida de implementar en múltiples zonas, abarcando varios países e idiomas. Esto posibilitó la integración de la mayoría de nuestros países en un período relativamente corto”.
Para la implementación, Talan designó a PASàPAS, miembro del grupo y partner de SAP, cuyo equipo llevó a cabo talleres fit-to-standard para alinear los procesos estándar preconfigurados con los requisitos de los departamentos de compras corporativas, finanzas y control de Talan. Esto ayudó a que las partes interesadas internas comprendieran los cambios necesarios para maximizar el valor del nuevo ERP mediante nuevos procesos basados en las mejores prácticas.
Con PASàPAS liderando el camino, Talan implementó con éxito SAP S/4HANA Cloud Public Edition en un poco menos de seis meses. Nicoletti comenta: “Esto fue muy, muy, muy rápido. Sabíamos que nuestras ambiciones serían un desafío, pero el expertise y profesionalismo del equipo de PASàPAS hicieron que se lograra a tiempo".
Mediante la configuración de reglas y una estructuración de procesos de compra claros y estandarizados, Talan obtiene la visibilidad que le faltaba, lo cual ayuda al grupo a mejorar la trazabilidad y el seguimiento de proveedores. Y automatizar los procesos que consumen mucho tiempo permite que el equipo financiero vuelva a enfocar sus esfuerzos en las actividades principales del negocio.
Nicoletti agrega: “El uso de la experiencia de usuario de SAP Fiori nos brinda una manera simplificada e intuitiva de utilizar las herramientas de compras y control. La flexibilidad de la interfaz nos permitió adaptar rápidamente las pantallas para facilitar las necesidades de nuestros usuarios”.
CFO, Talan
Maximizar la toma de decisiones basada en datos y la agilidad futura en la nube
Desde que implementó la solución, Talan ha experimentado un cambio drástico en su proceso de cierre mensual. Nicoletti explica: “Cerramos nuestro periodo contable mucho más rápido que antes. Anteriormente, hacíamos el cierre en un período de dos semanas y ahora lo hacemos en nueve días cada mes. El beneficio se debe totalmente a la implementación de SAP S/4HANA Cloud Public Edition”.
En el área de compras, el proceso procure-to-pay de Talan está basado en procesos estándar integrados en SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Esto le da al grupo una visión de 360 grados de sus gastos, lo cual le permite anticipar los gastos con mayor precisión que antes. Nicoletti señala: “Al implementar estos elementos desde el inicio, cuando se realiza una solicitud de compra, podemos ver los gastos mucho antes, anticipar mejor nuestras erogaciones de efectivo y controlar mejor los costos”.
Hasta ahora, Talan ha implementado el ERP con todas las funciones en Francia y el Reino Unido. Nicoletti dice que los usuarios están disfrutando de la funcionalidad moderna que está disponible desde un dispositivo móvil o una computadora. Asimismo, comenta: “Está resultando ser extremadamente práctico. Esto hace que sea mucho más fácil de adoptar, no solo para los equipos de finanzas, sino también para nuestros consultores y gerentes en los equipos operativos que utilizan los procesos de compras a diario”.
Continúa aseverando: “Tener esta solución realmente cambia las cosas. Simplifica el acceso a la información y nos permite correlacionar más datos y realizar análisis más profundos. Para las compras a proveedores específicos, podemos tomar decisiones más fundamentadas sobre acuerdos de compra grupales. No teníamos acceso a esta información antes, es una verdadera ganancia operativa para nosotros”.
En cuanto al trabajo requerido para seguir un enfoque fit-to-standard, Nicoletti piensa que el esfuerzo vale la pena. Afirma: “Adaptarnos al estándar en nuestros procesos de compras fue beneficioso, ya que nos dio la oportunidad de estructurar nuestro sistema de información de compras basándonos en las mejores prácticas. La cobertura funcional de SAP S/4HANA Cloud Public Edition es lo suficientemente amplia para una gestión óptima".
Gracias a la transparencia y visibilidad de los flujos de datos, Talan tiene un acceso más rápido a los datos financieros y operativos necesarios para un control de gestión ágil. Nicoletti agrega: “Las mejoras en la legibilidad y velocidad de acceso a los datos se sintieron rápidamente. Ya no necesitamos buscar información de las diferentes partes interesadas caso por caso”.
CFO, Talan
Liberar funcionalidades avanzadas mediante actualizaciones semestrales
Otro beneficio importante que Talan obtuvo al adoptar SAP S/4HANA Cloud Public Edition llega en la forma de actualizaciones semestrales. Nicoletti comenta: “Sabemos de antemano lo que viene de SAP, y eso nos permite ver qué cambiará en nuestro sistema y evaluar qué queremos adoptar de las nuevas posibilidades que se nos ofrecen. En comparación con lo anterior, cuando teníamos que movilizar un equipo para implementar actualizaciones, este enfoque resulta ser una verdadera ventaja”.
Dado que Talan está completamente enfocada en hacer realidad sus ambiciosos planes de convertirse en una empresa de EUR 2.500 millones para 2030, la compañía se encuentra en una posición dominante para alcanzar sus objetivos gracias a su inversión en SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Para lograrlo, Talan planea continuar trabajando con el equipo de PASàPAS para ayudar a garantizar una adopción óptima de la funcionalidad ofrecida por el ERP en la nube, mientras explora las nuevas capacidades en IA y machine learning que ofrece la solución.
Partner destacado
Siendo parte del Grupo Talan, PASàPAS se especializa en consultoría y tercerización enfocadas en integración, mantenimiento y soporte, datos y analíticas, business intelligence y experiencia del cliente. PASàPAS lideró la exitosa implementación de SAP S/4HANA Cloud Public Edition en menos de seis meses, realizando talleres fit-to-standard para alinear los procesos estándar preconfigurados con los departamentos de compras, finanzas y control de Talan.