Britvic: hacer más simples y transparentes las compras corporativas y la gestión de proveedores
Explore el recorrido de Britvic con SAP
Para Britvic plc, el mayor proveedor de refrescos de marca en Gran Bretaña, las compras corporativas y la cadena de suministro son componentes fundamentales de sus operaciones. A fin de fortalecer su enfoque general y hacer que las compras y la facturación fueran más simples y precisas, Britvic recurrió a las soluciones de SAP Ariba.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Productos de consumo | Hemel Hempstead, Inglaterra | 3.800 empleados |
valor generado en pipeline, además de GBP 26 millones en capital circulante.
en gastos indirectos (38%) ahora bajo catálogo.
de las solicitudes de órdenes de compra ahora son por autoservicio.
CFO, Britvic plc
Unificar y estandarizar los procesos y datos de compras corporativas
Siendo la mayor fabricante de refrescos de Gran Bretaña, así como la productora exclusiva del país para PepsiCo, Britvic plc depende de las compras corporativas para mantener el funcionamiento fluido de las operaciones globales.
Pero los sistemas, procesos y datos obsoletos ralentizaban el abastecimiento, y los empleados a menudo no sabían cuál era el proceso ni el proveedor correcto que debían utilizar. Los gerentes de categoría de compras corporativas se sentían frustrados por la falta de información estratégica de datos; la función de cuentas por pagar rechazaba regularmente facturas imprecisas de los proveedores; y los equipos financieros tenían tantos sistemas de donde obtener información que era difícil tener una visión consolidada del rendimiento.
Para optimizar los procesos y alinear estratégicamente las compras corporativas con su estrategia de negocios general, Britvic necesitaba una solución de source-to-pay unificada.
Procurement Transformation Director, Britvic plc
Transformar el proceso procure-to-pay
Para abordar sus desafíos de las compras corporativas, Britvic se embarcó en una transformación completa del proceso de source-to-pay utilizando las soluciones de SAP Ariba.
El proyecto se centró en Gran Bretaña e Irlanda, cubriendo 2.100 empleados, 1.700 proveedores y GBP 650 millones en gastos. La implementación siguió la metodología de SAP Activate y se completó en tres fases durante 18 meses: comenzó con el proceso de source-to-contract, luego el de procure-to-pay y, finalmente, la colaboración en la cadena de suministro. La solución SAP Analytics Cloud se utilizó para informar sobre el nuevo proceso de source-to-pay y medir los beneficios generales del proyecto.
La gestión del cambio en Britvic fue primordial para el éxito del proyecto e incluyó partes interesadas de TI, legales, finanzas, fábricas y requisitos, así como de compras corporativas y proveedores externos. Se agregaron roles de compras corporativas para la sostenibilidad y la gestión de riesgos de commodities, y se introdujo un nuevo proceso de gobernanza de abastecimiento. También se establecieron servicios compartidos para compras corporativas y abastecimiento así como un centro de excelencia.
Business Process Lead, Britvic plc
Hacer que las compras corporativas sean más fáciles y transparentes
Con las soluciones de SAP, Britvic ha optimizado y simplificado su proceso de compras corporativas.
El nuevo módulo de abastecimiento ha ayudado a generar más de GBP 15 millones en valor de pipeline, además de GBP 33 millones adicionales en capital circulante. Y una nueva biblioteca de cláusulas está mejorando el compliance de los contratos y habilitando la aprobación previa que acelera el proceso y reduce la dependencia del departamento legal.
La compra guiada con catálogos ahora representa el 38% del gasto indirecto de Britvic, lo cual impulsa una mejor categorización de los gastos y enruta a los compradores hacia los proveedores preferidos –todo con una experiencia simple a nivel de consumidor–. La solicitud de órdenes de compra también es más rápida, ya que el 86% de ellas ahora se gestionan mediante autoservicio, y todas las que son indirectas ahora se emiten y facturan a través de SAP Business Network en lugar de hacerlo por correo electrónico –lo cual permite que la función de compras corporativas se centre en más tareas de valor agregado–.
Del mismo modo, los proveedores se están beneficiando, con el tiempo promedio de procesamiento de facturas previsto, que se reduce de 11 días a 5, lo cual les permite acceder a su dinero antes y mejorar su flujo de efectivo.
CPO, Britvic plc
Mirar al futuro para una gobernanza mejorada y analíticas automatizadas
Habiendo incorporado el 88% de sus proveedores, Britvic mira adelante hacia la siguiente fase de la transformación de sus compras corporativas digitales.
Además de gestionar los contratos con proveedores utilizando flujos de trabajo estandarizados y gestión de documentos digitales, está en curso un piloto para trasladar a SAP Business Network todos los acuerdos de cronogramas de colaboración en la cadena de suministro y en las órdenes de compra. Se espera que esto mejore aún más la transparencia dejando atrás el correo electrónico y habilitando a Britvic trabajar con los proveedores en un único sistema. Esto incluye compartir precios mediante planes de entregas y pedidos, ajustar los valores de los pedidos, y utilizar notas de despacho avanzadas para confirmar las cantidades enviadas y la recepción de bienes. En 100 o más proveedores de gran volumen, Britvic espera que SAP Business Network se integre con sus propios sistemas de back-end, eliminando la necesidad de realizar una conversión de las órdenes de compra.