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SAP Trust Center

Busque la información que usted necesita sobre rendimiento, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo en la nube.

Protección y privacidad de datos

Respetamos la privacidad individual. Las políticas especiales y los acuerdos de procesamiento de datos con nuestros subprocesadores nos ayudan a cumplir con todas las leyes relevantes del mundo.

Acuerdo de procesamiento de datos

SAP firma acuerdos de procesamiento de datos con cada uno de nuestros proveedores de servicios en la nube.  Estos contratos reflejan los términos del acuerdo de protección de datos de SAP orientado al cliente e incluyen las cláusulas contractuales estándar (SCC). SAP implementa y mantiene medidas técnicas y organizativas para proteger adecuadamente los datos personales.

Acuerdos de procesamiento de datos de SAP que incorporan las SCC de la UE

SAP ha actualizado sus acuerdos de protección de datos para implementar las nuevas SCC en respuesta a los requisitos de la Comisión Europea Con vigencia a partir del 27 de septiembre de 2021, SAP aplicará las nuevas SCC a una nueva transferencia relevante para SCC, cuando sea relevante.

Preguntas más frecuentes sobre las evaluaciones de impacto de transferencia

SAP ha publicado preguntas frecuentes para ayudar a los clientes con preguntas comunes relacionadas con las evaluaciones de impacto de transferencia cuando usan los servicios de SAP Cloud.

Sentencia del CJEU C-311/18 (Schrems II)

Lea la declaración de SAP sobre la sentencia del Tribunal de Justicia de las Unión Europea sobre Schrems II en relación a la transferencia internacional de datos personales a terceros países.

La privacidad de un vistazo

Conozca cómo SAP respeta y protege los derechos de los individuos, su información y con qué regulaciones cumplimos. La British Standards Institution certificó los procesos de SAP relativos a la protección y privacidad de los datos.

Sistema de gestión de protección de datos

Para demostrar nuestras obligaciones de cumplimiento con las leyes de protección y privacidad de datos, SAP implementó una amplia gama de medidas –como un sistema de gestión de protección de datos (DPMS)– para ayudar a proteger los datos controlados por nosotros y nuestros clientes.

Directrices de protección de datos para líneas de negocio

La base de nuestro sistema de gestión de protección de datos es un conjunto de directrices de protección de datos para toda la empresa, instrucciones de trabajo específicas para cada función y una red mundial de representantes de protección de datos.

Protección de datos interna

SAP regularmente capacita a todos los empleados y verifica un alto nivel de concientización sobre protección de datos con auditorías regulares en más de 100 ubicaciones en todo el mundo cada año.

Certificado del sistema de gestión de protección de datos

Acreditado por la British Standard Institution (BSI) de Londres, la certificación se basa en la norma inglesa BS 10012, el estándar para los sistemas de gestión de la información personal. Los detalles y resultados de las auditorías están disponibles para todos los clientes a través del informe anual de auditoría para clientes.

Acceso adicional a los documentos de soporte

My Trust Center

Acceso del cliente a información adicional:

La adición del portal de soporte de SAP Trust Center amplía la oferta pública otorgando acceso a documentación adicional disponible solo para los clientes
y partners de SAP con un ID de usuario de SAP válido.

  • Lista de subprocesadores de SAP
  • Protección de datos y privacidad para productos de SAP, servicios en la nube, servicios profesionales y soporte

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