SAP Trust Center
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Busque la información que usted necesita sobre rendimiento, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo en la nube.
Ubicaciones de los centros de datos
El mapa de abajo muestra las ubicaciones de los centros de datos donde actualmente se operan los servicios en la nube de SAP seleccionados.
Cómo operamos nuestros centros de datos
En los centros de datos de SAP, tomamos medidas que se basan en estándares tecnológicos y de la industria.
Centro de recursos
Mire dentro de nuestros centros de datos para ver qué contienen y cómo están diseñados.
Suministro eléctrico
El centro de datos se conecta a dos sectores separados de la red eléctrica operados por la compañía de servicios públicos local. Si un sector falla, el segundo continúa brindando suministro eléctrico. El centro de datos también aloja 13 generadores de diésel en un edificio separado. Juntos, producen un total de 29 megawatts.
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Refrigeración
Los componentes y procesadores electrónicos generan calor al funcionar. Si no se disipa, la eficiencia del procesador puede disminuir hasta el punto en que el componente podría fallar. En consecuencia, refrigerar un centro de datos es esencial.
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Acceso controlado
Los centros de datos son la columna vertebral de nuestro negocio en la nube. En nuestros centros de datos SAP tomamos medidas basadas en estándares tecnológicos y de la industria para proteger los datos de manera física y virtual contra violación de datos, incendios, ataques terroristas y otras amenazas.
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Hardware
Los servidores físicos y virtuales, las bases de datos de SAP HANA, las unidades de almacenamiento y las redes acceden a un pool de hardware físico. Si los componentes individuales fallan, la carga puede reasignarse directamente a otros componentes sin dañar la estabilidad del sistema. Si el hardware falla debido a un incendio, los datos pueden recuperarse desde el sistema de backup.
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Protección contra incendios
El centro de datos se subdivide en muchos compartimentos para incendios. Miles de detectores de incendio y detectores aspiradores de humo (ASD) monitorean todas las salas y detectan los gases específicos que emanan de los componentes electrónicos sobrecalentados, a fin de disparar una alarma preliminar y alertar al departamento de bomberos. En caso de incendio, la habitación afectada se inunda con gas extintor y el fuego es sofocado.
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Edificio
El centro de datos consta de 100.000 toneladas métricas de concreto reforzado y descansa sobre 480 pilares de concreto –cada uno de los cuales se extiende 16 metros dentro del suelo–. Las paredes exteriores tienen un espesor de 30 centímetros y están hechas de concreto reforzado. Las salas de servidores están rodeadas por tres paredes de concreto adicionales. Este diseño brinda protección efectiva contra tormentas e incluso la caída de un avión pequeño.
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Confidencialidad de datos
Los datos quedan bajo la jurisdicción elegida por nuestros clientes y no se reenvían a terceros. La protección de datos también se mantiene durante las operaciones de mantenimiento necesarias. SAP ha implementado una amplia gama de medidas para proteger los datos controlados por nosotros y por nuestros clientes contra el acceso y el procesamiento no autorizados, las pérdidas accidentales o la destrucción.
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Copia de seguridad
Las copias de seguridad se realizan en forma de copias de disco a disco, lo cual permite la rápida creación y recuperación de datos. Además de realizar copias de seguridad completas a diario, se crean versiones intermedias varias veces al día y se las archiva, como a todas las copias de seguridad, en una segunda ubicación por razones de seguridad.
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Acceso a datos
Un sistema de detección de intrusiones monitorea los datos que ingresan e identifica las actividades sospechosas, mientras que firewalls de diferentes fabricantes protegen los datos. Los datos y archivos de las copias de seguridad se intercambian con los clientes en formato encriptado o se transmiten mediante cables de fibra óptica seguros.
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Cero emisiones
La eficiencia energética y el suministro de electricidad ecológica permiten que SAP elimine las emisiones de gases con efecto invernadero de nuestros centros de datos a nivel mundial.
Operaciones seguras
La protección de nuestros centros de datos es de suma importancia en SAP. A intervalos regulares, tanto organizaciones externas como SAP verifican que la tecnología y la infraestructura estén operando sin contratiempos.
Seguridad certificada
SAP se somete regularmente a auditorías y revisiones internas y externas de sus políticas y controles, que incluyen regulaciones de seguridad y protección de datos en todo el mundo.
Valor optimizado
Un uso mejorado del hardware, interfaces simplificadas y operaciones ininterrumpidas ayudan a los centros de datos a operar eficientemente. Dependiendo de la solución en la nube, tecnologías como virtualización, tenencia múltiple y computación adaptativa juegan un rol crítico en brindar servicios en la nube de alta calidad.
Preguntas frecuentes sobre el centro de datos
Preguntas frecuentes