Air Canada: superar las turbulencias a través de la agilidad y automatización con las soluciones de SAP Ariba
Explore el recorrido de Air Canada con SAP
Por ser una de las aerolíneas más grandes del mundo, los viajeros confían en Air Canada para ir del punto A al punto B de forma segura, cómoda y económica. Cuando llegó la pandemia de COVID-19, el equipo de procurement de la empresa pudo cambiar el curso a mitad de camino, ahorrando costos y dando soporte a la continuidad del negocio con las soluciones de SAP Ariba.
51
millones+
de pasajeros anuales a 220 destinos.
167
%
de aumento en el volumen de gastos de procesamiento, lo cual mejora el control.
33
%
menos de tiempo para procesar facturas sin pedido de compra.
Las soluciones de SAP Ariba han aumentado nuestra agilidad durante un momento de gran incertidumbre para nuestra industria.
El desafío
Gestionar los costos y la continuidad del negocio en tiempos volátiles
Cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al COVID-19 como una pandemia, el mundo se detuvo. Con bloqueos globales y restricciones de viaje constantemente cambiantes, el tráfico de pasajeros de las aerolíneas se derrumbó.
Air Canada ya estaba experimentando su transformación digital para mejorar los procesos del negocio y las experiencias. Como parte de la transformación, la aerolínea quería implementar una suite totalmente integrada de soluciones de procurement para aumentar la automatización y obtener una vista consolidada del gasto.
Poco sabía la empresa que un procurement unificado y optimizado la ayudaría a abordar la disrupción sin precedentes de su negocio en los días, meses y años venideros.
Los procesos de procurement simplificados y optimizados de las soluciones de SAP Ariba están ayudando a nuestros equipos a rendir al máximo.
La solución
Despegue con un procurement ágil en la nube
Automatice los procesos manuales. Listo. Reduzca el papeleo. Listo. Aumente la transparencia y el compliance y brinde soporte al trabajo remoto. Listo, listo y listo.
Al igual que al completar un check-list previo al vuelo, Air Canada marcó todas las casillas de sus requisitos estratégicos de procurement con las soluciones de SAP Ariba.
La suite integrada de soluciones de procurement incluye SAP Ariba Sourcing para optimizar las tareas críticas, y SAP Ariba Contracts para automatizar y simplificar la gestión de contratos.
SAP Ariba Invoice Management impulsó el paso a la facturación sin papel automatizando la captura, procesamiento, cotejo y aprobación de facturas, mientras que SAP Signature Management by DocuSign, option for SAP Ariba solutions facilita la obtención de firmas internas.
La empresa también implementó SAP Ariba Buying para maximizar la eficiencia y aumentar el control del gasto, así como SAP Business Network para permitir que compradores y proveedores colaboren sin dificultad en un marketplace digital dinámico.
El resultado
Volar alto con procesos de procurement automatizados y optimizados
“Gracias a las soluciones de SAP Ariba, estamos obteniendo una visión consolidada del gasto, mejorando la automatización y el compliance de los procesos, y contribuyendo a la transformación digital de nuestra organización”, dijo Coralyn Ahmoy, Director of Strategic Procurement, Center of Excellence de Air Canada.
Las soluciones únicas de software como servicio permitieron que los colaboradores pasaran a trabajar desde casa de la noche a la mañana. Automatizar los procesos redujo la carga administrativa del personal, lo cual les permite ser más productivos con trabajo de más valor y, al mismo tiempo, reducir los costos.
La creación optimizada de contratos y la conversión automática de solicitudes de compra en pedidos de compra mejoraron la continuidad de la cadena de suministro y redujeron los riesgos, lo cual durante la pandemia fue especialmente importante tanto para la aerolínea como para sus proveedores. La nueva red de negocios de Air Canada también brindó la agilidad necesaria para resistir a la intensa disrupción causada por el COVID-19.
Con las soluciones de SAP Ariba, Air Canada automatizó sus procesos de procurement y habilitó la colaboración remota, dando soporte a las operaciones en seis continentes.
SAP ayuda a Air Canada a operar mejor
Resultados y beneficios clave para el negocio
Soluciones y servicios destacados
Acerca de Air Canada
Air Canada es la aerolínea nacional e internacional más grande de Canadá y fue una de las 20 aerolíneas más grandes del mundo en 2019.
| Industria | Tamaño de la empresa |
|---|---|
| Transporte de pasajeros y recreación | 21.000 colaboradores |
Acerca de Air Canada
Air Canada es la aerolínea nacional e internacional más grande de Canadá y fue una de las 20 aerolíneas más grandes del mundo en 2019.
| Industria | Tamaño de la empresa |
|---|---|
| Transporte de pasajeros y recreación | 21.000 colaboradores |