Pridobite natančnejše analize, da boste lahko strankam v vseh kanalih ponudili ustrezne izkušnje po meri na njihovi celotni nakupovalni poti. Poenotena platforma vam lahko pomaga centralizirati tržne podatke in aktivnosti, segmentirati sezname, oblikovati ponudbe po meri in zagnati stroškovno učinkovite tržne kampanje.
Programska oprema za mala in srednja podjetja
Ustvarjajte brezhibne izkušnje, ki nagovorijo in pritegnejo stranke po vseh kanalih
Povežite trženje, upravljanje odnosov s strankami (CRM), prodajo, e-trgovanje in sisteme za storitve za stranke.
SAP-jeva programska oprema, ki jo mala in srednja podjetja uporabljajo za trženje, upravljanje odnosov s strankami, prodajo, e-trgovanje in storitve za stranke
SAP-jeva programska oprema, ki jo mala in srednja podjetja uporabljajo za trženje, upravljanje odnosov s strankami, prodajo, e-trgovanje in storitve za stranke
SAP-jeva programska oprema, ki jo mala in srednja podjetja uporabljajo za trženje, upravljanje odnosov s strankami, prodajo, e-trgovanje in storitve za stranke
SAP-jeva programska oprema, ki jo mala in srednja podjetja uporabljajo za trženje, upravljanje odnosov s strankami, prodajo, e-trgovanje in storitve za stranke
Rešite svoje specifične potrebe glede sodelovanja s strankami in trgovanja
Previous
Next
Približajte se svojim strankam
Odkrijte, kako lahko s SAP-jevimi produkti in rešitvami pritegnete nove stranke, ne da bi izgubili zvestobo tistih, ki so z vami od začetka.
Ponudite svojim strankam kontekstualne izkušnje
Z uporabniki sodelujte na njihovi celotni nakupovalni poti in strankam v vseh kanalih nenehno dosledno nudite bogate vsebine po meri ter jim tako omogočite enake izkušnje.
Povežite trgovanje in sodelovanje
Ugotovite, kako omogočiti asistiran prodajni proces v katerem stranke dobijo informacije in samozavest, ki jo potrebujejo za sprejetje končne odločitve za nakup in ki vodi v povečanje prodaje prek spleta.
Trženje
Pridobite natančnejše vpoglede, da boste lahko strankam v vseh kanalih omogočili ustrezne izkušnje po meri na njihovi celotni nakupovalni poti.
SAP Marketing Cloud
Povežite zmogljivosti trženja in analitike na lokaciji ali v zasebnem oblaku – ne glede na to ali ste malo ali srednje podjetje v panogi, ki prepoveduje shranjevanje podatkov strank v javnem oblaku, ali pa rastoče podjetje, ki potrebuje nadgradljivost na svoji platformi za trženje.
SAP Digital CRM
SAP Digital CRM, ki združuje področja prodaje, storitev za stranke in trženja je celovita rešitev za sodelovanje s strankami in je kot nalašč za vaše malo ali srednje podjetje. Vzpostavitev rešitve traja le nekaj minut in že boste lahko ob vsaki prodajni ali podporni interakciji navezali osebni stik s stranko.
Prodaja
Sodelujte s strankami bolj smiselno na celotni nakupovalni poti in dostopajte do informacij in vpogledov v realnem času ter tako povečajte prodajo.
SAP Sales Cloud
Osvobodite svoje tržnike in jim omogočite, da postanejo vodilni na trgu tega hitro spreminjajočega se sveta. Povežite svoje oddelke za informiranje strank v zaledni pisarni in podatke po mobilni napravi posredujte prodajnim timom. Prodajnim zastopnikom posredujte informacije, ki jih potrebujejo, da bodo vedeli s katerimi strankami stopiti v stik, kakšne težave imajo stranke in kako izkoristiti vsako priložnost.
Storitve
Zastopnikom posredujte ustrezno strokovno znanje in orodja, da bodo lahko prek samopostrežnih mest, klicnih centrov in storitev na terenu ponudili odlične storitve, ki jih vaše stranke pričakujejo.
SAP Service Cloud
Ostanite en korak pred pričakovanji strank od prvega stika z njimi vse do plačila. Ponudite več kanalov za storitve, dostop do celovitih in kontekstualnih informacij za stranke in pridobite vpogled v klicni center in učinkovitost storitev na terenu v realnem času.
SAP Customer Engagement Center
Na vprašanja svojih strank odgovorite hitreje z uporabo enotnega namizja za zastopnike z vgrajenimi komunikacijskimi kanali. Mala in srednja podjetja lahko ustvarijo dosledno izkušnjo strank z upravljanjem vseh stikov z njimi na istem vmesniku.
SAP Jam Communities
Ustvarite spletno skupnost, kjer bodo vaše stranke našle informacije, ki jih potrebujejo na vsakem koraku nakupovalnega procesa in ki vam bo omogočala hitro in učinkovito obdelavo zahtev za storitve.
Trgovanje
Ponudite dosledne izkušnje za stranke in podprite prilagoditev po meri na podlagi podatkov, stroškovno učinkovito vodenje naročil in vodenje zalog v realnem času.
SAP Commerce Cloud
Sodelujte s svojimi strankami in jih bolje razumite na njihovi celotni nakupovalni poti – od ustvarjanja vsebin in pospeševanja prodaje do izpolnjevanja naročil. Pridobite analize s katerimi boste razveselili svoje stranke vedno, ko se vrnejo in omogočite svojim kupcem svobodo, da shranijo ponavljajoče se nakupe in kupujejo velike količine ter jim hkrati ponudite storitve, ki jih lahko izvajajo sami in upravljanje računa.
Prihodek
Odkrijte priložnosti za prihodke in monetizirane modele za osvojitev ozkih tržnih segmentov in z obračunavanjem preoblikujte izkušnje strank.
SAP Revenue Cloud
Načrtujte, odkrivajte in dinamično prilagodite svoj sistem za upravljanje prihodkov, da bo vaše rastoče podjetje lahko zadovoljilo potrebe razvijajočega se trga. Poenostavite in avtomatizirajte pristop k upravljanju nalog – od procesov konfiguriranja, določanja cen in oblikovanja ponudb (CPQ) do obračunavanja in naročanja – v oblaku.
Zaupajte naši mreži partnerjev iz celega sveta in izberite rešitev, ki bo izpolnila potrebe vašega malega ali srednjega podjetja
Kaj pravijo vodilni analitiki o SAP-ju?
Previous
Next
SAP spada med vodilna podjetja, ki ponujajo zbirke rešitev za trgovanje med podjetji za srednja podjetja
The Forrester Wave™: Zbirke rešitev za trgovanje med podjetji za srednja podjetja, tretje četrtletje 2017, SAP Hybris rešitve so bile razglašene za najboljše rešitve za rastoča podjetja, ki iščejo profesionalno platformo za trgovanje s katero lahko funkcionalnost povečajo skladno z razvojem poslovanja.
Oglejte si dejstva
40%
Stranke, ki uporabljajo rešitve SAP Hybris, opazijo povprečno 40-odstotno povečanje prometa pri spletni prodaji.
Analiza uporabnikov rešitev SAP Hybris
54%
malih in srednjih podjetij je kot glavni poslovni cilj za naslednjih 12 mesecev navedlo pridobitev strank.
Pregledno poročilo družbe IDC, ki ga sponzorira SAP, Naslednji koraki v digitalni preobrazbi, januar 2017
Oglejte si, kako mala in srednja podjetja s SAP-jem dosegajo uspehe
Previous
Next
34 % več poslovanja prek spleta s SAP Commerce Cloud
Prisluhnite, kako podjetje Purchasing Power omogoča brezskrbno nakupovalno izkušnjo in varno plačevanje s platformo za e-trgovanje za več kanalov.
20-odstotna rast v prodajnem lijaku SAP Hybris
Oglejte si, kako podjetje Pregis z napredno analitiko in poročanjem v realnem času daje izdelke hitreje na trg in s tem povečuje prodajo.
30-odsotna rast neto prodaje z rešitvijo SAP Marketing Cloud
Preberite kako podjetje Home Shopping Europe (HSE24) presega tržne cilje z napovedno analitiko in samostojno izbiro ciljne skupine.
Oglejte si najnovejše novice in trende na področju malih in srednjih podjetij
Previous
Next
Shalini Mitha
Direktor, Global Solution Marketing, SAP Cloud for Customer Engagement Solutions rešitve Sap Hybris
Kako izkušnje strank povečujejo uspeh malih in srednjih podjetij
Preberite, zakaj je razumevanje razmerja med izkušnjami strank in rastjo prihodkov ključno za zagotavljanje konkurenčne prednosti na vedno spreminjajočem se trgu.
Kevin Harris
Podpredsednik SAP Hybris SMB Channel, Severna Amerika
Rešitve SAP Hybris
Rešitve SAP Hybris
Pridobivanje strank je lahko preprosto
Preberite, kako mala in srednja podjetja s nudenjem vrhunskih izkušenj za stranke pridobivajo in zadržijo nove posle.
Don Gordon
Industry Marketing Lead, Consumer Products
SAP
SAP
Kako lahko manjša podjetja tekmujejo z zelo velikimi
Ugotovite, kako lahko mala in srednja podjetja ohranjajo konkurenčnost s hitrim in prilagodljivim odzivanjem na dinamiko trga in hkrati ohranjajo tesen odnos s potrošniki.
Tudi produkti z drugih poslovnih področij so morda pomembni za vaše malo ali srednje podjetje. Oglejte si nekaj rešitev, ki vam bodo morda zanimive.
SAP Ariba Discovery
Učinkovito orodje za pridobivanje potencialnih strank vam pomaga hitro in preprosto promovirati vaše podjetje, dostopati do več tisoč poslovnih priložnosti in poiskati nove stranke vašega rastočega podjetja. Avtomatično dobivajte stike potencialnih strank neposredno v svoj nabiralnik in tako poenostavite procese in zmanjšajte stroške za ustvarjanje možnih strank, ki povečajo prodajo in tržni uspeh.