Preskoči na vsebino

Izkušnja stranke | SAP za mala in srednja podjetja

Ohranite svoje stranke zadovoljne v vseh fazah njihove nakupovalne poti

Ustvarite nemoteno uporabniško izkušnjo (CX) s stroškovno učinkovito tehnologijo v oblaku, ki krepi zaupanje in zvestobo strank. Poenotite podatke in optimizirajte celoten postopek – od trženja do e-poslovanja in storitev, da omogočite večjo učinkovitost in nižje stroške ter tveganje za podjetje.

Trgovanje

Omogočite dosledne izkušnje strank po vseh kanalih – od e-trgovine, mobilnih naprav, klepetalnic in družbenih platform do centrov za uporabnike in trgovin. Z rešitvami SAP Commerce Cloud lahko vaše rastoče podjetje podpira prilagoditev na podlagi podatkov, stroškovno učinkovito upravljanje in izpolnjevanje naročil ter upravljanje zalog v dejanskem času.

Ugotovite, kaj je vašim strankam najpomembnejše

Raziščite možnosti izkušenj svojih strank

Odkrijte, kako lahko programska oprema za izkušnje strank avtomatizira enolična opravila in poveže zaledno pisarno s sedežem za nudenje najboljših izkušenj strankam ob vsakem trenutku.

Ustvarite izkušnje, ki bodo navdušile vaše stranke

Povežite poslovne postopke v prodaji, storitvah, trženju, e-poslovanju in upravljanju strank, da ustvarite zaupanja vredno in po meri prilagojeno nakupovalno pot stranke z rešitvijo SAP C/4HANA Suite.

Omogočite strankam izkušnje, ki jim zaupajo

Zagotovite zanimive izkušnje v trenutkih, ki vašim strankam pomenijo največ, z uporabo SAP C/4HANA, ki vam omogoča združitev moči izkustvenih in poslovnih podatkov.

Oglejte si, kako stranke MSP dosegajo uspehe s SAP-jevimi rešitvami za izkušnje strank

Omogočanje velike rasti in širitve

Poglejte, kako podjetje Williams Medical Supplies zadovoljuje potrebe svojih poslovnih in fizičnih strank po različnih kanalih s platformo v oblaku.

Podpora rasti z digitalno platformo

Odkrijte, kako britanski maloprodajni trgovec Dreams podpira svoje hitro rastoče podjetje v oblaku za intenzivnejšo dolgoročno, donosno rast.

Odkrijte način delovanja najboljših malih in srednje velikih podjetij

Omogočite poslovni uspeh z izkušnjami svojih strank

Oglejte si glavne poudarke raziskave družbe IDC o tem, kako strokovnjaki za izkušnje strank v vodilnih srednje velikih podjetjih drugače rokujejo z vdelanimi podatki.

Dosezite svoje poslovne cilje ob pomoči lokalnega SAP-jevega partnerja

Zanesite se na ekosistem več kot 19.800 partnerjev in odkrijte strokovno znanje, ki ga potrebujete za rešitev svojih posebnih izzivov — v svojem jeziku, regiji in panogi.

Poiščite SAP-jevega partnerja

Kupite, razvijajte, uporabite, vzdržujte in podpirajte SAP-jevo rešitev, ki najbolje ustreza vašim edinstvenim potrebam, s SAP-jevimi partnerji, ki jim lahko zaupate.

Pridobite potrjene rešitve SAP-jevih partnerjev

Uporabite integrirane rešitve, ki ji je razvil, jih prodaja in podpira SAP-jev partner, z uporabo naše vodilne programske opreme, inovacij in intelektualne lastnine.

Pridobite novice, nasvete in trende za mala in srednje velika podjetja

Shalini Mitha
Globalni vodja za trženje portfelja in izdelkov, rešitve za izkušnje strank
SAP

Z izkušnjami strank poskrbite, da boste drugačni od drugih

Poglejte, kako lahko srednje velika podjetja pridobijo konkurenčno prednost s povezovanjem trenutkov, ki so pomembni pri vsakem stiku, in zagotovijo vrhunske izkušnje strank.

Don Gordon
Globalni vodja za trženje potrošniških izdelkov
SAP

Pametno povečajte priložnosti jutrišnjega dne

Odkrijte, kaj lahko mala podjetja za potrošniške izdelke z uporabo prilagojenih potrošniških modelov in drznejših digitalnih strategij naredijo za pridobitev prednosti pred večjimi tekmeci.

Stephanie Thum
Certificirana profesionalka za izkušnje strank
CCXP

Osvežite postopek pridobivanja povratnih informacij strank

Izboljšajte povratne informacije strank s strateškimi vprašanji in kreativnimi metodami za zbiranje najnatančnejših podatkov za višjo raven razvitosti svojega podjetja.

Povežite se z nami

Nazaj na vrh