Ustvarite nemoteno uporabniško izkušnjo (CX) s stroškovno učinkovito tehnologijo v oblaku, ki krepi zaupanje in zvestobo strank. Poenotite podatke in optimizirajte celoten postopek – od trženja do e-poslovanja in storitev, da omogočite večjo učinkovitost in nižje stroške ter tveganje za podjetje.
Omogočite dosledne izkušnje strank po vseh kanalih – od e-trgovine, mobilnih naprav, klepetalnic in družbenih platform do centrov za uporabnike in trgovin. Z rešitvami SAP Commerce Cloud lahko vaše rastoče podjetje podpira prilagoditev na podlagi podatkov, stroškovno učinkovito upravljanje in izpolnjevanje naročil ter upravljanje zalog v dejanskem času.
Odkrijte, kako lahko programska oprema za izkušnje strank avtomatizira enolična opravila in poveže zaledno pisarno s sedežem za nudenje najboljših izkušenj strankam ob vsakem trenutku.
Povežite poslovne postopke v prodaji, storitvah, trženju, e-poslovanju in upravljanju strank, da ustvarite zaupanja vredno in po meri prilagojeno nakupovalno pot stranke z rešitvijo SAP C/4HANA Suite.
Zagotovite zanimive izkušnje v trenutkih, ki vašim strankam pomenijo največ, z uporabo SAP C/4HANA, ki vam omogoča združitev moči izkustvenih in poslovnih podatkov.
Poglejte, kako podjetje Williams Medical Supplies zadovoljuje potrebe svojih poslovnih in fizičnih strank po različnih kanalih s platformo v oblaku.
Odkrijte, kako britanski maloprodajni trgovec Dreams podpira svoje hitro rastoče podjetje v oblaku za intenzivnejšo dolgoročno, donosno rast.
Oglejte si glavne poudarke raziskave družbe IDC o tem, kako strokovnjaki za izkušnje strank v vodilnih srednje velikih podjetjih drugače rokujejo z vdelanimi podatki.
Zanesite se na ekosistem več kot 19.800 partnerjev in odkrijte strokovno znanje, ki ga potrebujete za rešitev svojih posebnih izzivov — v svojem jeziku, regiji in panogi.
Kupite, razvijajte, uporabite, vzdržujte in podpirajte SAP-jevo rešitev, ki najbolje ustreza vašim edinstvenim potrebam, s SAP-jevimi partnerji, ki jim lahko zaupate.
Uporabite integrirane rešitve, ki ji je razvil, jih prodaja in podpira SAP-jev partner, z uporabo naše vodilne programske opreme, inovacij in intelektualne lastnine.
Poglejte, kako lahko srednje velika podjetja pridobijo konkurenčno prednost s povezovanjem trenutkov, ki so pomembni pri vsakem stiku, in zagotovijo vrhunske izkušnje strank.
Odkrijte, kaj lahko mala podjetja za potrošniške izdelke z uporabo prilagojenih potrošniških modelov in drznejših digitalnih strategij naredijo za pridobitev prednosti pred večjimi tekmeci.
Izboljšajte povratne informacije strank s strateškimi vprašanji in kreativnimi metodami za zbiranje najnatančnejših podatkov za višjo raven razvitosti svojega podjetja.
