Skip to Content

Podpora SAP

Podpora spoločnosti SAP zabezpečí maximálny výkon vašich systémov a umožní vám získať viac z vášho nového i existujúceho softvéru SAP. Ponúkame rôzne služby podpory vrátane dlhodobých programov, integrovaných tímov, vzdialenej technologickej podpory, samoobslužného portálu a ďalších služieb. Naši odborníci vám pomôžu so všetkým od implementácie a údržby softvéru SAP až po vylepšenie systémov a stratégie inovácie. 
Previous

SAP Preferred Success

Program SAP Preferred Success je kombináciou najlepších ponúk spoločnosti SAP, ktorá vám prinesie úspech v cloude: exkluzívny prístup k zdrojom informácií, ktoré vám umožnia zrýchliť osvojenie riešenia, vzdelávanie založené na rolách a vylepšené spracovanie incidentov pre existujúcich zákazníkov riešení SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA Cloud a SAP Hybris Cloud for Customer.

SAP Preferred Care

Program SAP Preferred Care ponúka podporu technológií na osobnej úrovni. Pri využívaní tohto programu s vami spolupracujeme na zvýšení úrovne znalostí produktov vo firme, vylepšení procesov riešenia problémov a zabezpečení maximálneho výkonu vašich systémov.

SAP Enterprise Support

Bez ohľadu na to, akým spôsobom implementujete riešenia do svojho IT prostredia, či už lokálne, s využitím cloudu alebo hybridne, program SAP Enterprise Support vám ponúka proaktívnu a vzdialenú podporu už od prvého dňa. Tento program pokrýva celý životný cyklus riešenia. 
Next
Navštívte portály SAP Support Portal a SAP ONE Support Launchpad, kde si môžu zákazníci a partneri spoločnosti SAP prezerať našu databázu znalostí, hľadať riešenia problémov, nahlasovať incidenty a využívať ďalšie možnosti.

Vyhľadávanie riešení

Vyhľadávajte v našej databáze znalostí riešenia problémov, s ktorými ste sa stretli pri používaní produktov SAP. 

Kontaktovanie podpory

Ak nemôžete nájsť riešenie svojho problému online, nahláste incident oddeleniu podpory produktov. 

Stiahnutie softvéru

Navštívte centrum SAP Software Download Center – centrálne miesto na sťahovanie a objednávanie softvéru SAP. 

Správa používateľov

Ste administrátor? Pomocou nášho samoobslužného nástroja môžete spravovať prístup používateľov k aplikáciám vašej spoločnosti. 
image
Získajte prístup k najnovším informáciám o inštalácii, inovácii, dostupnosti produktov a ďalších oblastiach na portáli pomoci SAP.
image
Sledujte najnovšie informácie cez WhatsApp. Aktualizácie podpory produktov SAP tak uvidíte priamo na svojom mobilnom zariadení. 

SAP Digital Business Services

Digitálne technológie sú všade okolo nás – a firmy sa tejto novej realite na trhu musia prispôsobiť, inak riskujú, že zostanú pozadu. Zistite, ako vás môžu služby SAP Digital Business Services podporovať v každom kroku cesty k transformácii – od stratégie až po implementáciu technológií a ešte ďalej.  

SAP Solution Manager

Pomocou nástroja SAP Solution Manager môžete počas celého životného cyklu jednoducho spravovať svoje aplikácie – či už od spoločnosti SAP alebo od iných výrobcov. Tento nástroj je dostupný v rámci zmluvy o podpore SAP Enterprise Support a zahŕňa všetky procesy, nástroje a služby, ktoré budete potrebovať na podporu svojho IT prostredia dnes aj v budúcnosti. Najnovšie vydanie 7.2 vám okrem iného pomôže zvýšiť hodnotu digitalizácie, ktorú zabezpečuje platforma SAP S/4HANA. 

Back to top

Call me now