Skip to Content

Podpora SAP

Podpora spoločnosti SAP zabezpečí maximálny výkon vašich systémov a umožní vám získať viac z vášho nového i existujúceho softvéru SAP. Ponúkame rôzne služby podpory vrátane dlhodobých programov, integrovaných tímov, vzdialenej podpory technológií, samoobslužného portálu a ďalších služieb. Naši odborníci vám pomôžu so všetkým od implementácie a údržby softvéru SAP až po vylepšenie systémov a stratégie inovácie. 
Previous

SAP Preferred Care

Program SAP Preferred Care ponúka podporu technológií na osobnej úrovni. Pri využívaní tohto programu s vami spolupracuje manažér pre zákazníkov, ktorý vám pomáha zvýšiť úroveň znalostí produktov vo firme, vylepšiť procesy riešenia problémov a zabezpečiť, aby vaše systémy pracovali čo najvýkonnejšie. 

SAP Enterprise Support

Bez ohľadu na spôsob, akým implementujete riešenia do svojho IT prostredia, či už lokálne, s využitím cloudu alebo hybridne, program SAP Enterprise Support vám ponúka proaktívnu a vzdialenú podporu už od prvého dňa. Tento program pokrýva celý životný cyklus riešenia. 
Next
Navštívte portály SAP Support Portal a SAP ONE Support Launchpad, kde môžu zákazníci a partneri spoločnosti SAP prezerať databázu znalostí, hľadať riešenia problémov, nahlasovať incidenty a využívať ďalšie možnosti.

Vyhľadať riešenia

Vyhľadajte v našej databáze znalostí riešenia problémov, s ktorými ste sa stretli pri používaní produktov SAP. 

Kontaktujte podporu

Ak nemôžete nájsť riešenie svojho problému online, nahláste incident oddeleniu podpory produktov. 

Stiahnuť softvér

Navštívte SAP Software Download centrum – centrálne miesto na sťahovanie a objednávanie softvéru SAP. 

Správa používateľov

Ste administrátor? Pomocou nášho samoobslužného nástroja môžete spravovať prístup používateľov k aplikáciám vašej spoločnosti. 
image
Získajte prístup k najnovším informáciám o inštaláciách, nových verziách, dostupnosti produktov,
a ďalšiemu obsahu na portáli SAP Help Portal.

SAP Digital Business Services

Digitálne technológie sú všade okolo nás – a firmy sa tejto novej realite na trhu musia prispôsobiť alebo riskujú, že zostanú pozadu. Zistite, ako vás môžu služby SAP Digital Business Services podporovať na každom kroku cesty k transformácii – od stratégie až po implementáciu technológií a ešte ďalej. 

SAP Solution Manager

Pomocou nástroja SAP Solution Manager môžete počas celého životného cyklu jednoducho spravovať svoje aplikácie – či už od spoločnosti SAP alebo od iných výrobcov. Tento nástroj je dostupný v rámci zmluvy o podpore SAP Enterprise Support a zahŕňa všetky procesy, nástroje a služby, ktoré budete potrebovať na podporu svojho IT prostredia dnes aj v budúcnosti. Najnovšie vydanie 7.2 vám okrem iného môže pomôcť zvýšiť hodnotu digitalizácie, ktorú zabezpečuje platforma SAP S/4HANA. 

Back to top