Definícia riadenia ľudského kapitálu

Riadenie ľudského kapitálu (HCM) je ďalší názov pre ľudské zdroje (HR) a je súborom postupov, nástrojov a systémov na riadenie pracovnej sily organizácie s cieľom maximalizovať hodnotu zamestnancov a dosiahnuť obchodné ciele. Zahŕňa administratívne funkcie, ako sú mzdy, sledovanie času a výhody, a strategické aktivity, ako je získavanie talentov, vzdelávanie, onboarding, manažment výkonu a rozvoj talentov na zvýšenie produktivity a zapojenie zamestnancov.

Softvér HCM sa vzťahuje na systémy a riešenia používané na optimalizáciu týchto úloh pri podpore organizačných cieľov a často sa označuje ako systémy riadenia ľudských zdrojov (HRMS).

Prečo je manažment ľudského kapitálu dôležitý

Vzhľadom na rastúce zmeny a inovácie zostávajú základné priority HCM rovnaké vrátane náboru, začleňovania, odbornej prípravy a miezd. Rýchlo sa mení požiadavka, aby oddelenia ĽZ podporovali inováciu podniku poskytovaním prehľadov a analýz založených na údajoch a viedli dodržiavanie predpisov v globálnom meradle.

V rukách dnešných HR tímov prinášajú moderné riešenia HCM revolúciu v povahe práce, ako sa ľudia navzájom angažujú a svoje pracovné miesta a spôsob riadenia spoločností. Dnešné tímy ĽZ môžu použiť:

• Umelá inteligencia na automatizáciu rutinných úloh a poskytovanie podnikových prehľadov na základe údajov
• Strategické nástroje ĽZ na prepojenie plánovania pracovnej sily s cieľmi organizácie
• Mobilné a cloudové funkcie na posilnenie spolupráce pre nepripojenú pracovnú silu

Tieto inteligentné a prepojené technológie spoločne formujú nové možnosti a pomáhajú stimulovať inovácie.

Aké sú výhody používania systému HCM?

V digitálnom veku nemožno preceňovať význam manažmentu talentov a silných stratégií HCM. Budovanie pracovnej sily pripravenej na budúcnosť si vyžaduje viac než len efektívne prilákanie a nástup správnych kandidátov. Na boj proti nedostatku kvalifikovaných pracovníkov v neľútostnom konkurenčnom prostredí musia organizácie zaujať holistický prístup.

Najlepší softvér HCM vám môže pomôcť vytvoriť pôsobivé balíky kompenzácií a výhod, zvýšiť a prekvalifikovať vašu existujúcu pracovnú silu, vytvoriť internú skupinu talentov, vytvoriť novú generáciu lídrov a poskytnúť pútavé skúsenosti zamestnancov, ktoré udržia všetkých investovaných.

Tu sú niektoré z mnohých ďalších výhod softvéru HCM:

1. Zvýšenie produktivity: Pomôžte každému pracovať efektívnejšie so softvérom na správu ľudského kapitálu, ktorý dokáže zjednodušiť a automatizovať mnohé pracovné postupy a procesy ľudských zdrojov.
2. Podpora rozhodovania na základe údajov: Prijímanie rýchlejších rozhodnutí ĽZ založených na dôkazoch pomocou systémov, ktoré centralizujú údaje zamestnancov, automatizujú analýzy a ponúkajú rozšírené funkcie plánovania a prediktívnej analýzy.
3. Motivovanie a angažovanie zamestnancov: Udržujte zamestnancov motivovaných a angažovaných, čo znižuje absentérstvo a atraktívnosť poskytovaním personalizovanej zamestnaneckej skúsenosti a nástrojov novej generácie, ako sú napríklad virtuálni zamestnaneckí asistenti.
4. Zlepšenie dodržiavania globálnych a miestnych nariadení v oblasti ľudských zdrojov: Držte krok s predpismi, ktoré sa neustále menia, ako je zákon o zamestnanosti, sociálnych záležitostiach a začlenení.

Ako sa vyvinula HCM?

V priebehu desaťročí prešla HCM významnou transformáciou, ktorá sa formovala technologickým pokrokom, posunutím dynamiky pracovnej sily a vyvíjaním očakávaní zamestnancov. Tu je stručný prehľad vývoja HCM:

1960. roky

• „Ľudský kapitál“ vytvorený na zvýraznenie hodnoty zručností zamestnancov
• Zavedenie spravodlivých predpisov v oblasti zamestnanosti
• Rastúce zameranie na blaho a spokojnosť zamestnancov

Internetová éra

• Vzostup skorých systémov HCM na zvládnutie rastúcej zložitosti pracovísk
• Rýchlejšie zdieľanie informácií sa stalo nevyhnutným

Dnes

• Ľudské zdroje čelia vyšším požiadavkám vďaka rozmanitej, distribuovanej pracovnej sile
• Skúsenosti zamestnancov sú kľúčom k náboru a udržaniu zamestnancov
• Ľudské zdroje využívajú inovácie, aby splnili meniace sa očakávania pracovnej sily.

Moderné riešenia

• Rozšírené nástroje HCM s aktivovanou AI sú teraz kritické
• Systémy HCM zjednocujú tímy, analyzujú komplexné údaje a zjednodušujú operácie HR

Riadenie ľudského kapitálu (HCM) vs. HRMS

Systém HCM je súbor technologických a softvérových nástrojov, ktoré podporujú HR obchodné postupy a stratégiu riadenia; často sa označuje ako systém riadenia ľudských zdrojov (HRMS). Všetky systémy HCM a HRMS zahŕňajú informačný systém ľudských zdrojov (HRIS) softvér, ktorý podporuje a automatizuje základné HR procesy. Patrí sem správa výhod, čas a účasť, zúčtovanie miezd a platov a ďalšie pracovné postupy a správa a uchovávanie údajov o zamestnancoch.

HRMS obsahuje všetky funkcie systému HRIS a ďalšie schopnosti riadenia talentov a vzdelávania, inteligentné technológie a pokročilé analýzy, ktoré pridávajú čoraz strategickejší komponent do operácií HCM.

Preskúmajte kľúčové komponenty a funkcie softvéru HCM

HCM ako zastrešujúci pojem zahŕňa širokú škálu základných činností v oblasti ľudských zdrojov, z ktorých nie všetky sú digitálne. So zvyšovaním schopností, agility a jednoduchého používania moderného softvéru HR sa však HR tímy čoraz viac spoliehajú na integrované systémy HCM, aby udržali bezproblémový chod ich prevádzky.

• AI pre ľudské zdroje: Moderné riešenia ĽZ, ktoré zlepšujú operácie ĽZ, poskytujú inteligentné odporúčania a prediktívne analýzy, ktoré pomáhajú tímom ĽZ pracovať efektívnejšie, zlepšujú angažovanosť a výsledky a umožňujú rýchlejšie a strategickejšie plánovanie pracovnej sily.
• Základné HR a zúčtovanie miezd a platov: Schopnosti pre základné HCM, ktoré podporujú všetky administratívne funkcie potrebné na každodenné riadenie – od dát zamestnancov, miezd a výhod až po základné služby. Integrované systémy HCM založené na cloude s mobilným prístupom zefektívňujú tieto procesy. Použite softvér HRIS na podporu základných procesov HR, ako je samoobsluha, prístup k jednému zdroju údajov HR v reálnom čase, dodržiavanie mandátov na ochranu údajov a ďalšie.
• Manažment talentov: procesy, ktoré podporujú každú fázu cesty zamestnanca od náboru, privítania, odmeňovania a riadenia výkonu až po vzdelávanie a rozvoj a plánovanie nástupníctva – všetko, čo potrebujete na prijatie a udržanie kvalifikovaných zamestnancov, ktorí sú kľúčoví pre obchodný úspech. Integrované a automatizované nástroje na riadenie talentov pomáhajú zabezpečiť, aby boli zamestnanci angažovaní, rastúci a pripravení uspokojovať meniace sa potreby podniku.
• Riadenie pracovnej sily: Nástroje, ktoré vám pomôžu efektívnejšie plánovať, plánovať a riadiť vašu pracovnú silu, aby ste sa mohli prispôsobiť meniacim sa požiadavkám podniku. Riešenia riadenia pracovnej sily umožňujú personálnym a prevádzkovým tímom prijímať informované rozhodnutia poskytovaním prehľadu o úrovniach personálneho obsadenia, nákladoch na pracovnú silu a rizikách dodržiavania predpisov v reálnom čase. Automatizované pracovné postupy a mobilný prístup umožňujú manažérom aj zamestnancom zlepšiť produktivitu a agilitu v celej organizácii.
• Sledovanie času: Schopnosti na sledovanie času, ktoré podporujú presnú transparentnosť miezd a platov, dodržiavania predpisov a pracovníkov zjednodušením procesov času a prítomnosti. Umožnite zamestnancom zaznamenávať čas z ľubovoľného zariadenia a zároveň poskytovať manažérom prehľad o dostupnosti tímov a trendoch práce. Zostaňte v súlade a reagujte na potreby pracovnej sily automatizáciou schválení, upozornení a vloženého výkazníctva, ktoré zjednodušujú správu a znižujú chyby.
• Riadenie výkonnosti predaja: nástroje na podporu výnosov a motivovanie tímov predaja zladením správania s podnikovou stratégiou. Nástroje na riadenie výkonnosti predaja podporujú plánovanie, sledovanie výkonu v reálnom čase a automatickú kompenzáciu stimulov. Optimalizácia tímových štruktúr, odmeňovanie najlepších pracovníkov a zlepšenie presnosti prognóz prepojením údajov predaja s analýzami HR.

Cloud HCM a budúcnosť HR systémov

Väčšina spoločností – bez ohľadu na ich veľkosť – už používa cloudové HR riešenia. To by mohlo zahŕňať aplikácie na sledovanie času, mzdové systémy a rôzne samostatné aplikácie HCM. Ale mať v cloude viacero jednoúčelových aplikácií nie je to isté ako mať jednotný cloudový balík riešení.

Samostatné aplikácie od špecializovaných dodávateľov môžu byť skvelé na konkrétny účel, ale zvyčajne sa navzájom nerozprávajú ani neintegrujú s vašimi základnými podnikovými systémami, ako je ERP. Napríklad záznamy z aplikácie na sledovanie času nie je možné analyzovať spolu s výkonnostnými alebo mzdovými údajmi. V tomto prípade manažéri nemajú jednotný pohľad na celú svoju pracovnú silu a súvisiace aktivity.

To, čo moderné podniky nepotrebujú, je šírenie jednorazových špecializovaných aplikácií. To, čo potrebujú, je:

• Viac času, menšia neúčinnosť a menej síl
• Schopnosť vidieť celú svoju pracovnú silu z jednej riadiacej veže, získať prístup k jednotným údajom a prispôsobiť vykazovanie v reálnom čase kedykoľvek a kdekoľvek
• Produktívnejšia a podporovanejšia schopnosť svojich zamestnancov využívať samoobslužné nástroje a ich tímy ĽZ

Riešenia Cloud HCM sú agilné a škálovateľné. Bezproblémovo sa integrujú s nástrojmi, ktoré už používate, namiesto toho, aby vyžadovali ad hoc integráciu s rastúcim počtom aplikácií. Cloud HCM podporuje jednotnú, centralizovanú HR službu s rýchlejšími a užívateľsky prívetivejšími riešeniami.

Integrácia HCM a ERP: To najlepšie z oboch svetov

ERP systémy pomáhajú spravovať kľúčové podnikové funkcie vrátane účtovníctva, obstarávania, dodávateľského reťazca, výskumu a vývoja a mnoho ďalších. ERP spájajú rôzne procesy a dáta do jedného jednotného systému a poskytujú organizáciám jediný zdroj pravdy pre jasný a konzistentný pohľad na operácie.

Keď integrujete svoje systémy HCM a ERP, zladíte svoje personálne a obchodné ciele vo väčšej miere, čo vedie k:

• Inteligentnejšie personálne rozhodnutia, najmä pre sezónne potreby alebo potreby dodávateľského reťazca
• Lepší prehľad o výkone zamestnancov pomocou obchodných údajov
• Zlepšená schopnosť predvídať medzery v pracovnej sile a reagovať na meniace sa potreby

Pri výbere riešenia HCM sa uistite, že sa ľahko integruje s vaším ERP. Keď personálne údaje rastú zložitejšie, viditeľnosť a zodpovednosť v reálnom čase v rámci vašej organizácie sa len stanú dôležitejšími.

Zistite viac o systémoch SAP HCM

Zistite, ako softvér SAP SuccessFactors HCM spája vaše procesy a kompetencie v oblasti ĽZ počas celého životného cyklu zamestnancov a zároveň vám pomôže nájsť vhodné riešenia pre vaše jedinečné potreby. V spoločnosti SAP ich organizujeme do šiestich pilierov HCM:

• Umelá inteligencia pre oblasť ľudských zdrojov
• Základná personalistika a spracovanie miezd
• Riadenie talentov
• Riadenie pracovných síl
• Časové výkazy
• Riadenie výkonnosti predaja

Často kladené otázky týkajúce sa riadenia ľudského kapitálu