Stratégia riadenia talentov pre agilnú pracovnú silu v rušivom svete

Spoločnosti transformujú operácie, aby sa udržali v predstihu pred narušením, či už to funguje na diaľku alebo mení obchodné modely. Ako sa však organizácie posúvajú, rozdiely v talentoch sú ešte ostrejšie. Spoločnosti musia splniť rastúce očakávania skúseností zamestnancov tým, že budú mať angažovanú pracovnú silu so správnymi zručnosťami. Stratégia riadenia talentov pomáha dosiahnuť tento cieľ a podporuje výsledky podniku.

Riadenie talentov zahŕňa nábor, privítanie, výkon a ciele, kompenzáciu, vzdelávanie a nástupníctvo a rozvoj. Keď všetky tieto veci fungujú v harmónii, efektívny manažment talentov sa stáva konkurenčnou výhodou spoločnosti.

Trendy formujúce manažment talentov

Línie medzi prácou a osobným životom ľudí sa stierajú a podniky v dôsledku toho menia spôsob ich fungovania. Cunami trendov formuje stratégie manažmentu talentov na podporu úspechu a blahobytu zamestnancov, ale tu sú tri veľké stratégie:

• Nové technológie zväčšili rozdiely v zručnostiach. Umelá inteligencia (AI), dáta a pokročilé analýzy vyžadujú, aby ľudia pracovali spolu a riadili stroje produktívne a eticky. Či už vyplníte medzery prostredníctvom náboru, školení (vrátane iniciatívy hodnotenia a kvalifikácie), externého trhu alebo partnera pre ekosystém, plánovanie manažmentu talentov by malo pomôcť definovať a potom podporiť optimálnu cestu pre organizáciu.
• Prioritou musí zostať aj rozmanitosť a začlenenie, keďže zákazníci aj zamestnanci vyžadujú väčšie úsilie, zodpovednosť a transparentnosť. Výskum naďalej ukazuje lepšie obchodné výsledky s rozmanitejšou pracovnou silou, takže stratégie riadenia talentov by mali merať pokrok iniciatív DEI a presadzovať ďalšie opatrenia. To zahŕňa riadenie multigeneračnej pracovnej sily, zníženie nevedomej zaujatosti pri nábore a životnom cykle zamestnancov a zohľadnenie potenciálu kandidátov, nielen ich résumés.
• Efektívne riadenie a angažovanosť zamestnancov si vyžaduje jasné ciele v ére práce na diaľku. Zamestnanci by mali poznať odpovede na otázky ako „Ako sa meriam?“ a „Ako sa meria úspech?“ Digitálne technológie, našťastie, poskytujú nové spôsoby sledovania výkonnosti na celom svete a mnohí lídri kladú väčší dôraz na blahobyt, ocenenia a uznanie ako súčasť väčšieho trendu smerom k lepšej skúsenosti zamestnancov.

Tieto tri trendy sa nikdy nespomalia a ovplyvnia pracovisko a spodnú líniu spôsobmi, ktoré si vyžadujú pozdvihnutie základov manažmentu talentov.

5 najlepších postupov pre efektívnu stratégiu riadenia talentov

Napriek najlepším zámerom môžu spoločné bariéry brzdiť najpremyslenejšie plánovanie manažmentu talentov. Medzi tieto výzvy patria nepresné údaje, manuálne a nesúrodé procesy, nedostatočná účasť vedúcich pracovníkov a nevedomá zaujatosť pri rozhodovaní.

Existuje päť základov účinnej stratégie riadenia talentov, ktoré môžu pomôcť spoločnostiam prekonať tieto a ďalšie spoločné výzvy.

1. Podporuje zosúladenie cieľov a určuje metriky.

Ak sú ľudia a ich schopnosti rozhodujúce pre podnik, nemal by HR a talent manažment pomáhať budovať víziu a ciele spoločnosti? Keď je HR aktívnou súčasťou celkového podnikania a nepracuje v sile, ciele zamestnancov a podnikov sa viac zosúlaďujú, zhora nadol.

V rámci Severnej hviezdy, zosúladenie cieľov pomáha zamestnancom jasnejšie pochopiť ich povinnosti. To vedie k väčšej zodpovednosti, ako aj k silnejšiemu pracovnému výkonu a vlastníctvu zamestnancov za úspech spoločnosti. To všetko si vyžaduje jasnú komunikáciu o cieľoch podniku naprieč celou spoločnosťou, pričom manažéri majú prístup k cieľom iných oddelení a prezerajú si ich, aby znížili nadbytočnosť a vybudovali podporu medzi funkciami. S každým, kto pracuje spoločne na rovnakých cieľoch, môžu tímy vykonávať výkony s väčšou dôverou a rýchlosťou.

Keď dodávateľ automobilového priemyslu Kongsberg Automotive, ktorý má 25 globálnych výrobných zariadení, uvedomil si, že potrebuje správne zručnosti a kompetencie, aby sa prispôsobil zvyšujúcej sa automatizácii vo výrobe, prepojil svoje obchodné potreby a očakávania so svojím prístupom k učeniu a rekvalifikácii. Systém riadenia vzdelávania HR prešiel plne digitálnym spôsobom a poskytoval zamestnancom väčšiu kontrolu, a tým aj zodpovednosť, nad ich profesionálnym rozvojom a kariérou.

Kongsberg Automotive v záujme dosiahnutia väčšieho výskytu umelej inteligencie a rozšírenej a virtuálnej reality (AR/VR) v automobilovom priemysle poskytuje nepretržitý rozvoj pre zamestnancov, aby užšie spolupracovali so strojmi – čo je v súlade s obchodnými cieľmi.

2. Vytvorte silnú značku zamestnávateľa

Stále viac kandidátov na prácu kladie otázky, ktoré vyžadujú, aby HR prehodnotil plánovanie talentov a nábor výrazne nad rámec platov a výhod. “Je toto spoločnosť, na ktorú budem hrdý, že budem pracovať? Je táto spoločnosť v súlade s mojimi hodnotami?“ To sú len niektoré z otázok, ktoré by mali pomôcť najlepšie postupy manažmentu talentov.

Udržateľnosť, DEI a blahobyt by sa nemali obmedzovať len na úrad sociálnej zodpovednosti podnikov. Náboroví pracovníci by si mali byť dobre vedomí toho, že sú v slabšej pozícii prilákať a udržať si špičkové talenty bez silnej značky zamestnávateľa. Efektívna stratégia riadenia talentov zaisťuje, že zamestnanci majú viacero spôsobov, ako zostať angažovaní a nájsť podporu pre svoje hodnoty.

3. Zameranie na zamestnaneckú skúsenosť

Zamestnanci očakávajú pri prístupe k svojim výhodám online rovnaké skúsenosti ako pri nakupovaní na internetových stránkach elektronického obchodu. Moderné cloudové riešenia HR (ako napríklad riadenie ľudského kapitálu (HCM) a nástroje na riadenie talentov) môžu teraz poskytnúť vylepšené skúsenosti s modernými používateľskými rozhraniami, ktoré podporujú mobilnú pracovnú silu v širokej škále procesov HR a manažmentu talentov. To uľahčuje vysoký výkon – aby sa ľudia mohli sústrediť na svoje pracovné miesta a zlepšila sa produktivita. A čo je dôležité, podniky teraz môžu neustále vyhľadávať spätnú väzbu od zamestnancov, čo umožňuje lídrom počúvať a reagovať na potreby svojich ľudí.

Napríklad železničná spoločnosť Kansas Watco Companies zažila masívny rast, po ktorom nasledoval nárast papierovacích prác na zvládnutie informácií o členoch tímu. To brzdilo pracovné skúsenosti pre 5 000 zamestnancov spoločnosti a členov HR tímu. Spoločnosť zaviedla nový softvér HCM, ktorý pomáha sústrediť sa na skúsenosti zamestnancov a teraz sú informácie okamžite k dispozícii, kedy a kde je to potrebné. Osobné dáta sú napríklad po zadaní k dispozícii elektronicky pre všetky ostatné personálne účely. Viac samoobslužných služieb, mobilný prístup a jednoduché rozhranie prispeli k lepšiemu zážitku pre zamestnancov, čo sa potom premieta do lepšieho zážitku pre zákazníkov. Softvér HCM môže tiež podporovať celkové stratégie riadenia talentov, aby zamestnanci boli angažovaní, zameraní a motivovaní.

4. Podpora kultúry vysokého výkonu

Najlepšie stratégie riadenia talentov dolaďujú vzdelávanie a rozvoj, odmeňovanie a interné propagačné akcie, aby sa zamestnanci cítili motivovaní, produktívni a schopní vykonávať svoje výkony na svojom vrchole. A keď sú ciele zladené, manažment talentov môže zamestnancom pomôcť byť ich najlepší a zlepšiť obchodné výsledky.

V kultúre vysokého výkonu sa nepretržité riadenie výkonu bude cítiť skôr ako zoznam úloh než časovo náročný a nesplniteľný projekt na konci roka. Keď zamestnanci dostávajú častejšie konkrétne časti spätnej väzby namiesto toho, aby počúvali „Dobré zamestnanie“, môžu profesionálne rásť a zároveň napredovať v obchodných výsledkoch.

5. Získať zobrazenie zamestnancov s jedným zdrojom

Manažéri a zamestnanci hľadajú flexibilitu, konzistentnosť a viditeľnosť, najmä ak sa zmenia potreby podniku. Flexibilný systém s komplexným pohľadom na pracovnú silu umožní lídrom vo všetkých funkciách zacieliť medzery vo vzdelávaní a rozpoznať potenciál zamestnancov, ktorý otvára nové kariérne dráhy. A jediný zdroj dát umožní zamestnancom, manažérom, HR a ďalším lídrom pravidelne a transparentne prehodnocovať výkon a sledovať akýkoľvek rozvoj zamestnancov.

Využitie výhod úspešnej stratégie riadenia talentov

Ako zistíte, či vaša stratégia manažmentu talentov funguje? Merateľná spokojnosť zamestnancov by mala ukázať, že ľudia sa cítia cenení a hlásia príležitosti učiť sa a rásť. A miery udržania zamestnancov ukážu nielen to, či ľudia chcú zostať v organizácii, ale vnútorná mobilita a miera povýšenia by tiež mohli ukázať, že zamestnanci získavajú zručnosti na presun na nové pozície. Výsledky sa odtiaľ rozšírili, počínajúc zvýšenou produktivitou a angažovanosťou vysoko výkonných zamestnancov.

Okrem toho plodná stratégia riadenia talentov ukáže pokrok smerom k podnikaniu nad rámec zaujatosti. To znamená používanie analýz a metrík, ktoré môžu zmeniť správanie smerom k začleneniu a znížiť nevedomú zaujatosť pred rozhodovaním počas celého životného cyklu zamestnanca.

Vďaka väčšej flexibilite, inovácii a personalizácii pre preferencie a potreby zamestnancov spoločnosti uvidia hodnotu v systéme, ktorý sa môže neustále škálovať a prispôsobovať ako organizačné zmeny. A s trhoviskom, ktoré sa pohybuje rýchlejšie každý deň, organizácie majú malú možnosť, ale začať premýšľať o riadení talentov holistickým spôsobom. To sú miesta, kde si ľudia vyberú prácu a dodajú svoje najlepšie.

Produkt spoločnosti SAP

Preskúmajte softvér na riadenie talentov

Prilákajte, rozvíjajte a udržujte si špičkový talent, ktorý váš podnik potrebuje, aby uspel.

Ďalšie informácie

Často kladené otázky o stratégii riadenia talentov