Počas pandémie všetci nejakým spôsobom zažívali prerušenia dodávateľského reťazca: nedostatok toaletného papiera na regáloch obchodov s potravinami, nedostatok rúšok N95 a zdravotníckeho vybavenia, nedostatok dreva, či dokonca škrabanec nájsť adoptovateľné šteňa. Ochorenie COVID-19 prinieslo do popredia zraniteľné miesta v dnešných globálnych dodávateľských reťazcoch. Keď skombinujete tieto zraniteľné miesta s Amazonským efektom, geopolitickými výzvami a posunom k opätovnému naštartovaniu a presunu, vedúci predstavitelia podnikov si viac než kedykoľvek predtým uvedomujú potenciál prerušenia dodávateľského reťazca.

Okrem toho spoločnosti v súčasnosti zažívajú aj pokles lojality zákazníkov spolu s rastúcim tlakom na dodávanie kvalitných produktov, služieb a skúseností zákazníkov za konkurenčné ceny. Tento sútok okolností spôsobuje, že je veľmi dôležité, aby tímy dodávateľského reťazca vedeli, čo sa deje v ich dodávateľskom reťazci práve teraz, prečo sa to deje a ako to rýchlo riešiť – predtým, ako sa malé prerušenia stanú veľkými drahými problémami.

Riadiace veže dodávateľského reťazca poskytujú viditeľnosť, ktorá je nevyhnutná pre organizácie, ktoré potrebujú navigovať v tejto zložitosti.

Keďže sa vynárame z chaosu spôsobeného ochorením COVID-19, potreba zviditeľnenia komplexného dodávateľského reťazca na riadenie komplexných, moderných sietí je kritickejšia ako kedykoľvek predtým.

Čo je riadiaca veža dodávateľského reťazca?

Riadiaca veža dodávateľského reťazca je cloudové riešenie, ktoré využíva pokročilé technológie, ako je umelá inteligencia (AI), strojové učenie a internet vecí (IoT), na proaktívne riadenie dodávateľských reťazcov.

Veže riadenia dodávateľského reťazca ponúkajú komplexný prehľad v reálnom čase v celej sieti organizácie vrátane dodávateľov, výrobcov a obchodných partnerov. Umožňujú organizáciám riadiť to, čo nevidia, plánovať neobmedzené neznáme variácie a zmierňovať prerušenia a riziká predtým, ako sa stanú problémami. Vo svete, kde historické údaje už nedokážu presne predvídať súčasný a budúci dopyt a narušenia siahajú od extrémneho počasia až po obchodné vojny až po tankery blokujúce Suezský prieplav, je pre agilitu a odolnosť dodávateľského reťazca nevyhnutná viditeľnosť a okamžitý prístup k aktuálnym informáciám.

Údaje sú záchranou riadiacich veží. Tieto systémy zhromažďujú veľké množstvo aktuálnych údajov z celého dodávateľského reťazca, aby poskytli prístupný a použiteľný 360-stupňový prehľad o tom, čo sa deje kdekoľvek vo vašom dodávateľskom reťazci v reálnom čase. Tieto údaje sa používajú na:

• Riadenie analýzy citlivostí a porovnanie scenárov
• Spustiť simulácie zmien potrieb a ponuky
• Identifikuje problémy s upozorneniami zákazníka a rýchlo ich rieši.
• Spolupráca s partnermi v celom logistickom reťazci
• Automatizácia označovania a spracovania výnimiek

Ako sa vyvinuli veže riadenia dodávateľského reťazca, rozložili funkčné zásobníky, aby umožnili organizáciám pripojiť sa k celej ich dodávateľskej sieti - čo umožňuje väčšiu viditeľnosť dodávateľského reťazca, spoluprácu a optimalizáciu.

Ovládacie veže — včera a dnes

Riadiace veže dodávateľského reťazca nie sú nové, ale v počiatočných iteráciách boli umlčané a lineárne, ponúkali len pohľad na konkrétnu oblasť operácií, ako je doprava, logistika alebo skladovanie. Zvyčajne išlo o lokálne softvérové riešenia s obmedzenými možnosťami.

Typy riadiacich veží v cene:

• Riadiace veže logistiky
• Prevádzkové riadiace veže
• Dopravné riadiace veže
• Analytické riadiace veže
• Riadiace veže zásob

Analytické kontrolné veže ponúkli analýzu, ale žiadne normatívne pokyny, ako napríklad riešiť problémy. A riadiace veže dopravy sledujú údaje súvisiace s prepravou, ale nič za tým. Väčšina týchto riadiacich veží ponúkala viditeľnosť len okamžitým obchodným partnerom. Ale ako zrýchlila rýchlosť a zložitosť dodávateľských reťazcov, stalo sa ťažšie organizovať a riešiť problémy naprieč siloed, starými systémami a riadiacimi vežami.

Nárast cloudu s jeho výpočtovou silou a schopnosťou prijímať a analyzovať veľké množstvo dát –v kombinácii s umelou inteligenciou, strojovým učením, IoT a prediktívnou a normatívnou analytikou dodávateľského reťazca – to všetko zmenilo. Dnešné veže riadenia dodávateľského reťazca poskytujú komplexnú viditeľnosť a hlboký kontext pre všetky operácie dodávateľského reťazca.

Keďže sa vyvíjajú tak, aby zahŕňali celý dodávateľský reťazec, riadiace veže sú vo vysokom dopyte. Podľa Grandview Research bola celková veľkosť trhu riadiacej veže v roku 2018 ocenená na 2,58B USD a očakáva sa, že do roku 2027 vzrastie na 17,24B USD.

Výhody riadiacej veže dodávateľského reťazca

Tým, že poskytuje komplexnú viditeľnosť, podporu rozhodovania a schopnosť rýchlo vykonať opravu, veža riadenia dodávateľského reťazca zvyšuje odolnosť dodávateľského reťazca organizácie. Odolný dodávateľský reťazec sa môže vyhnúť vplyvu prerušení alebo sa rýchlo odraziť od prerušení, keď k nim dôjde. Hlavné výhody riadiacej veže dodávateľského reťazca zahŕňajú:

• Celá viditeľnosť dodávateľského reťazca
  Vďaka viditeľnosti v celom dodávateľskom reťazci – vrátane dodávateľov, výrobcov, prepravcov, skladov a logistiky tretích strán (3PL) – môžu spoločnosti proaktívne riadiť svoje dodávateľské reťazce, čo znižuje riziká a náklady.
• Presnejšie prognózovanie a rozhodovanie
  Byť schopný agregovať údaje, prepojiť ich a rozšíriť ich prostredníctvom prediktívnej analýzy vedie k lepšiemu, automatizovanejšiemu rozhodovaniu a sebanáprave – čo vedie k efektívnejším operáciám a menšiemu plytvaniu.
• Väčšia agilita dodávateľského reťazca
  Agilné logistické reťazce sa môžu pivotovať, keď sa stane neočakávaný. Táto agilita vytvára lepšie skúsenosti zákazníkov, rýchlejšie časy odozvy a celkovo efektívnejší dodávateľský reťazec.
• Lepšia spolupráca v logistickom reťazci
  Systém logistického reťazca, ktorý spája partnerov, dodávateľov a poskytovateľov logistických služieb, uľahčuje spoluprácu nad rámec organizácie. Táto schopnosť riešiť problémy priamo s partnermi vedie k rýchlejšiemu riešeniu problémov, nižším nákladom, vyššej spokojnosti zákazníkov a zvýšeniu udržania si partnerov a talentov.
• Optimálne úrovne zásob
  Riadiace veže dodávateľského reťazca poskytujú prehľad o zásobách v celej sieti, takže spoločnosti majú to, čo potrebujú, kde to potrebujú, keď to potrebujú. Zvyšujú obrat a zisky zásob a znižujú neuskladnené zásoby a nedostatok materiálu.

Pozri, rozhodnúť, konať: Zabránenie prerušeniam dodávateľského reťazca

Veže riadenia dodávateľského reťazca umožňujú vedúcim pracovníkom dodávateľského reťazca vidieť, rozhodnúť sa a konať v reálnom čase.

Proces riadiacej veže dodávateľského reťazca

1. Pozri: Identifikácia príčin výnimiek, sledovanie problémov s ich pôvodom a zobrazenie naprieč zásobníkmi vrátane systémov ERP, riadenia skladu a riadenia zákaziek.
2. Rozhodnutie: Použite modelovanie založené na scenári a analýzu logistického reťazca na vytvorenie reaktívnych a prediktívnych výstrah, posúdenie vplyvu podmienok výnimiek a pochopenie a uprednostnenie problémov v momente ich vzniku.
3. Akty: Podporuje lepšie a rýchlejšie rozhodovanie založené na komplexnom pohľade na údaje v kombinácii s podrobnou viditeľnosťou, ktorá optimalizuje dodávateľský reťazec.

Ako fungujú veže riadenia dodávateľského reťazca?

Všetko, čo sa deje v rámci riadiacej veže dodávateľského reťazca, sa opiera o údaje – vkladanie použiteľných údajov, ich presnú a efektívnu analýzu, prezentovanie realizovateľným spôsobom a ich využívanie na podporu informovaného a optimalizovaného rozhodovania. Čím lepšie a komplexnejšie údaje vaša riadiaca veža dodávateľského reťazca používa, tým lepšie budú vaše výsledky.

Riadiaca veža dodávateľského reťazca:

• Automaticky zhromažďuje a integruje štruktúrované a neštruktúrované údaje z celého dodávateľského reťazca – od čiarových kódov, vzdialených senzorov a internetu vecí (IoT) až po údaje o počasí a prevádzke – a poskytuje informácie a prehľady v reálnom čase.
• Kombinuje tieto dáta s logikou a poskytuje aktuálne informácie prostredníctvom používateľsky prívetivých dashboardov, ktoré poskytujú prehľad o základných prevádzkových funkciách, ako je vývoj produktov, správa zákaziek, plánovanie zásob, výroba a ďalšie.
• Využíva podrobnú viditeľnosť na zlepšenie agility pri reagovaní na taktické a prevádzkové prerušenia. Môže tiež predpovedať udalosti, ktoré sa môžu vyskytnúť v blízkej budúcnosti. A robí to rýchlo, takže tímy logistického reťazca môžu predvídať a uprednostňovať problémy.
• Podporuje automatizované rozhodovanie a vlastnú nápravu, čiastočne z dôvodu schopnosti identifikovať príčiny problémov a sledovať problémy na ich zdroji. A neustále sa učí, cíti, reaguje a zlepšuje sa vďaka umelej inteligencii a strojovému učeniu.
• Zainteresovaným stranám uľahčuje vytváranie playbookov pre postupy, ktoré definujú, ako vyriešiť konkrétne problémy s plánovaním logistického reťazca. Tieto playbooky je možné zdieľať s tímami logistického reťazca, keď sa zistí problém, ktorý pomáha zefektívniť a štandardizovať ich reakciu.