Riešenia SAP SuccessFactors sú cloudové softvérové aplikácie HCM, ktoré podporujú základnú personalistiku a spracovanie miezd, riadenie talentov, analytické nástroje personalistiky, plánovanie ľudských zdrojov a riadenie skúseností zamestnancov. Ide o balík, ktorý sa teraz označuje ako SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite a ktorý poskytuje individualizované prostredie na udržanie spokojnosti, produktivity a angažovanosti zamestnancov. Riešenia spoločnosti SuccessFactors, ktorá vznikla v roku 2001 a od roku 2012 je súčasťou skupiny spoločností SAP, používa viac ako 200 miliónov používateľov vo viac ako 200 krajinách a územiach sveta.
SAP HR bol kľúčovým modulom lokálne nasadeného softvéru SAP ERP, ktorý podporoval komplexné riadenie ľudského kapitálu organizácií. V súčasnosti sa SAP HR rozvinul do balíka cloudových riešení SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM), ktorý kladie zamestnancov na prvé miesto. Tieto riešenia zahŕňajú výkonný systém HRIS aj nástroje na riadenie skúseností zamestnancov, zaškolenie, vzdelávanie, riadenie výkonu, nástupníctvo a rozvoj, analytiku ľudí a mnoho ďalších možností.
SAP HCM, známy aj ako balík SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM), ponúka cloudové riešenia HCM pre štyri kľúčové oblasti:
- Riadenie skúsenosti zamestnancov zahŕňa širokú škálu zamestnaneckých prieskumov, analýz spätnej väzby a riadených činností
- Základná personalistika a spracovanie miezd zahŕňa výkonný systém HRIS, softvér pre spracovanie miezd, samoobslužné procesy pre ľudské zdroje, riadenie pracovného času aj dochádzky a ďalšie možnosti.
- Riadenie talentov zahŕňa riešenia pre nábor, zaškolenie, vzdelávanie, riadenie výkonu a odmeňovanie.
- Analytické nástroje personalistiky a plánovanie ľudských zdrojov zahŕňajú analýzu ľudí pomocou umelej inteligencie, modelovanie scenárov, analýzu možných scenárov a strategické plánovanie pracovnej sily.
HXM (Human Experience Management) je softvér riadenia ľudského kapitálu (HCM) nasledujúcej generácie. HXM stavia na základoch toho najlepšieho, čo ponúka HCM, a pomáha organizáciám dosahovať lepšie obchodné výsledky vďaka tomu, že ľudia sú stredobodom všetkého úsilia organizácií. SAP SuccessFactors HXM Suite sa úplne sústreďuje na zamestnancov a na to, ako pracujú, čo potrebujú a čo ich motivuje.
Partneri a zákazníci spoločnosti SAP môžu preskúmať celý rad školení a certifikátov na používanie produktov SAP SuccessFactors. SAP Learning Hub ponúka kurzy pre zákazníkov a konzultantov vo forme e-learningu a digitálnych učebníc vrátane učební, relácií naživo a praktických seminárov. Kurzy SAP Learning Hub pokrývajú všetko od spracovania miezd, odmeňovania a hodnotenia výkonu až po analytiku ľudí, vykazovanie HR a množstvo ďalších oblastí. A SAP SuccessFactors Academy Training učí konzultantov v oblasti implementácie a aplikácie zručnosti potrebné na konfiguráciu a implementáciu systému. Zároveň ponúka aj školenia potrebné pre skúšku Associate Certification.