Služby
Prelomenie zásobníkov popredajných služieb so ziskom
SAP S/4HANA Cloud Private Edition pomáha prepojiť správu služieb s každou časťou vášho podniku a zvyšuje vašu hodnotu pre zákazníkov.
Ponúknite komplexné ponuky zákazníkom a spravujte servisné zmluvy a servisné plány
Využitie moderných používateľských skúseností na spracovanie procesov súvisiacich s inštalačným zariadením zákazníkov vrátane logistiky vrátenia a opráv
Generovanie detailov ziskovosti v reálnom čase a realizácie výnosov pre vaše podnikanie v oblasti služieb
Ponuky, zmluvy a plány služieb
Ponúkanie komplexných ponúk zákazníkom, ktoré vedú k servisné zmluvy a plány pre zákazníkov inštalačnej základne
Kotácie vo vzťahu k nákladom
Simulujte náklady na služby a diely, aby ste vytvorili presnú ponuku, ktorá zahŕňa náklady plus fakturovateľnú údržbu.
Vybavenie zákazníka
Sledovanie histórie produktu vrátane predaja, inštalácie, logistiky a servisných aktivít.
Servisné plány, servisné zmluvy a fakturácia
Automatizácia vytvárania, plánovania a stanovenia cien servisných zákaziek na základe dohôd o úrovni služieb súvisiacich s cenou a zmluvou.
Proaktívne výstrahy pre prehľady zmlúv a zákaziek
Pomáha zabezpečiť včasné obnovenie exspirujúcich servisných zmlúv a realizáciu servisných zákaziek po splatnosti.
Aktivácia rôznych servisných procesov
Modelovanie rôznych ponúk služieb – od servisu v teréne až po dielenské opravy – pokrývanie logistika vrátených dodávok a globálne dohody nad rámec účtovného okruhu
Plánovanie vrátených dodávok, služieb a opráv
Pripravte sa na dodávky vrátené zákazníkom, účtovateľnú diagnostiku a dielenské opravy s integrovanou fakturáciou služieb.
Servisné zákazky nad rámec účtovného okruhu
Kaskádujte každú servisnú zákazku zákazníka na dcérsku spoločnosť špecializujúcu sa na prácu a primerane zúčtujte interné náklady.
Kontroly úveru pre ponuky služieb a zákazky
Minimalizovať finančné riziká vykonávaním kontrol úveru v rôznych bodoch pravidiel a procesov vašej organizácie.
Správa zákaziek odberov
Správa rôznych obchodných modelov subskripcie pre vybavenie zákazníkov vrátane merania a zdieľania výnosov s partnermi.
Výkazy analýzy marže a realizácia výnosu
Navrhovanie výkazov o ziskovosti v reálnom čase a automatizácia presnosti Realizácia výnosu pre váš servisný podnik
Analýza marže
Analyzujte výnosy, náklady a maržu na ľubovoľnej úrovni granularity pomocou integrovanej analýzy.
Realizácia výnosu
Sledujte konzistentnú realizáciu výnosov pre rôzne metódy podľa vašich účtovných požiadaviek.
Granulárny plán nákladov a služieb a skutočné dáta
Plány základných nákladov a výnosov a sledovanie prebiehajúcich zmien pre každú servisnú zákazku.