Táto webová stránka bola pre vás strojovo preložená. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruku v súvislosti so správnosťou alebo úplnosťou strojového prekladu. Originálnu anglickú webstránku nájdete pomocou mapy sveta v pravom hornom rohu tejto stránky.
Úspech v internetovom predaji si dnes vyžaduje agilitu, inteligenciu a platformu elektronického obchodu, ktorá sa dokáže prispôsobiť a rozšíriť v závislosti od rastu vášho digitálneho podniku.
Zintenzívnenie výsledkov
digitálneho obchodu
Pripojte sa k spoločnosti Aberdeen a spoločnosti SAP a prediskutujte dôležitosť agility spoločnosti CX v elektronickom obchode.
Pripravte svoju firmu na svetlú digitálnu budúcnosť s agilnou, inteligentnou a vysoko škálovateľnou platformou cloudového obchodu postavenej pre inovácie.
Naše riešenia platformy elektronického obchodu podporujú jednotnú platformu pre akýkoľvek obchodný model, ktorý je:
Zistite, ako spoločnosť Carrefour Belgium vytvorila konzistentný a efektívny online nákupný zážitok.
Zistite, ako sa Flexi obrátil na elektronický obchod, aby pomohol udržať svoj biznis v prosperite, aj keď boli obchody počas pandémie nútené zatvoriť.
Pozrite sa, ako exportér kvetov Dutch Flower Group zjednodušuje predaj svojho komplexného a neustále sa meniaceho sortimentu.
Objavte, ako spoločnosť New Era Cap Company prináša bohatšie, personalizovanejšie zážitky pre podniky aj spotrebiteľov všetkých vekových kategórií.
Zistite, prečo Gartner po siedmy raz za sebou rozpoznal SAP ako lídra v magickom kvadrante pre digitálny obchod.
Pozrite si výkaz TEI spoločnosti Forrester, aby ste pochopili potenciálnu návratnosť investícií pri nasadení riešení SAP Commerce Cloud a SAP Customer Data Cloud.
Vkladanie agility do aktivít CX vám môže pomôcť transformovať a pozdvihnúť výkon vašej obchodnej organizácie. Získajte informácie o piatich kľúčových moduloch na dosiahnutie agility CX.
Digitálna obchodná platforma vám umožňuje predávať produkty, riešenia a služby digitálne – buď prostredníctvom typického internetového obchodu alebo iných digitálne pripojených zariadení, ako sú mobilné telefóny, nosné zariadenia, prepojené autá a zariadenia IoT. Umožňuje vám tiež zahrnúť vaše fyzické obchody do stratégie digitálneho obchodu, najmä v prípade scenárov plnenia všetkých kanálov, ako je napríklad „nákup online vyzdvihnutia v predajni“ alebo „nákup online vrátenia v obchode“.
Bezhlavá obchodná platforma oddeľuje predný koniec alebo storefront (alias „hlava“) od všetkých backendovej logiky a procesov platformy. Výsledkom je väčšia flexibilita a agilita, pretože môžete pracovať na aktualizácii storefrontu bez toho, aby ste sa dotkli niektorého zo základných služieb, ktoré bežia v zadnej časti. Získate tiež modulárnejší prístup k obchodu, pretože základné funkcie obchodu sú k dispozícii ako mikroslužby a môžu sa používať nezávisle od seba prostredníctvom vyvolaní API, a to aj v scenároch, kde nemáte typický storefront pre zákazníka, ale chcete prenášať rôzne predajné kanály (alias „bezhlavé“).
Hoci oba pojmy možno chápať ako rôzne výrazy opisujúce tú istú vec, elektronický obchod znamená predávať výrobky online, zvyčajne prostredníctvom typického internetového obchodu. Digitálny obchod rozširuje tento koncept zahrnutím všetkých dotykových bodov a procesov počas celej cesty zákazníka. To znamená, že všetky nástroje, procesy a technológie použité na vytvorenie online ponuky sú rozhodujúce pre celkovú definíciu. Zahŕňa to aj zahrnutie fyzických predajných kanálov, ako je vaša sieť predajní, do vašej stratégie digitálneho obchodu.
*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Yanna Dharmastrida, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31. augusta 2021.
Gartner a Magic Quadrant sú registrované ochranné známky spoločností Gartner, Inc. a/alebo jej ovládaných osôb v USA a na medzinárodnej úrovni a používajú sa v tomto dokumente s povolením. Všetky práva vyhradené.
Spoločnosť Gartner neschvaľuje žiadneho dodávateľa, produkt ani službu zobrazenú vo svojich výskumných publikáciách a neodporúča používateľom technológií, aby vyberali len tých dodávateľov s najvyšším hodnotením alebo iným označením. Výskumné publikácie spoločnosti Gartner pozostávajú z názorov výskumnej organizácie Gartner a nemali by sa považovať za faktické výroky. Spoločnosť Gartner odmieta všetky záruky, vyjadrené alebo odvodené, s ohľadom na tento výskum, vrátane akýchkoľvek záruk obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel.