Funkcie SAP Customer Loyalty Management

Learn how SAP Business Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Watch the replays

Získanie podrobného prehľadu o vašich zákazníkoch

Poskytovanie prispôsobených skúseností, ktoré podporujú trvalú lojalitu a rast.

Premeňte každú interakciu na hnaciu silu rastu tým, že:

Prepojenie údajov o zákazníkoch naprieč systémami spoločnosti SAP a tretích strán na odhalenie jasnejších vzorov a motivácií spotrebiteľov.
Formovanie propagačných akcií a skúseností, ktoré posilňujú angažovanosť a dlhodobú lojalitu na základe získaných poznatkov.
Vloženie platieb priamo do vernostnej skúsenosti, aby ste získali viac zákazníkov a zhromaždili nákupné správanie a údaje potrebné na prispôsobenie každej interakcie.

Vytvorte sériu zmysluplných spojení, ktoré zmenia zákazníkov na verných zástancov.

Podporte vernosť s jedným prepojeným prostredím prostredníctvom:

Budovanie vernostných programov naprieč značkami, regiónmi a partnerskými alianciami s cieľom poskytnúť zákazníkom konzistentný a jednotný zážitok všade tam, kde sa angažujú.
Vytváranie ciest a misií, ktoré sa cítia osobne pomocou skutočných signálov zákazníkov na podporu včasných a relevantných interakcií.
Posilnenie lojality prostredníctvom prepojených medzikanálových skúseností, ktoré prirodzene rozpoznávajú a odmeňujú účasť v obchode, mobile alebo službe.

Premeňte finančný pohľad na inteligentnejšiu stratégiu a silnejší rast.

Pripojte lojalitu k spodnému riadku pomocou:

Sledovanie vernostnej aktivity k finančným výsledkom prostredníctvom natívnych integrácií so SAP Cloud ERP a zisťovanie, čo podporuje výnosy a udržanie.
Analýza nákladov, interakcie a výkonu pomocou integrovanej analýzy na spresnenie výdavkov a ponúk.
Usmerňovanie investičných rozhodnutí s reálnymi výsledkami, aby sa lojalita stala merateľným prispievateľom k rastu podniku.

Preskúmajte plánované inovácie, funkcie a funkcie pre SAP Customer Loyalty Management.

Rozšírenie funkcií SAP Customer Loyalty Management pomocou aplikácií a rozhraní API od spoločnosti SAP a dôveryhodných partnerov.

Preskúmajte rozšírenia aplikácií a ponuky partnerov, ktoré vám pomôžu maximalizovať hodnotu zo SAP Customer Loyalty Management.

Zrýchlite nasadenie a urýchlite svoj úspech pomocou rozhraní API, integrácií a rozšírení.