Táto webová stránka bola pre vás strojovo preložená. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruku v súvislosti so správnosťou alebo úplnosťou strojového prekladu. Originálnu anglickú webstránku nájdete pomocou mapy sveta v pravom hornom rohu tejto stránky.
Čo je to SAP Emarsys Customer Engagement?
Naša platforma interakcie so zákazníkom vám môže pomôcť poskytovať personalizované interakcie v reálnom čase v rozsahu, ktoré zvyšujú zachovanie a lojalitu.
Urýchlite čas potrebného na ocenenie, stretnete sa so zákazníkmi tam, kde sú, čo chcú, a dosiahnete merateľné výsledky pomocou prispôsobenia v reálnom čase, ktorá je škálovateľná.
Sme lídrom v 36 kategóriách a regiónoch G2
G2 využíva SAP Emarsys Customer Engagement ako odvetvového lídra v mnohých kategóriách digitálneho marketingu, najmä pokiaľ ide o Vernostné riešenia a implementáciu. Sme pokorení a poctení našimi úžasnými zákazníkmi a recenzentmi!
Urýchlite čas potrebného na ocenenie, stretnete sa so zákazníkmi tam, kde sú, čo chcú, a dosiahnete merateľné výsledky pomocou prispôsobenia v reálnom čase, ktorá je škálovateľná.
Sme lídrom v 36 kategóriách a regiónoch G2
G2 využíva SAP Emarsys Customer Engagement ako odvetvového lídra v mnohých kategóriách digitálneho marketingu, najmä pokiaľ ide o Vernostné riešenia a implementáciu. Sme pokorení a poctení našimi úžasnými zákazníkmi a recenzentmi!
SAP Customer Experience LIVE
Objavte vizionárske kľúčové poznámky a zákaznícke relácie zo SAP CX LIVE: Exec Connect.
Pozrite sa, ako zákazníci postupujú so službami SAP Emarsys Customer Engagement
Preskúmajte, ako módna značka LK Bennett transformovala nakupovanie cez internet s cieľom zlepšiť spokojnosť zákazníkov.
Zistite, ako South Shore Furnments transformoval stratégie interakcie so zákazníkmi tak, aby oslovil viac zákazníkov.
Zistite, ako konfekčné marketingové stratégie Ferrary zvýšili interakciu so zákazníkmi.
Pozrite sa, ako obchodník Beauty Pie prináša personalizované skúsenosti a každému zákazníkovi zodpovedá správnym produktom.
Pozrite sa, ako značka oblečenia PUMA Europe identifikuje angažovaných zákazníkov a motivuje ich k nákupu.
Zistite, ako barbecue výrobca Char-Broil nasadil riešenie, ktoré ponúka bohatú marketingovú automatizáciu.
Preskúmajte, ako predajca módy JOY vylepšuje nakupovanie pomocou prispôsobených, včasných a relevantných interakcií.
Zistite, ako poskytovateľ fitnes riešení adidas Runtastic každý deň prináša milióny personalizovaných správ.
Naša stratégia e-mailového marketingu je rozšírená o celý rad ďalších dotykových bodov. Riešenie SAP Emarsys Customer Engagement nám umožňuje zjednodušiť skúsenosti zákazníkov po zakúpení aj pred nákupom, aby návštevníci nevideli nerelevantný obsah.
Chris H., CRM Manager, organizácia stredného trhu
Je to skutočne ústretové a naozaj jednoduché použiť, ak ste malý tím alebo dokonca len jednotlivec.
Jonathan M., CRM Manager, Gibson Brands, Inc.
Je jednoduché používať a bezproblémovo integrovať platformu elektronického obchodu spoločnosti SAP. Modely vykazovania a priame prideľovanie sú prvotriedne. Predkonfigurované kampane šetria čas. Prebiehajúca podpora je úžasná.
David P., CRM & Loenius Manager, Bapcor Limited
Riešenie SAP Emarsys Customer Engagement umožňuje prejsť od statických marketingových kampaní k personalizovanejším a cielenejším kampaniam pre našich zákazníkov. Táto schopnosť nám umožňuje byť efektívnejší, pokiaľ ide o naše výdavky a zdroje.
Jimmy C., Senior Manager of User Experience, The RoomPlace
Čo hovoria analytické firmy o SAP Emarsys Customer Engagement?
Personalizácia podporuje hodnotu životnosti zákazníka
Pozrite sa, prečo sa lídri digitálneho marketingu zameriavajú na personalizáciu a prečo je spoločnosť SAP pomenovaná ako Leader v roku 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines.*
SAP Emarsys Customer Engagement " poskytuje riešenie " orientované na trh,
Vyhodnoťte 13 poskytovateľov e-mailových služieb a zistite, prečo sme v The Forrester Wave™ identifikovaní ako silného výkonného umelca: Email Marketing Service Providers, Q1 2022.
Centrum zdrojov pre SAP Emarsys Customer Engagement
Zistite, ako marketingová agilita vedie k lepšiemu ROMI a zvýšeniu hodnoty životnosti zákazníka od spoločností Aberdeen a SAP.
Pripojte sa k panelu lídrov so skúsenosťami so zákazníkmi a zistite, prečo sú dáta prvej strany kľúčom k posilneniu vernosti zákazníkov.
Vypočujte si lídrov na trhu a analytikov vrátane Forresteru, ktorí podrobne opisujú priority, ktoré podporujú zážitky a rast maloobchodných značiek.
Zistite, ako môžete umiestniť mobilné zariadenia dopredu a do marketingového mixu všetkých kanálov so službou SAP Emarsys Customer Engagement.
Vypočujte si od odvetvových odborníkov a kolegov, ako zdieľajú marketingové analýzy a stratégie, ktoré pomáhajú podporovať efektívnu interakciu so zákazníkom.
Zvýšte svoje marketingové zručnosti pomocou Emarsys Performance Series s príkladmi použitia, osvedčenými postupmi a odborným poradenstvom.
Často kladené otázky
Hodnota životnosti zákazníka (CLTV) sa zvyšuje, keď značka buduje zmysluplné vzťahy so zákazníkmi a posilňuje vernosť spotrebiteľov. Riešenie SAP Emarsys Customer Engagement pomáha spoločnostiam dosiahnuť tento kritický cieľ poskytnutím vysoko personalizovaných interakcií s viacerými kanálmi, ktorých výsledkom je častejší nákup zákazníkov a vyššie výdavky na tovar a služby.
Personalizácia je kľúčom k zvýšeniu CLTV. Prečítajte si tento výkaz , aby ste analyzovali dodávateľov nástroja personalizácie a našli vhodné pre váš podnik.
SAP Emarsys Customer Engagement je riešenie na interakciu so zákazníkmi cez všetky kanály z portfólia SAP Customer Experience. Umožňuje marketérom vytvárať, spúšťať a škálovať v reálnom čase personalizované marketingové kampane, ktoré produkujú CLTV s inteligentnými interakciami cez všetky kanály. V rámci SAP Emarsys Customer Engagement môžu marketéri:
- Zrýchlenie času na hodnotu
- Dodanie personalizácie v reálnom čase medzi dvoma osobami
- Zapojte sa so zákazníkmi takmer v ľubovoľnom kanáli.
- Vytváranie merateľných obchodných výsledkov
V tomto videu si pozrite SAP Emarsys Customer Engagement v akcii.
Áno. SAP Emarsys Customer Engagement má integrované marketingové analytické nástroje, ktoré umožňujú podnikom presne merať marketingový a komerčný vplyv, inteligentnejšie rozhodnutia založené na údajoch a prognózovanie výkonu kampane na dosiahnutie najlepších výsledkov.
Chcete sa o týchto marketingových analytických nástrojoch dozvedieť viac? Prečítajte si v skratke o riešení.
Áno. SAP Emarsys Customer Engagement umožňuje marketérom jednoduchšie nasadzovať marketingovú automatizáciu naprieč kanálmi, od jednokanálových kampaní po sofistikované personalizované cesty cez všetky kanály.
Chcete zistiť, ako SAP Emarsys Customer Engagement pomáha poskytovať skúsenosti z viacerých kanálov? Pozrite si toto video.
Áno. Spoločnosť SAP má marketingové riešenia pre spoločnosti B2C, ktoré siahajú po back office do front office a životnom cykle od začiatku po platbu.
SAP Emarsys Customer Engagement je riešenie interakcie so zákazníkmi cez všetky kanály od spoločnosti SAP Customer Experience. Toto riešenie je účelovo vytvorené na posilnenie postavenia marketérov na poskytovanie personalizovaných, krížových marketingových kampaní a zvýšenie CLTV. Medzi jeho základné možnosti patria:
- Integrované údajové vrstvy
- Kannel-agnostický nástroj personalizácie
- Automatizácia marketingu
- Integrovaná inteligencia, analytika a výkazníctvo
- Viac ako 60 vopred vytvorených stratégií a taktík pre rôzne odvetvia a vertikály
- Vnútrokanálové aplikácie a integrácie
- Integrované vernostné riešenia
Získajte ďalšie informácie o riešeniach B2C zo SAP Emarsys Customer Engagement.
Áno. Spoločnosť SAP má marketingové riešenia pre spoločnosti B2B, ktoré siahajú po back office do front office a životnom cykle od začiatku po úhradu.
Možnosť interakcie zákazníka pre SAP Emarsys Customer Engagement je založená na základnom riešení interakcie so zákazníkmi so všetkými kanálmi a pomáha pri predaji marketingovej podpory prostredníctvom:
- Zdieľaný pohľad na zákazníkov v oblasti predaja, marketingu, obchodu a ďalších možností
- Automatizácia marketingu cez všetky kanály
- Kolaboratívne marketingové kampane a marketingové kampane v mene
- Predbežne vytvorené odvetvové taktiky B2B
- Presné vykazovanie vplyvu marketingovej kampane na príjmy