Podpora pre dodávateľov v sieti SAP Business Network

Vyhľadajte informácie, ktoré potrebujete na používanie, údržbu a využívanie výhod účtu v sieti SAP Business Network.
muž pracuje na počítači

Rýchla a spoľahlivá podpora dodávateľov na dosah ruky

K dispozícii sú vzdelávacie webináre, samoobslužná podpora, dokumentácia a ďalšie zdroje, ktoré vám pomôžu nájsť potrebné informácie vtedy, keď ich potrebujete.

Vzdelávacie webináre

Preskúmajte 30‑minútové pripravované webcasty a webcasty na vyžiadanie, ktoré vás dokážu oboznámiť so všetkými oblasťami od udalostí riadenia zákazníkov a výberu zdrojov až po katalógy, účtovanie a fakturáciu.

Pozrieť si webcasty 

Centrá pomoci

Ak chcete získať prístup k samoobslužnej podpore, ako aj k článkom, videonávodom, dokumentácii a často kladeným otázkam o objednávkach, faktúrach, zmluvách, potenciálnych zákazníkoch a udalostiach súvisiacich so získavaním zdrojov, navštívte naše centrá pomoci.

Vybrať centrum pomoci 

Zdroje podpory

Ak chcete získať rozšírený a prispôsobený prístup k dokumentácii a zdrojom podpory, prihláste sa do svojho účtu a kliknite na tlačidlo Pomoc v pravom hornom rohu.

Prihláste sa do svojho účtu  

Dokumentácia

Ak sa chcete dozvedieť viac o používaní svojho dodávateľského účtu, nájsť informácie o získavaní zdrojov, katalógoch alebo integrácii a zistiť, aké funkcie sa pripravujú, navštívte náš portál dokumentácie.

Prihlásiť sa a začať 
Propagujte svoju značku, aby ste zvýšili svoj predaj

So spoločnosťou SAP môžete získať náskok pred konkurenciou a prehľad, ktorý generuje potenciálne obchody.

Ďalšie informácie

Rýchle odkazy na obľúbené témy

Obnovenie zabudnutého hesla

Ak potrebujete používať sieť SAP Business Network, ale zabudli ste heslo, postupujte podľa týchto pokynov.

Pozrieť pokyny 

Odozva na žiadosti o ponuky alebo informácie

Ak ste dostali pozvanie na účasť na udalosti výberu zdrojov zákazníka, prečítajte si podrobné pokyny, ako reagovať.

Navštíviť portál pomoci 

Spracovanie faktúr

Ak ste dostali faktúru za odbery alebo transakcie a neviete, prečo alebo ako ju zaplatiť, pozrite si tento článok pomoci.

Pozrieť si dokumentáciu 

Ďalšie zdroje o školeniach

Školenie dodávateľov

Navštívte našu komplexnú stránku podrobných školení dodávateľov, kde získate informácie o nastavení účtu, vybavovaní objednávok, fakturácii a mnohom ďalšom.

Prístup k školeniam dodávateľov 

Videonávody pre štandardné účty

Preskúmajte stručné videonávody na rôzne témy, ktoré vám pomôžu bez problémov obchodovať so zákazníkmi v sieti SAP Business Network.

Pozrite si zoznam videí 

Videonávody pre podnikové účty

Vyhľadajte ucelené videonávody špeciálne navrhnuté pre vlastníkov podnikových účtov, ktoré im pomôžu osvojiť si naše rozšírené možnosti.

Pozrite si zoznam videí 

Často kladené otázky

Prístup k účtu v sieti SAP Business Network môžete ako dodávateľ získať tromi jednoduchými spôsobmi. Môžete otvoriť prehliadač podľa svojho výberu a zadať adresu supplier.ariba.com alebo kliknúť na tento odkaz. Nezabudnite si stránku pridať do záložiek. Môžete tiež použiť mobilnú aplikáciu SAP Business Network Supplier na svojom smartfóne alebo tablete. Stiahnite si aplikáciu pre iOS alebo Android.

V kontexte technologických platforiem sa obchodná sieť nevzťahuje na formálnu či neformálnu skupinu organizácií so spoločnými cieľmi alebo záujmami, ani na profesionálnu kontaktnú skupinu či obchodné združenie. Ide o to, ako technológie riešia nevyhnutnú spoluprácu a interakcie medzi spoločnosťami v kontexte elektronického obchodovania B2B. Najväčšou obchodnou sieťou je v súčasnosti SAP Business Network, naša platforma na spoluprácu B2B, v ktorej si obchodní partneri vymieňajú informácie a údaje s cieľom bezproblémovej spolupráce. Inými slovami, je to digitálne trhovisko B2B pre obchodné transakcie.

Podniky, ktoré uskutočňujú transakcie v sieti SAP Business Network, sú rôznorodé a často plnia kombináciu úloh. Vzhľadom na históriu siete v oblasti obstarávania a dodávateľského reťazca – predtým bola známa pod názvom Ariba Network – sú hlavnými obchodnými partnermi spolupracujúcimi v sieti nákupcovia a dodávatelia. Dodávatelia môžu byť okrem iného priami alebo nepriami, dodávatelia tovaru alebo služieb či výrobcovia. Novší vývoj siete smerom do oblasti logistiky priniesol roly dopravcov, ktorí sú z hľadiska obstarávania zvyčajne vo vzťahu odberateľ – dodávateľ.

Uskutočňovanie transakcií v sieti SAP Business Network prináša dodávateľom rýchlosť, transparentnosť a dôveru v existujúce vzťahy so zákazníkmi a umožňuje im rásť vďaka zapojeniu do siete tisícov potenciálnych kupujúcich, ktorí hľadajú tovar a služby. Dodávatelia môžu predávať svoje produkty, predkladať ponuky v rámci udalostí výberu zdrojov, vybavovať nákupné objednávky, vytvárať faktúry a maximalizovať svoje peňažné toky – stačí im dodávateľský účet v sieti SAP Business Network.

Ako dodávateľ si môžete vybrať z dvoch typov účtov:

  • Štandardný účet vám umožňuje uskutočňovať transakcie so zákazníkmi úplne zadarmo. Môžete prijímať objednávky a reagovať na ne, odosielať faktúry, sledovať stav platieb, zúčastňovať sa na podujatiach zameraných na získavanie zdrojov, spolupracovať na zmluvách, vytvárať digitálne katalógy a využívať mnoho ďalších výhod. Zadarmo môžete uskutočňovať transakcie bez obmedzenia počtu dokumentov s neobmedzeným počtom zákazníkov.

  • Ak máte pocit, že potrebujete viac automatizácie a špecializovanú podporu, môžete sa rozhodnúť prejsť na podnikový účet. Tento rozšírený typ účtu vám umožňuje plne automatizovať transakcie integráciou systému ERP a ponúka rozšírenú prioritnú podporu. Zahŕňa to podporu pre publikovanie katalógov a váš projekt integrácie. Podnikový účet vám tiež umožňuje vytvárať rozšírené prehľady aktivity a otvára vám možnosti zefektívnenia spolupráce v dodávateľskom reťazci.

Nie, SAP Business Network je – hádate správne – sieť. Portály pre dodávateľov pomáhajú mnohým nákupným organizáciám zefektívniť ich vzťahy a sprevádzkovať ich transakcie s dodávateľmi. Hodnota týchto portálov je však výlučne jednostranná: väčšina dodávateľov nakoniec musí používať viacero portálov, aby mohli zopakovať svoj obvyklý proces vo svojich interných systémoch, čo je ťažkopádne a časovo náročné.

Skutočne kooperatívne a obojstranné riešenie pre transakcie medzi odberateľom a dodávateľom predstavuje sieťový model, ako je napríklad SAP Business Network. Tento model typu one‑to‑many ponúka dodávateľom hodnotu tým, že im umožňuje spojiť sa s viacerými zákazníkmi a uskutočňovať celý rad transakcií od získania zdrojov až po platbu pomocou toho istého účtu. Sieť ponúka dodávateľom aj možnosť rozvíjať svoje podnikanie prostredníctvom propagácie firemného profilu novým kupujúcim.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel