Čo je reakcia a plánovanie dodávok?
Táto webová stránka bola pre vás strojovo preložená. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruku v súvislosti so správnosťou alebo úplnosťou strojového prekladu. Originálnu anglickú webstránku nájdete pomocou mapy sveta v pravom hornom rohu tejto stránky.
Plánovanie reakcie a dodávok je súčasťou plánovania dodávateľského reťazca, ktorý pomáha podnikom zorientovať sa v prevádzkových výzvach a dosahovať vyššiu efektívnosť, presnosť a rýchlosť. Prax reakcie a plánovania dodávok sa však už niekoľko desaťročí neustále vyvíja, pandémia však pôsobila jasným svetlom na mnohé existujúce slabé stránky a slabé miesta v moderných dodávateľských reťazcoch. Urýchlila aj rýchlosť podnikania a digitálnej transformácie – v prostredí s prísnejšími obchodnými maržami a zvýšenými očakávaniami spotrebiteľov. Najlepšie systémy plánovania dodávateľského reťazca sú poháňané technológiami umelej inteligencie a strojového učenia s cieľom poskytnúť väčšiu prediktívnu a analytickú kapacitu s cieľom pomôcť podnikom uspokojiť naliehavú potrebu väčšej odolnosti a agility.
Definícia plánovania reakcie a dodávky
Plánovanie reakcie a dodávok podporuje prispôsobiteľné riadenie logistického reťazca prostredníctvom pokročilých analytických metód a efektívneho využitia kapacít.
Výsledkom je väčšia schopnosť napĺňať potreby zákazníkov a rozšírená schopnosť rýchlo sa prispôsobiť zmenám a výkyvom v ponuke a dopyte a reagovať na ne.
Význam plánovania dodávok v súčasnom podnikateľskom prostredí
Otrasy a prerušenia dodávok definovali v posledných rokoch priestor dodávateľského reťazca od politických a obchodných zmien až po prírodné katastrofy a, samozrejme, pandémie. Ďalšia zložitosť sa prejavila vo forme rýchlo sa meniacich očakávaní spotrebiteľov. Moderní nakupujúci chcú schopnosť rýchlo a jednoducho prispôsobiť a personalizovať svoje nákupy a produktové zážitky. Okrem toho spoločnosť Amazon vidí stále rastúci dopyt po plnení a rýchlosti dodávok. A ako pripomína McKinsey, moderné podniky musia urýchlene podniknúť kroky, aby konkurovali v prostredí, v ktorom sa riziko, dopyt spotrebiteľov a hospodárska súťaž menia a rastú nebývalým tempom.
To znamená, že ak podniky dúfajú v konkurenciu, ich dodávateľské reťazce sa musia neustále vyvíjať, čo im umožní rýchlo a presne obmedzovať, spravovať a analyzovať údaje a informácie. Údaje sú poznatkami a poznatkami je sila – umožňuje podnikom hodnotiť vnútorné a vonkajšie premenné a robiť informované strategické, taktické a prevádzkové rozhodnutia, ktoré im pomôžu rásť a prosperovať.
Výzvy a trendy v plánovaní reakcie a dodávok
Podniky sa dlhodobo zaoberajú starou výzvou, ktorou je vyrovnanie ponuky s dopytom. A v priebehu času sa objavujú trendy a výzvy, ktoré odrážajú rastúcu sofistikovanosť požiadaviek a správania spotrebiteľov a rýchle tempo technologického rozvoja.
- Zvýšené riziko a volatilita: V nedávnom článku v Harvard Business Review sa odráža populárny pocit týkajúci sa operácií globálneho dodávateľského reťazca, v ktorom sa uvádza, že „hospodársky nepokoj spôsobený pandémiou odhalil mnoho zraniteľných miest v dodávateľských reťazcoch a vyvolal pochybnosti o globalizácii.“ Ďalej nám pripomína, že namiesto podporovania je trendom, aby sa najlepší manažéri „znovu pozreli na svoje dodávateľské siete, podnikli kroky na pochopenie svojich zraniteľných miest a potom podnikli kroky na zlepšenie odolnosti.“
- Zložitejšie dodávateľské reťazce: Ako vidíme všetci okolo seba, exponenciálnym tempom narastá zložitosť trhu a priemyslu. Možno to považovať za výzvu, pretože súvisí s potrebou naliehavej podnikovej zmeny. Tento trend však predstavuje aj príležitosť pre spoločnosti, aby preskúmali nové nástroje a systémy na lepšiu analýzu a predvídanie scenárov reakcie a ponuky, vďaka čomu sa lepšie zviditeľnia a získajú zmysluplnú konkurenčnú výhodu.
- Integrované procesy: S vývojom systémov dodávateľského reťazca sú technológie ako cloudové konektivity, rýchle databázy a systémy využívajúce AI a strojové učenie čoraz potrebnejšie na integráciu podnikového plánovania a aktivít dodávateľského reťazca v celej spoločnosti a na správu a analýzu komplexných veľkých dát. Gartner predpokladá, že v priebehu niekoľkých nasledujúcich rokov „50 % organizácií dodávateľského reťazca bude investovať do aplikácií, ktoré podporujú umelú inteligenciu a vyspelé analytické schopnosti.“
- Smútočné silá medzi plánovaním a realizáciou: Najsilnejšie podniky hľadajú nové spôsoby, ako otvoriť svoje komunikačné a prevádzkové kanály. Odolnosť závisí od schopnosti prijímať informované rozhodnutia s rýchlosťou a dôverou. To znamená zisťovať a analyzovať problémy a realizovať najlepšie možné riešenia bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú - v spoločnosti alebo mimo nej. Ako uvádza Supply Chain Brain, “plánovanie a realizácia pretína silá a má nepretržitý charakter.”
Tri etapy týkajúce sa cesty reakcie a plánovania dodávok
Proces reakcie a plánovania dodávok je zameraný na zvýšenie prehľadnosti a zefektívnenie operácií z jedného konca dodávateľského reťazca na druhý – od dodávateľa surovín až po predné dvere zákazníka.
- Strategické plánovanie dodávok – dlhodobé: V tejto fáze sa dôraz kladie na rozpoznanie rizík a príležitostí, ktoré môžu vzniknúť v nasledujúcich štvrťrokoch alebo rokoch. Odborníci na dlhodobé plánovanie dodávok pracujú na integrácii intel a dát procesov a odborníkov na danú oblasť v rámci celého podniku vrátane prognózovania, logistiky, výroby, predaja, marketingu a ďalších. Analýza týchto komplexných súborov údajov pomáha vyvíjať simulácie a scenáre, testovať teórie a pripravovať budúce pohotovostné plány pre rôzne možné situácie.
- Plánovanie prevádzkových dodávok – strednodobé plánovanie je oblasť, v ktorej stratégia spĺňa požiadavky na realizáciu. V tejto fáze sa musia podniky pozrieť na také veci, ako sú plány zásob, dodávateľské kanály a logistická kapacita, a posúdiť ich stav v tejto chvíli. Musia stanoviť referenčné hodnoty a ciele, ktoré im pomôžu zistiť, čo dnes funguje, a rýchlo reagovať na scenáre a plány riešenia problémov. V tomto bode sa stratégie zmenia na zákazky a pracovné postupy, zásoby sa umiestnia a kategórie potreby budú uprednostnené.
- Plánovanie reakcie – krátkodobé, zamerané na zákazníka: plánovanie reakcie odráža skutočnosť, že zákazník nakoniec nastaví dopyt a je to ten dopyt, na ktorý je potrebné reagovať čo najskôr a najpresnejšie. V tejto fáze sú stratégie a operácie prispôsobené požiadavkám zákazníkov pri ich zmene. Napríklad, ak dopyt zajtrajška prevyšuje dnešnú ponuku na určitom mieste, rýchle riešenia je potrebné načrtnúť a zaviesť zo dňa na deň. V tejto fáze je dôležitá silná analýza údajov, pretože je často šírkou rozpätia medzi ziskom a stratou, preto je potrebné stanoviť a rešpektovať priority.
Technológie plánovania reakcií a dodávok využívajú inteligentné analýzy na optimalizáciu operácií logistického reťazca.
Analýza „čo ak“ a iné stratégie reakcie a plánovania dodávok
Plánovanie reakcie a dodávok – od krátkodobého až po dlhodobé – závisí od spoľahlivých údajov a plánovacích scenárov, s ktorými bude možné pracovať. Technológie ako AI a strojové učenie môžu riadiť a analyzovať rôznorodé súbory dát – učenie sa v ich súčasnej podobe – a pomôcť manažérom testovať teórie a nepredvídané udalosti v rámci vysoko relevantných a sofistikovaných testovacích scenárov.
Obmedzené plánovanie a neobmedzené plánovanie
Toto sú dve zastrešujúce kategórie pre stratégie plánovania dodávok a algoritmy. Manažéri dodávateľského reťazca používajú neobmedzené modely plánovania a testovania, keď chcú preskúmať, ako by mohli čo najlepšie riešiť extrémnejšie budúce scenáre. Umožňuje im vrhnúť širšiu sieť na všetky potenciálne udalosti a výsledky bez ohľadu na reálne obmedzenia, ako je rozpočet a súpis na mieste.
Obmedzené plánovanie na druhej strane zohľadňuje takéto obmedzenia a „obmedzenia“ s cieľom poskytnúť bezprostredne relevantné výsledky na základe danej situácie. Neobmedzené plánovanie je vhodnejšie pre dlhodobé scenáre plánovania na modrej oblohe a obmedzené plánovanie na krátkodobé riešenie problémov a stratégie plánovania v reálnom čase.
Plánovanie reakcie
Plánovanie reakcie pomáha podnikom riešiť problémy logistického reťazca tu a teraz. Zvyčajne používa obmedzené modely plánovania a zohľadňuje analýzu údajov z aktuálnych výstupov dodávok a výsledkov plánovania v počiatočnej fáze. Pomáha potom modelovať pravidlá, procesy a protokoly so zohľadnením optimalizácie logistického reťazca. Presadzuje priority, objednávky a požiadavky plánovania rýchlym prideľovaním zdrojov a automatizáciou pracovných postupov a úloh, aby čo najrýchlejšie reagoval na riziká a príležitosti.
Plánovanie scenára
Plánovanie scenárov a analýza „what-if“ sú dve strany tej istej mince. Plánovanie scenárov je zamerané na analýzu nesúrodých množín dát a používanie algoritmov AI a strojového učenia na generovanie scenárov určených na najlepšie testovanie určitých teórií alebo tolerancií alebo na vytváranie komplexných scenárov, ktoré by potenciálne mohli existovať v reálnom živote.
‚What-if‘ analýza
‚What-if‘ algoritmy začínajú použitím vyššie uvedených scenárov ako základu pre aplikáciu sériového (alebo jediného) prvku na tento scenár, aby zistili, čo by sa stalo. Avšak, podobne ako A/B testovanie v reklame, tento proces často funguje najlepšie, keď sa analyzuje jedna premenná v danom čase, aby sa zabezpečilo presnejšie prisúdenie príčinnej súvislosti.
Výhody prognózy dodávateľského reťazca a lepších stratégií plánovania dodávok
V konečnom dôsledku sa prínos akejkoľvek podnikovej inovácie alebo transformácie meria jej schopnosťou zvyšovať zisk a efektivitu. V článku Forbes z roku 2021 sa pripomína: „Tak rýchlo, ako sa trhy menia, nič nepoškodzuje schopnosť zmysluplnosti príležitostí a rizík a promptne na ne reagovať.“ Integrované nástroje podnikového plánovania, ktoré využívajú veľké dáta a inteligentné technológie, môžu priniesť výhody, ktoré sú merateľnejšie a ľahšie použiteľné v konkrétnych oblastiach dodávateľského reťazca a podniku.
Tu je niekoľko spoločných prínosov používania integrovaných riešení plánovania:
- Hlboká analýza komplexných súborov údajov prináša veľmi konkrétne výsledky a umožňuje rýchlejšie a sebavedomejšie rozhodovanie v celom dodávateľskom reťazci a podniku.
- Inteligentné riešenia plánovania a reakcie poskytujú výsledky v reálnom čase, ktoré pomáhajú urýchliť uvedenie nových a odolných workflow a procesov od plánovania až po realizáciu.
- Použitie jediného cloudového riešenia zvyšuje viditeľnosť a rýchlu škálovateľnosť potrebnú na zvládnutie moderných strategických, prevádzkových a taktických výziev plánovania dodávok.
- Pokročilé analytické technológie a technológie AI, ktoré sa učia, keď idú, vedú k výrazne rozšírenej kapacite presného a špecifického prognózovania. V čase, keď sa očakávajú služby dodávané v ten istý deň a všetky kanály, to pomáha podnikom získať merateľnú výhodu.
- Riešenia integrovaného podnikového plánovania poskytujú lepší prehľad o výsledkoch plánovania ponuky a dopytu a schopnosť demonštrovať návratnosť investícií.
- Rýchlejšia identifikácia problematických miest a problémov s materiálmi a zdrojmi znamená rýchlejšie riešenie týchto problémov.
Analýza a nástroje logistického reťazca: Čo hľadať v riešení reakcie a plánovania dodávok
Najlepšie riešenia pre reakcie a dodávky musia byť schopné zvládnuť veľké objemy neštruktúrovaných dát z rôznorodých zdrojov – vytvoriť vizualizácie, plánovacie výstupy, KPI, scenáre „what-if“, metriky návratnosti investícií atď. Aplikácia pokročilej analýzy pomáha používateľom identifikovať a riešiť problémy s materiálmi a zdrojmi a potom zistiť najrýchlejší a najziskovejší alebo najmenej nákladný spôsob ich riešenia a predchádzania ich opakovaniu. Medzi základné prvky nástrojov reakcie a plánovania dodávok v rámci integrovaného systému podnikového plánovania by mali patriť:
- Viacúrovňové plánovanie: Na riadenie komplexného viacúrovňového plánovania materiálov a zdrojov sa manažéri logistického reťazca musia zamerať na nástroje viacúrovňového plánovania, ktoré sú cloudové integrované v celom dodávateľskom reťazci a vo zvyšku podnikania.
- Plánovanie dodávok: Na vypracovanie odolných a taktických plánov dodávok musia mať podniky k dispozícii nástroje plánovania dodávok, ktoré môžu vyvíjať a využívať neobmedzené aj obmedzené optimalizačné algoritmy.
- Hrubé plánovanie: Aby bolo možné zvládnuť náhle a často neočakávané udalosti, prvky hrubého plánovania by mali byť schopné súčasne posúdiť kapacitu v reálnom čase a materiálové obmedzenia a podporiť rýchly vývoj hrubého plánu kapacity časových radov.
- Riadenie odozvy: Na vytváranie plánov dodávok na úrovni zákazky sú potrebné nástroje na riadenie reakcií, ktoré môžu využiť rozšírenú analýzu logistického reťazca a logiku stanovenia priorít. To pomáha zabezpečiť, aby zákazníci na základe týchto modelovaných obmedzení dostali presné prísľuby týkajúce sa zákaziek odberateľa a nákupov online.
Ďalšie kroky k lepšej reakcii a plánovaniu dodávok a optimalizácii logistického reťazca
Transformácia dodávateľského reťazca, rovnako ako všetky iniciatívy digitálnej transformácie, sa začína vytvorením dobrých komunikačných stratégií a rozkladom prevádzkových aj kultúrnych zásobníkov. Keď sú tímy zaradené do procesu riadenia zmien včas, spoločnosti môžu profitovať nielen zo zvýšeného odkupovania, ale aj zo skúseností a múdrosti rôznych odborníkov z rôznych odborov v celom podniku. Povedzte svojmu predajcovi softvéru, aby ste sa rozbehli s cestovnou mapou a cestou transformácie logistického reťazca.
Riešenia plánovania reakcie a dodávok
Zlepšenie agility a efektívnosti pomocou možností reakcie a plánovania dodávok.
SAP Insights Newsletter
Prihlásiť sa na odber dnes
Získajte kľúčové postrehy prihlásením sa na odber nášho newslettera.