https://d.dam.sap.com/a/sdidwCZ?rc=10&doi=SAP1044994
Reduceți timpul de deplasare cu predicție de rută bazată pe AI
SAP Field Service Management utilizează AI și date de trafic în timp real pentru a prezice timpii de conducere și distanțele. Optimizează rutele tehnicienilor, minimizează întârzierile și finalizează mai multe apeluri de serviciu pe zi cu rutare predictivă.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Prezentare generală
Rutare predictivă în SAP Field Service Management analizează datele de trafic live și istorice pentru a estima timpii de deplasare și distanțele realiste. Utilizând metrici inteligente de la parteneri de încredere, cum ar fi HERE Maps și Logiball Localion, ajută dispecerii și tehnicienii să planifice rute eficiente și să evite aglomerația.
Beneficii
- Îmbunătățiți punctualitatea tehnicianului cu predicții precise privind timpul de sosire
- Reduceți timpul pierdut în trafic și întârzierile neplanificate
- Crește numărul de apeluri de serviciu finalizate prin optimizarea rutelor în jurul orelor de vârf
Valoarea companiei
Background blue 2
default
{}
Productivitate mai mare a tehnicianului
Dirijarea și programarea exacte permit mai multe vizite de serviciu pe schimb
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Mai puține întârzieri legate de trafic
Analizele bazate pe AI ajută la minimizarea timpului de deplasare inactiv și a întâlnirilor fixate ratate
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Experiențe mai bune ale clienților
Ferestrele de sosire fiabile îmbunătățesc satisfacția și coerența serviciilor
default
{}
link
default
{}
link