Accelerează segmentările de audiență
Consolidează segmentele de clienți alimentate de AI pentru a prezice comportamentul și a personaliza interacțiunea.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Prezentare generală
Punctajele AI din SAP Emarsys Customer Engagement vă ajută să vizați clienții în funcție de comportamentele previzionate, precum conversia, abandonarea sau cheltuirea. Aceste segmente generate de AI se actualizează continuu, învățând din datele clienților pentru a identifica modelele comportamentale. Puteți interacționa cu achizitori care pot reveni pentru prima dată, puteți contacta persoanele de contact expuse la risc și puteți personaliza ofertele în funcție de etapa ciclului de existență sau de nivelul de angajament.
Beneficii
- Previzionează comportamentul clienților în viitor pe baza acțiunilor anterioare
- Încurajați angajamentul sau preveniți abandonarea utilizând analize predictive
- Îmbunătățește orientarea și relevanța clienților
Valoare comercială
Background blue 2
default
{}
Strategii de segmentare mai inteligente
Utilizați AI-ul pentru a grupa automat clienții în funcție de comportamentul și valoarea prognozate
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Rate de angajament mai mari
Oferă interacțiuni personalizate pe baza etapei ciclului de existență și a probabilității de conversie
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Eforturi proactive de retenție
Identifică riscul de abandon din timp și intervine cu mesageria țintită
default
{}
link
default
{}
link