De ce IA remodelează organizațiile financiare

Organizațiile financiare de astăzi se află într-un punct de inflexiune. Inteligența artificială remodelează deja modul în care funcționează finanțele, iar ritmul nu încetinește, pe măsură ce apar în continuare noi modele generative și soluții bazate pe agenți. Rămâni în urmă, și se vede. Echipele fără inteligență artificială rămân blocate analizând manual indicatorii, în timp ce concurenții lor folosesc agenți de inteligență artificială pentru a prognoza tendințe, a obține informații și a se mișca mai rapid.

IA schimbă și rolul liderului financiar. Mulți directori financiari conduc investițiile în inteligență artificială și își asumă responsabilitatea pentru performanța acestor inițiative. Consiliile de administrație și conducerea corporațiilor așteaptă și ele mai mult. Rolul directorului financiar cuprinde acum administrarea financiară, adoptarea tehnologiei, alinierea operațională și strategia, toate simultan. Această schimbare se vede deja în modul în care liderii financiari își percep rolul. Conform unui raport EY despre rolul în evoluție al directorului financiar într-un viitor bazat pe tehnologie, directorii financiari „se văd din ce în ce mai mult ca fiind factori care modelează valoarea întreprinderii”.¹ Într-o perioadă de schimbări tehnologice și organizaționale rapide, cum pot directorii financiari să se poziționeze în mod consecvent pentru a modela valoarea întreprinderii?

Inteligența artificială este un actor central în această poveste. Dar este greu să realizezi valoarea inteligenței artificiale cu o fundație învechită la bază. Atunci când departamentul financiar funcționează pe un sistem ERP fragmentat, datele, procesele și contextul nu se conectează, iar inteligența artificială se chinuie să funcționeze eficient.

Limitările SAP ECC pentru finanțe

SAP urmează să întrerupă mentenanța pentru toate versiunile de SAP ERP Central Component (SAP ECC), un ERP vechi. Organizațiile financiare care ezită să migreze către ERP în cloud ar trebui să cunoască limitările cheie ale arhitecturii SAP ECC.

Întreprinderile implementează SAP ECC local, iar deși există multe avantaje ale acestui model de livrare, acesta creează și provocări. Fiecare personalizare necesită efort manual, ceea ce face mai dificilă ținerea pasului cu tehnologiile de ultimă generație, precum inteligența artificială.

Poate fi lent și costisitor să se suprapună tehnologii emergente precum inteligența artificială peste arhitecturile vechi, ceea ce poate, la rândul său, să aibă un impact negativ asupra rezultatelor. Chiar și actualizările de rutină se pot transforma în cicluri lungi de implementare care atrag resurse din munca cu valoare mai mare.

Modernizarea ERP poate părea descurajantă pentru echipele financiare care se bazează pe ERP-uri locale. SAP ECC există din 2004, iar multe organizații au petrecut ani, dacă nu decenii, construind procese și infrastructură în jurul său. A rămâne pe loc vine însă cu propriile riscuri, nu în ultimul rând incapacitatea de a răspunde rapid la schimbare.

Migrarea către un ERP modern poate oferi o bază nouă și mai stabilă pentru afaceri. În timp ce ERP-urile locale necesită procese manuale de întreținere și implementare pentru noile capabilități, ERP-urile bazate pe cloud evoluează și se scalează continuu. Călătoria RISE cu SAP face ca această tranziție să fie mai structurată și mai puțin riscantă, combinând metodologia dovedită, îndrumarea experților și modernizarea condusă de agenți. Odată ce această fundație este pusă la punct, factorii de decizie pot acționa mai rapid ca niciodată, agenții de inteligență artificială gestionându-se munca din spatele oricărei schimbări.

De ce datele financiare deconectate împiedică inovația prin inteligență artificială

Pentru a ajuta eficient în luarea deciziilor, inteligența artificială are nevoie de date curate, consecvente și standardizate. Așa cum oamenii au nevoie de informații corecte pentru a lua decizii solide, rezultatele inteligenței artificiale - perspectivele și recomandările sale - sunt la fel de eficiente ca datele care circulă prin ERP.

Această dependență ajută la explicarea unei bariere majore în calea adoptării eficiente a inteligenței artificiale – încrederea. Conform unui sondaj realizat în ^rândul  directorilor financiari de către consultanții de la RGP, doar 10% dintre aceștia au încredere deplină în datele lor.2Atunci când datele financiare subiacente sunt fragmentate, inconsistente sau întârziate, liderii nu se pot baza pe informații bazate pe inteligență artificială, indiferent de cât de avansată este tehnologia. Chiar și atunci când organizațiile financiare au ambiții robuste în materie de inteligență artificială, lipsa de încredere în date poate împiedica succesul implementărilor.

Pentru a crea această încredere, datele trebuie să fie structurate și guvernate eficient. Organizațiile pot aborda această problemă prin introducerea unui strat intermediar inteligent între intrările nestructurate - cum ar fi datele brute ale facturilor sau chitanțele - și sistemul ERP în sine. Acest strat standardizează, îmbogățește și organizează datele înainte ca acestea să intre în procesele financiare de bază, asigurându-se că sunt utilizabile pentru raportarea financiară și aplicațiile de inteligență artificială.

Fără această bază, consecințele sunt semnificative. Calitatea slabă a datelor subminează raportarea financiară, limitează automatizarea și introduce erori în procesul decizional. Când datele sunt defecte, procesele construite pe baza lor devin și ele nesigure.

Prin urmare, datele financiare curate și bine gestionate sunt esențiale pentru scalarea inteligenței artificiale. SAP Cloud ERP Private acoperă date de business unificate, integrate și bogate semantic, îmbunătățind fiabilitatea și oferind echipelor acces la informații în timp real.

De la finanțele tranzacționale la finanțele inteligente

Pentru oricine utilizează un ERP vechi în domeniul financiar, majoritatea proceselor sunt reactive. Echipele financiare trebuie să proceseze manual facturile, să gestioneze salariile și să potrivească comenzile de achiziție tranzacție cu tranzacție. Automatizarea bazată pe reguli ajută într-o oarecare măsură, dar nu se poate ajusta singură atunci când condițiile se schimbă.

Un ERP modern, bazat pe cloud, deschide ușa către un mod de lucru mai flexibil. Pune bazele unei finanțe inteligente, reunind datele de afaceri potrivite, controalele de guvernanță și contextul de afaceri, astfel încât inteligența artificială să poată oferi valoarea de care are nevoie organizația financiară de astăzi. SAP Cloud ERP Private este construit având această fundație.

Cum arată finanțele inteligente în practică? Atunci când pregătirea pentru inteligența artificială se află în centrul unui ERP în domeniul financiar, inteligența artificială poate conecta procese care anterior funcționau izolat, iar noi capabilități apar:

• Previziuni predictive: În loc să rezume pur și simplu datele, agenții IA utilizează modele predictive pentru a proiecta tendințe viitoare, condiții de piață și rezultate fiscale.
• Analiză continuă: În loc să așteptați rapoarte financiare periodice, urmăriți tendințele pe măsură ce apar și identificați imediat problemele și oportunitățile.
• Gestionarea riscurilor în timp real: Agenții de inteligență artificială analizează autonom seturi mari de date, monitorizează peisajul de reglementare și alertează din timp echipele financiare cu privire la orice riscuri.
• Vizibilitate unificată: Un ERP bazat pe cloud centralizează datele - cum ar fi înregistrările tranzacțiilor și facturile - într-o singură sursă de adevăr pentru o perspectivă maximă asupra dinamicii financiare.

Cu SAP Cloud ERP Private, organizațiile financiare se apropie mai mult de Finanțele Autonome - unde informațiile și acțiunile conduse de agenți determină operațiunile zilnice.

Cum creează SAP Cloud ERP Private fundația pentru Finanțe Autonome

IA este la fel de puternică ca datele și procesele din spatele ei. Dacă datele sunt fragmentate și procesele nu sunt conectate, inteligența artificială nu va oferi valoare. Pentru a funcționa, un sistem ERP ar trebui să unifice datele, să înțeleagă contextul de afaceri al finanțelor și să orchestreze procesele în consecință.

Aici este locul în care renunțarea la un ERP tradițional face o mare diferență. În loc să suprapună inteligența artificială peste o infrastructură învechită, SAP Cloud ERP Private o integrează de la început. Este conceput pentru a automatiza procesele la nivelul întregii companii, a integra capabilități financiare inteligente și a sprijini luarea deciziilor care se aliniază cu prioritățile strategice ale companiei.

În centrul acestui design se află o arhitectură stratificată care combină inteligența artificială, datele companiei și instrumentele de zi cu zi:

• SAP Business AI (foundation): Acest nivel oferă cadrul tehnologic pentru orchestrarea operațiunilor financiare utilizând agenți AI și este susținut de date de business și de o înțelegere bazată pe modele a operațiunilor financiare.
• SAP Autonomous Suite (stratul de orchestrare): Acestea sunt soluțiile care orchestrează procese interfuncționale folosind date integrate ale întreprinderii.
• Interacțiunea cu utilizatorul (stratul de implicare): Aceasta este interfața pe care lucrează echipele financiare, permițând interacțiunea cu asistenții și agenții Joule care ajută la procesele zilnice.

Deoarece inteligența artificială stă la baza sistemului ERP, totul rulează mai rapid și mai precis. În loc de deconectări, soluții alternative și funcții izolate, sistemul funcționează ca un întreg unificat.

Trei principii de bază fac ca această arhitectură să funcționeze pentru finanțe:

Principiile de bază ale SAP Cloud ERP Private

Luate împreună, aceste elemente alcătuiesc cadrul pentru Finanțarea Autonomă. Finanțele Autonome integrează inteligența artificială în centrul operațiunilor financiare, reducând semnificativ povara manuală a profesioniștilor din domeniul financiar, astfel încât aceștia să se poată concentra pe control, judecată strategică și deciziile care contează cel mai mult.

Asistenți și agenți AI în fluxurile de lucru financiare

Inteligența artificială la scară largă de la nivel de întreprindere depășește limitele programelor de masterat în drept și ale chatbot-urilor pentru a sprijini și automatiza în mod activ operațiunile financiare de bază.

Cu aceste capabilități implementate, un ERP bazat pe cloud face mai mult decât să eficientizeze finanțele. Îi permite directorului financiar să devină genul de lider cu multiple fațete de care are nevoie o întreprindere modernă. De asemenea, directorii IT, care conduc implementarea ERP, devin contribuitori direcți la valoarea afacerii.

SAP Cloud ERP Private aduce acest lucru la viață prin integrarea directă a asistenților Joule și a agenților Joule în operațiunile financiare. Iată cum funcționează:

• Echipele financiare stabilesc direcția: Profesioniștii din domeniul financiar dau instrucțiuni asistenților Joule.
  • De exemplu, un profesionist în trezorerie ar putea instrui Asistentul Numerar și Trezorerie să monitorizeze continuu fluxul de numerar global, să semnaleze riscurile de lichiditate pe măsură ce apar și să optimizeze alocarea de numerar între entități în limitele politicii de trezorerie a organizației.

• Asistenții Joule coordonează munca: Folosind date de afaceri bogate în context, aceștia orchestrează sarcinile și direcționează agenții Joule, care apoi efectuează munca în modul și la cadența solicitate.
  • De exemplu, Asistentul pentru Numerar și Trezorerie direcționează autonom agenții relevanți pentru a consolida pozițiile de numerar în timp real, pentru a identifica deficitele de finanțare înainte ca acestea să devină critice și pentru a pregăti sarcinile de trezorerie în funcție de politică.

Acest model se extinde la întreaga organizație financiară. De la impozitele globale și gestionarea capitalului de lucru până la planificarea la nivel înalt a întreprinderii, Joule susține operațiunile financiare de bază în mod autonom. Echipele financiare păstrează controlul fără a se afunda în procesele zilnice.

Valoarea operațională și comercială a finanțelor bazate pe inteligență artificială

Atunci când inteligența artificială este integrată în operațiunile financiare, aceasta începe să ofere valoare măsurabilă. Ani de zile, organizațiile au colectat mai multe date ca niciodată, dar nu au avut o modalitate eficientă de a le înțelege sau de a le utiliza pentru a ghida procesul decizional. Deficitul nu consta în acces, ci în capacitatea de a transforma datele în informații și acțiuni clare. Acum, însă, inteligența artificială poate elimina acest decalaj, oferind directorilor financiari și directorilor IT rezultate pe care aceștia le pot aduce în consiliul de administrație.

Cu SAP Cloud ERP Private, asistenții Joule, concepuți pentru domeniul financiar, orchestrează agenții Joule pentru a oferi rezultate în toate procesele de bază. Acești agenți și asistenți ajută la creșterea productivității și a eficienței — și la reducerea timpului petrecut — pentru funcțiile financiare, de la facturare la reconciliere și ajustare, gestionarea numerarului și nu numai.

Aceste câștiguri tangibile nu se produc izolat. Acestea se bazează pe date curate și unificate și pe un ERP bazat pe cloud, conceput pentru a orchestra operațiunile de bază. Când aceste elemente sunt la locul lor, Finanțele Autonome devin realizabile.

Pe măsură ce inteligența artificială preia o parte mai mare din volumul de muncă operațional, organizațiile financiare își pot muta atenția către strategie, creștere și crearea de valoare pe termen lung. Acest lucru, la rândul său, ascuțește prioritățile afacerii, oferind liderilor o direcție mai clară atunci când ghidează Joule.

O cale practică de la migrarea SAP ECC la Autonomous Finance

Multe organizații încă se așteaptă ca implementările ERP să dureze mult timp și să necesite un efort manual intens. Calea către Finanțe Autonome prin SAP Cloud ERP Private arată diferit. SAP Cloud ERP Private integrează agenții Joule în procesul de modernizare, astfel încât aceștia să poată efectua activitatea care obișnuia să încetinească migrările.

Ca parte a parcursului RISE with SAP, un lanț de instrumente condus de agenți ajută la scurtarea drumului de la SAP ECC la Autonomous Finance. Experții SAP oferă, de asemenea, îndrumări privind implementarea și adoptarea inteligenței artificiale. Agenții Joule joacă un rol direct aici, deoarece pot moderniza codul SAP ECC existent, pot reduce datoria tehnică și pot ajuta la stabilirea unei arhitecturi de bază curate. Un nucleu curat permite organizațiilor să extindă sistemul după cum este necesar, fără a fi nevoie să modifice fundația ERP.

RISE cu SAP integrează și guvernanța în proces încă de la început. Barierele de siguranță ajută la alinierea implementării inițiale și a oricăror extensii cu standardele de guvernanță, arhitectură și securitate ale companiei, evitând extinderea și inconsecvența.

Modernizarea nu se oprește la implementare. Directorii IT pot modifica și adapta sistemul pe măsură ce afacerea evoluează, fără a se baza pe personalizările manuale, unice, care defineau mediile ERP vechi.

Concluzie: De ce modernizarea ERP este acum o strategie de pregătire pentru inteligența artificială în domeniul financiar

Unele organizații abordează inteligența artificială în domeniul financiar încercând să o adapteze la infrastructura existentă. Această abordare merge doar până la un anumit punct. IA depinde de puterea infrastructurii din spatele ei: calitatea datelor, modul în care se conectează procesele și contextul de afaceri care modelează modul în care funcționează IA. Fără această bază, rezultatele rămân limitate.

De aceea, trecerea la un ERP bazat pe cloud trebuie să fie prioritatea ta. Creează condițiile de care IA are nevoie pentru a oferi rezultate semnificative, nu doar simple îmbunătățiri incrementale. Această schimbare schimbă și aspectul conducerii. Directorii IT au o oportunitate clară de a se dovedi a fi un creator major de valoare comercială pentru organizația financiară, nu doar de a gestiona sisteme. În același timp, directorii financiari pot prelua mai mult un rol axat pe creștere și crearea de valoare.

Asistenții și agenții cu inteligență artificială joacă un rol central în realizarea acestei tranziții. Pentru a profita de ele, organizațiile au nevoie de un ERP construit pentru a le susține de la zero. Migrarea către această fundație este ceea ce transformă inteligența artificială dintr-un concept într-un factor care poate duce continuu afacerea înainte.

FAQ