Strategia de management al talentelor pentru o forță de muncă agilă într-o lume perturbatoare
Companiile transformă operațiunile pentru a rămâne înaintea perturbărilor, fie că este vorba de lucrul de la distanță sau de schimbarea modelelor de afaceri. Cu toate acestea, pe măsură ce organizațiile se schimbă, decalajele de talente sunt și mai puternice. Companiile trebuie să răspundă așteptărilor tot mai mari ale experienței angajaților, având o forță de muncă angajată cu competențele adecvate. O strategie de management al talentelor ajută la atingerea acestui obiectiv și generează rezultate comerciale.
Managementul talentelor cuprinde recrutarea, integrarea în funcție nouă, performanța și obiectivele, compensația, învățarea și succesiunea și dezvoltarea. Atunci când toate aceste lucruri funcționează în armonie, managementul eficient al talentelor devine un avantaj competitiv al companiei.
Tendințele care modelează managementul talentelor
Liniile sunt neclare între munca oamenilor și viața personală, iar afacerile transformă modul în care funcționează ca rezultat. Un tsunami de tendințe modelează strategii de management al talentelor pentru a sprijini succesul și bunăstarea angajaților, dar iată trei mari:
- Noile tehnologii au mărit decalajul în materie de competențe. Inteligența artificială (IA), datele și funcțiile analitice avansate necesită ca oamenii să lucreze alături de mașini și să le gestioneze în mod productiv și etic. Indiferent dacă umpleți lacunele prin recrutare, instruire (inclusiv o inițiativă de evaluare și calificare), piața externă sau un partener din ecosistem, planificarea managementului talentelor ar trebui să ajute la definirea și apoi sprijinirea căii optime pentru o organizație.
- Diversitatea și incluziunea trebuie, de asemenea, să rămână o prioritate, deoarece atât clienții, cât și angajații cer eforturi mai mari, responsabilitate și transparență. Cercetările continuă să arate rezultate mai bune în afaceri cu o forță de muncă mai diversă, astfel încât strategiile de management al talentelor ar trebui să măsoare progresul inițiativelor DEI și să promoveze acțiuni suplimentare. Aceasta include gestionarea unei forțe de muncă de mai multe generații, reducerea părtinirii inconștiente în procesul de recrutare și a ciclului de viață al angajaților și analizarea potențialului candidaților, nu doar a sumelor acestora.
- Gestionarea și implicarea eficientă a angajaților necesită obiective clare într-o eră a muncii la distanță. Angajații ar trebui să cunoască răspunsurile la întrebări precum „Cum sunt măsurat?” și „Cum se măsoară succesul?” Din fericire, tehnologiile digitale oferă noi modalități de a urmări performanța la nivel global și mulți lideri pun un accent mai mare pe bunăstare, premii și recunoaștere ca parte a tendinței mai mari către o experiență mai bună a angajaților.
Aceste trei tendințe nu vor încetini în curând și vor afecta locul de muncă și profitul în moduri care necesită ridicarea elementelor de bază ale managementului talentelor.
5 bune practici pentru o strategie eficientă de management al talentelor
În ciuda celor mai bune intenții, barierele comune pot frâna cea mai atentă planificare a managementului talentelor. Aceste provocări includ date inexacte, procese manuale și disparate, lipsa buy-in-ului executiv și părtinire inconștientă în luarea deciziilor.
Există cinci principii fundamentale ale unei strategii eficiente de management al talentelor, care pot ajuta companiile să depășească aceste provocări și alte provocări comune.
1. Conduce alinierea obiectivelor și determină indicatorii
Dacă oamenii și abilitățile lor sunt esențiale pentru o afacere, nu ar trebui HR și managementul talentelor să contribuie la construirea viziunii și obiectivelor unei companii? Când departamentul HR este o parte activă a activității globale și nu funcționează într-un siloz, obiectivele angajaților și de afaceri se aliniază mai îndeaproape, de sus în jos.
Sub o Steaua de Nord, alinierea obiectivelor ajută angajații să-și înțeleagă mai clar responsabilitățile. Acest lucru duce la o mai mare responsabilitate, precum și la o performanță mai puternică a locului de muncă și la asumarea de către angajați a succesului companiei. Toate acestea necesită comunicarea clară a obiectivelor afacerii la nivelul întregii companii, managerii putând accesa și vizualiza obiectivele altor departamente pentru a reduce redundanța și pentru a construi suport interfuncțional. Cu toată lumea care lucrează împreună pentru aceleași obiective, echipele pot efectua cu mai multă încredere și viteză.
Atunci când furnizorul din industria auto Kongsberg Automotive, care are 25 de unități de producție la nivel mondial, a realizat că are nevoie de abilitățile și competențele potrivite pentru a se adapta la creșterea automatizării în producție, a corelat nevoile și așteptările sale de afaceri cu abordarea sa de învățare și recalificare. Sistemul său de management al învățării HR a fost complet digital și a oferit angajaților mai mult control și, prin urmare, responsabilitate asupra dezvoltării și carierei lor profesionale.
Pentru a îndeplini prevalența mai mare a IA și realitatea augmentată și virtuală (AR/VR) în industria auto, Kongsberg Automotive oferă o dezvoltare continuă pentru ca angajații să lucreze mai îndeaproape cu mașinile – care este aliniată la obiectivele de afaceri.
2. Creați un brand puternic de angajator
Din ce în ce mai mulți candidați la posturi pun întrebări care necesită HR pentru a regândi planificarea și recrutarea talentelor cu mult peste salariu și beneficii. “Este aceasta o companie pentru care voi fi mândru să lucrez? Se aliniază această companie la valorile mele?” Acestea sunt doar câteva dintre întrebările pe care cele mai bune practici de management al talentelor ar trebui să le abordeze.
Sustenabilitatea, DEI și eforturile de bunăstare nu ar trebui să se limiteze la biroul de responsabilitate socială a întreprinderilor. Recrutorii ar trebui să fie conștienți de faptul că se află într-o poziție mai slabă pentru a atrage și păstra talente de top fără un brand puternic de angajator. Și o strategie eficientă de management al talentelor asigură existența mai multor modalități prin care angajații să rămână implicați și să găsească suport pentru valorile lor.
3. Concentrarea pe experiența angajaților
Angajații așteaptă același tip de experiență la nivel de consumator atunci când își accesează beneficiile online ca atunci când fac cumpărături pe site-urile de e-commerce. Soluțiile HR moderne, bazate pe cloud (precum instrumentele de gestiune a capitalului uman (HCM) și de management al talentelor) pot oferi acum o experiență îmbunătățită cu interfețe de utilizator moderne care sprijină o forță de muncă mobilă într-o gamă largă de procese de HR și managementul talentelor. Acest lucru facilitează performanța ridicată – astfel încât oamenii să se poată concentra pe locurile lor de muncă, iar productivitatea se îmbunătățește. Și, important, companiile pot acum să caute în mod continuu feedback de la angajați, permițând liderilor să asculte și să răspundă nevoilor oamenilor lor.
Compania feroviară din Kansas Watco, de exemplu, a cunoscut o creștere masivă, urmată de o creștere a documentelor pentru a gestiona informațiile membrilor echipei. Acest lucru a împiedicat experiența de lucru pentru cei 5.000 de angajați ai companiei și pentru membrii echipei HR. Compania a lansat noul software HCM care ajută la concentrarea pe experiența angajaților, iar acum informațiile sunt disponibile instantaneu când și unde este nevoie. Datele de personal, de exemplu, sunt disponibile electronic pentru toate celelalte scopuri HR, după ce sunt introduse. Mai mult self-service, acces mobil și o interfață ușoară au contribuit la o experiență mai bună pentru angajați, care apoi se traduce printr-o experiență mai bună pentru clienți. Software-ul HCM poate sprijini, de asemenea, strategiile generale de management al talentelor pentru a menține angajații implicați, concentrați și motivați.
4. Încurajarea unei culturi de înaltă performanță
Cele mai bune strategii de management al talentelor reglează învățarea și dezvoltarea, compensațiile și recompensele, precum și promoțiile interne, astfel încât angajații să se simtă motivați, productivi și capabili să obțină performanțe maxime. Iar atunci când obiectivele sunt aliniate, managementul talentelor poate ajuta angajații să fie cei mai buni și să îmbunătățească rezultatele comerciale.
Într-o cultură de înaltă performanță, managementul continuu al performanței se va simți mai mult ca o listă de lucruri de făcut decât un proiect de sfârșit de an care consumă mult timp. Atunci când angajații primesc mai frecvent feedback-uri specifice în loc să audă „Un loc de muncă bun”, aceștia se pot dezvolta profesional în timp ce avansează rezultatele comerciale.
5. Obțineți o imagine cu o singură sursă a angajaților
Managerii și angajații caută flexibilitate, consecvență și vizibilitate, mai ales că nevoile afacerii se schimbă. Un sistem flexibil cu o imagine end-to-end a forței de muncă va permite liderilor din cadrul funcțiilor să vizeze discrepanțele de învățare și să recunoască potențialul angajaților care deschid noi căi în carieră. Iar o singură sursă de date va permite angajaților, managerilor, resurselor umane și altor lideri să reevalueze în mod regulat și transparent performanța și să urmărească dezvoltarea oricărui angajat.
Valorificarea beneficiilor unei strategii de management al talentelor de succes
Cum știi dacă strategia ta de management al talentelor funcționează? Satisfacția măsurabilă a angajaților ar trebui să arate că oamenii se simt apreciați și să raporteze oportunitățile de a învăța și de a crește. Iar ratele de retenție a angajaților vor arăta nu numai dacă oamenii doresc să rămână în cadrul unei organizații, dar mobilitatea internă și ratele de promovare ar putea, de asemenea, să arate că angajații câștigă competențele necesare pentru a se deplasa pe poziții noi. Rezultatele se înmulțesc de acolo, începând cu creșterea productivității și a implicării angajaților cu performanțe ridicate.
În plus, o strategie fructuoasă de management al talentelor va arăta progresul către o afacere dincolo de părtinire. Acest lucru înseamnă utilizarea de funcții analitice și metrici care pot modifica comportamentul spre includere și pot reduce distorsiunea inconștientă de la luarea deciziilor pe parcursul întregului ciclu de viață al angajatului.
Cu mai multă flexibilitate, inovație și personalizare pentru preferințele și nevoile angajaților, companiile vor vedea valoarea într-un sistem care se poate scala și adapta continuu pe măsură ce o organizație se schimbă. Și cu o piață care se mișcă mai repede în fiecare zi, organizațiile nu au de ales decât să înceapă să se gândească la managementul talentelor într-o manieră holistică. Acestea sunt locurile în care oamenii vor alege să lucreze și să livreze tot ce au mai bun.
Produs SAP
Descoperă software-ul de gestiune a talentelor
Atrageți, dezvoltați și păstrați talentele de top de care afacerea dvs. are nevoie pentru a reuși.