În timpul pandemiei, toată lumea a experimentat perturbări ale lanțului de aprovizionare într-un fel: lipsa hârtiei igienice pe rafturile magazinelor alimentare, o lipsă de măști și echipamente medicale N95, o lipsă de cherestea sau chiar escrocheria pentru a găsi un cățeluș adoptabil. COVID-19 a pus accentul pe vulnerabilitățile lanțurilor de aprovizionare globale de astăzi. Atunci când combinați aceste vulnerabilități cu efectul Amazon, provocările geopolitice și trecerea la repatriere și apropriere, liderii de afaceri sunt mai conștienți ca niciodată de potențialul de perturbări în lanțul de aprovizionare.

Pe lângă toate acestea, companiile se confruntă acum și cu scăderea loialității clienților, împreună cu creșterea presiunii de a oferi produse, servicii și experiențe de calitate clienților la prețuri competitive. Această confluență a circumstanțelor face ca este extrem de important ca echipele din lanțul de aprovizionare să știe ce se întâmplă în lanțul lor de aprovizionare acum, de ce se întâmplă și cum să o abordeze rapid - înainte ca micile întreruperi să devină mari probleme costisitoare.

Turnurile de control al lanțului de aprovizionare oferă vizibilitatea esențială pentru organizațiile care trebuie să navigheze în această complexitate.

Pe măsură ce ieșim din haosul COVID-19, nevoia de vizibilitate completă a lanțului de aprovizionare pentru a gestiona rețele complexe și moderne este mai critică ca niciodată.

Ce este un turn de control al lanțului de aprovizionare?

Un turn de control al lanțului de aprovizionare este o soluție bazată pe cloud care utilizează tehnologii avansate – precum inteligența artificială (AI), învățarea automată și Internetul obiectelor (IoT)– pentru a gestiona proactiv lanțurile logistice.

Turnurile de control al lanțului de aprovizionare oferă vizibilitate end-to-end, în timp real, în întreaga rețea a unei organizații, inclusiv furnizori, producători și parteneri de afaceri. Acestea permit organizațiilor să gestioneze ceea ce nu pot vedea, să planifice variații nelimitate necunoscute și să reducă întreruperile și riscurile înainte de a deveni probleme. Într-o lume în care datele istorice nu mai pot prezice cu exactitate cererea actuală și viitoare, iar perturbările variază de la condiții meteorologice extreme la războaie comerciale până la petroliere care blochează Canalul Suez, vizibilitatea și accesul instantaneu la informații actualizate sunt esențiale pentru agilitatea și reziliența lanțului de aprovizionare.

Datele sunt vitale ale turnurilor de control. Aceste sisteme colectează cantități mari de date actualizate din întregul lanț de aprovizionare pentru a oferi o imagine accesibilă și utilizabilă la 360 de grade a ceea ce se întâmplă oriunde în lanțul dvs. de aprovizionare în timp real. Aceste date sunt utilizate pentru:

• Conduce analize de simulare și compara scenarii
• Executați simulări ale modificărilor de necesar și aprovizionare
• Identificați problemele cu alarmele de client și adresați-le rapid
• Colaborează cu partenerii din întregul lanț logistic
• Automatizează marcarea și gestionarea excepțiilor

Pe măsură ce turnurile de control al lanțului de aprovizionare au evoluat, acestea au desființat silozurile funcționale pentru a permite organizațiilor să se conecteze la întreaga lor rețea de aprovizionare, permițând o mai mare vizibilitate, colaborare și optimizare a lanțului de aprovizionare.

Turnuri de control - ieri și astăzi

Turnurile de control al lanțului de aprovizionare nu sunt noi, dar în iterațiile inițiale au fost siloate și liniare, oferind doar perspective asupra unei zone specifice de operațiuni, cum ar fi transportul, logistica sau depozitarea. Acestea erau, de obicei, soluții software on-premise cu capacități limitate.

Tipurile de turnuri de control incluse:

• Turnuri de control logistic
• Turnuri de control operațional
• Turnuri de control al transportului
• Turnuri de control analitice
• Turnuri de control al inventarului

Turnurile de control analitic au oferit o analiză, dar nu au oferit îndrumări prescriptive pentru modul de abordare a problemelor, de exemplu. Și turnurile de control al transportului au urmărit datele legate de transport, dar nimic mai mult decât atât. Majoritatea acestor turnuri de control ofereau vizibilitate doar partenerilor comerciali imediați. Dar pe măsură ce viteza și complexitatea lanțurilor de aprovizionare s-au accelerat, a devenit mai greu să se organizeze și să se rezolve problemele între sistemele siloz, vechi și turnurile de control.

Creșterea cloud cu puterea sa de calcul și capacitatea de a ingera și analiza cantități mari de date -combinate cu inteligența artificială, machine learning, IoT și analiza predictivă și prescriptivă a lanțului de aprovizionare - a schimbat toate acestea. Turnurile de control al lanțului de aprovizionare de astăzi oferă vizibilitate end-to-end și context profund în toate operațiunile lanțului de aprovizionare.

Pe măsură ce evoluează pentru a cuprinde întregul lanț de aprovizionare, turnurile de control sunt la mare cerere. Potrivit Grandview Research, dimensiunea globală a pieței turnului de control a fost evaluată la 2.58B USD în 2018 și se preconizează că va crește la 17,24B USD până în 2027.

Beneficiile unui turn de control al lanțului de aprovizionare

Oferind vizibilitate end-to-end, suport decizional și capacitatea de a corecta rapid cursul, un turn de control al lanțului de aprovizionare face lanțul logistic al unei organizații mai rezistent. Și un lanț de aprovizionare rezilient poate evita impactul perturbărilor sau poate reveni rapid de la perturbări atunci când acestea apar. Beneficiile principale ale unui turn de control al lanțului de aprovizionare includ:

• Vizibilitatea end-to-end a lanțului de aprovizionare
  Având vizibilitate asupra întregului lanț de aprovizionare – inclusiv a furnizorilor, producătorilor, transportatorilor, depozitelor și logisticii terțe (3PL) – companiile își pot gestiona proactiv lanțurile de aprovizionare, ceea ce reduce riscurile și costurile.
• Previziune și luare a deciziilor mai precise
  Capacitatea de a agrega datele, de a le conecta și de a le extinde prin funcții analitice predictive duce la luarea unor decizii mai bune și mai automatizate și la auto-corecție, ceea ce duce la operațiuni mai eficiente și la mai puține deșeuri.
• Agilitate mai mare a lanțului de aprovizionare
  Lanțurile de aprovizionare agile se pot pivota atunci când are loc un eveniment neprevăzut. Această agilitate creează experiențe mai bune pentru clienți, timpi de răspuns mai rapizi și un lanț logistic mai eficient în general.
• O mai bună colaborare în lanțul de aprovizionare
  Un sistem de lanț de aprovizionare care conectează parteneri, furnizori și furnizori de servicii logistice facilitează colaborarea interorganizațională. Această capacitate de a aborda problemele direct cu partenerii duce la o rezolvare mai rapidă a problemelor, la costuri mai mici, la o satisfacție mai mare a clienților și la o retenție sporită a partenerilor și a talentelor.
• Nivelurile optime de stocuri
  Turnurile de control al lanțului de aprovizionare oferă vizibilitate asupra stocurilor în întreaga rețea, astfel încât companiile au ceea ce au nevoie, acolo unde au nevoie, atunci când au nevoie. Acestea cresc rotația stocurilor și profiturile și reduc stocurile deținute în stocuri și lipsurile de materiale.

A se vedea, decide, acționa: Prevenirea întreruperilor lanțului logistic

Turnurile de control al lanțului de aprovizionare permit directorilor din lanțul de aprovizionare să vadă, să decidă și să acționeze în timp real.

Procesul turn de control al lanțului de aprovizionare

1. Consultați: Identificați cauzele excepțiilor, urmăriți problemele până la origine și vedeți în silozuri, inclusiv sistemele ERP, gestiunea depozitelor și gestiunea comenzilor.
2. Decideți: utilizați modelarea bazată pe scenarii și funcțiile analitice ale lanțului de aprovizionare pentru a crea alarme reactive și predictive, pentru a evalua impactul condițiilor de excepție și pentru a înțelege și prioritiza problemele pe măsură ce apar.
3. Act: Conduce luarea unor decizii mai bune și mai rapide, pe baza unei imagini complete a datelor combinate cu vizibilitate granulară, care optimizează lanțul de aprovizionare.

Cum funcționează turnurile de control al lanțului de aprovizionare?

Tot ceea ce se întâmplă în cadrul unui turn de control al lanțului de aprovizionare se bazează pe date - introducerea datelor utilizabile, analizarea exactă și eficientă a acestora, prezentarea acestora într-un mod acționabil și utilizarea acestora pentru a conduce procesul decizional informat și optimizat. Cu cât datele utilizate de turnul dvs. de control al lanțului de aprovizionare sunt mai bune și mai cuprinzătoare, cu atât rezultatele dvs. vor fi mai bune.

Un turn de control al lanțului de aprovizionare:

• Colectează și integrează automat date structurate și nestructurate din întregul lanț de aprovizionare – de la coduri de bare, senzori la distanță și Internet of Things (IoT) la date despre vreme și trafic – pentru a furniza informații și analize în timp real.
• Combină datele respective cu logica pentru a furniza informații actualizate prin tablouri de bord ușor de utilizat care oferă perspective asupra funcțiilor operaționale de bază, precum dezvoltarea produselor, gestiunea comenzilor, planificarea stocurilor, producție și multe altele.
• Utilizează vizibilitatea granulară pentru a îmbunătăți agilitatea atunci când răspunde la întreruperile tactice și operaționale. De asemenea, poate prezice evenimente care pot apărea în viitorul apropiat. Și face acest lucru rapid, astfel încât echipele din lanțul de aprovizionare să poată anticipa și prioritiza problemele.
• Susține luarea automată a deciziilor și auto-corectarea, în parte datorită capacității de a identifica cauzele problemelor și de a urmări problemele la sursa lor. Și învață, simte, răspunde și se îmbunătățește continuu datorită inteligenței artificiale și învățării automate.
• Face ușor pentru părțile interesate să creeze manuale de proceduri care definesc modul de rezolvare a problemelor specifice de planificare a lanțului de aprovizionare. Aceste playbook-uri pot fi partajate cu echipele din lanțul de aprovizionare atunci când este detectată o problemă pentru a ajuta la optimizarea și standardizarea răspunsului lor.