Ce este un lucrător temporar?
Un lucrător temporar este o persoană care lucrează temporar pentru o organizație, nu ca angajat permanent.
În ultimul deceniu, companiile și-au sporit gradul de utilizare a lucrătorilor contingenți, deoarece se luptă cu creșterea costurilor forței de muncă, cu lacunele în materie de competențe și cu nevoia unei forțe de muncă flexibile care să se poată adapta la condițiile în schimbare din mers. Potrivit unui raport recent Economist Impact, 50% dintre organizații își procură talente prin creșterea utilizării unei forțe de muncă externe. Este de așteptat ca acest număr să crească doar pe măsură ce tot mai multe organizații fac din lucrătorii externi o parte esențială a strategiilor lor de forță de muncă și pe măsură ce tot mai mulți profesioniști acceptă munca de serviciu pentru a câștiga mai multă flexibilitate sau pentru a câștiga venituri suplimentare.
Semnificație lucrător temporar
Lucrătorii temporari lucrează pentru o organizație pe bază de proiect sau pe termen scurt. Acești muncitori nepermanenți, nesalariați, includ contractori independenți, freelanceri, temporari și muncitori de serviciu – care lucrează la fața locului sau de la distanță. Lucrătorii temporari pot fi găsiți în fiecare industrie din întreaga lume, împrumutând diverse seturi de competențe organizațiilor cu o gamă largă de roluri, de la asistenți medicali și traducători la dezvoltatori de aplicații și influențatori. Companiile pot angaja lucrători temporari direct sau prin intermediul unei agenții de recrutare personal.
Colaboratorii externi reprezintă o parte din forța de muncă externă a organizației. Cealaltă parte este formată din furnizori de servicii, proveniți din întreprinderi care furnizează servicii bazate pe persoane, cum ar fi agențiile de marketing, consultanțele, firmele de avocatură și serviciile IT externalizate. Acești furnizori intră sub incidența achizițiilor de servicii și finalizează proiecte prin intermediul unei specificații de servicii (SdS).
Lucrători temporari vs. angajați
Lucrătorii temporari nu sunt angajați, deși reprezintă o parte esențială a forței de muncă. Principala diferență este că angajații lucrează direct pentru o organizație și sunt pe statul său de plată, iar lucrătorii temporari lucrează prin contracte pe termen scurt, dar există mai multe alte distincții cheie:
Colaboratori externi:
Program flexibil și ore de lucru conduse de livrabile
Plătit per contract sau proiect
Neeligibil pentru beneficii angajat
Lucrătorii responsabili cu calcularea și plata impozitului pe venit și a asigurării de răspundere civilă
Tariful orar sau zilnic tinde să fie mai mare în locul beneficiilor și al orelor obișnuite
Controlează când și unde lucrează
Angajați:
Program și ore de lucru previzibile
A plătit o retribuție sau un salariu stabilit
De obicei, primește beneficii precum asigurare de sănătate de grup, timp liber plătit sau economii de pensie
Angajatorii rețin taxele în numele angajaților
Tariful pe oră sau pe zi este adesea mai mic, deși este garantat pe tot parcursul anului
Funcționează la intervale și locații stabilite de angajator
Exemple de lucrători temporari
Pentru fiecare rol pe care vi-l puteți imagina, unii lucrători contingenți pot interveni pentru a-și împrumuta expertiza atunci când este necesar. Iată doar câteva exemple:
Creative, inclusiv scriitori, videografi și designeri grafici care își folosesc abilitățile și experiențele creative pentru a ajuta la aducerea la viață a ideilor și materialelor promoționale ale unei companii.
Lucrătorii din domeniul sănătății care – așa cum am văzut în timpul pandemiei – pot fi chemați să ofere servicii în timpul evenimentelor neobișnuite sau în perioade deosebit de aglomerate pe parcursul anului.
Experți în service pe teren și tehnicieni de service care pot ajuta la furnizarea de asistență eficientă clienților unei companii sau pot ajuta pe site-urile din teren.
Specialiști IT care pot ajuta o companie să utilizeze, să actualizeze sau să își repare tehnologiile de operare, fie la birou, fie de la distanță. De asemenea, aceștia pot oferi sprijin altor angajați și consultanți.
Servicii de traducere pentru a aduce ofertele și resursele unei companii pe noi piețe care vorbesc limbi diferite.
Dezvoltatori de software care pot ajuta la proiectarea, construirea și extinderea aplicațiilor inovatoare pentru angajați și clienți.
Care sunt avantajele și provocările angajării lucrătorilor externi?
Liderii de afaceri intervievați au menționat reducerea riscurilor (30,8%), inițiativele de economisire a costurilor (30%) și planificarea flexibilă a forței de muncă (29,6%) ca principalele motive pentru mobilizarea forței de muncă flexibile. Cu motive întemeiate. Lucrătorii temporari pot oferi agilitatea atât de necesară pentru întreprinderile care se confruntă cu fluctuații sezoniere sau care trebuie să crească sau să coboare rapid pentru a face față recesiunilor economice. Această flexibilitate are ca rezultat alte avantaje distincte.
De exemplu, prin aducerea de lucrători contingenți numai atunci când este necesar, o organizație poate economisi bani, în timp ce încă mai sare pe noi oportunități și ajunge pe noi piețe. Acești lucrători temporari nu numai că pot aduce seturi de competențe lipsă, dar pot oferi perspective noi care pot ajuta la dezvoltarea afacerii în moduri surprinzătoare. Această strategie este crucială pentru menținerea forței de muncă la un nivel corect pentru orice nevoie în schimbare.
Principalul dezavantaj este că angajatorii ar putea sacrifica un anumit grad de control. Lucrătorii temporari se bucură adesea de mai multă flexibilitate în ceea ce privește programul de lucru și stilul, ceea ce poate duce la o productivitate mai scăzută dacă lucrătorul nu este conștiincios. De asemenea, angajarea acestor tipuri de lucrători trebuie să se facă în tangență cu reglementările fiscale și de muncă în continuă evoluție. Încălcările pot duce la modificarea statutului unui lucrător sau la plata de amenzi, penalități și taxe înapoi. Din fericire, tehnologia contingentă de gestionare a forței de muncă poate ajuta la reducerea acestor riscuri.
Ce este gestionarea forței de muncă externe?
Managementul forței de muncă externe este procesul de angajare și gestionare a lucrătorilor nepermanenți la scară largă. Soluțiile de gestiune a forței de muncă temporare sprijină acest proces, oferind instrumente pentru orice, de la cererile inițiale și negocieri la integrare/eliminare din funcție, angajament, facturare, plată și gestionarea riscurilor și a conformității.
Adesea, instrumentele contingente de gestionare a forței de muncă fac parte dintr-un sistem mai larg de gestionare a furnizorilor (VMS), dintre care cel mai avansat oferă, de asemenea, instrumente pentru aprovizionarea cu servicii – astfel încât întreaga forță de muncă externă poate fi gestionată cu un singur sistem.
Tendințe în muncă neprevăzută
Pe măsură ce organizațiile continuă să recunoască rolul strategic pe care munca contingentă îl joacă în strategia lor totală de gestionare a forței de muncă, mai multe forțe modelează când și cum să angajeze, să se angajeze și să gestioneze acest segment extern în creștere.
1) Creșterea forței de muncă flexibile stimulată de incertitudinea economică. Problemele legate de lanțul de aprovizionare, inflație și geopolitică continuă să perturbe economia globală, ducând la o creștere a numărului de lucrători temporari. Într-un sondaj din 2022, liderii de afaceri au indicat planificarea flexibilă a forței de muncă (35,3%) ca factor cheie pentru angajarea lucrătorilor externi, indicând rolul important pe care îl pot juca aceste talente în satisfacerea cererilor volatile de muncă cu bugete reduse.
2) Necesitatea unei mai mari vizibilități totale a forței de muncă. Într-un sondaj recent al HBR, 48% dintre respondenți au menționat vizibilitatea întregii forțe de muncă – inclusiv a lucrătorilor contingenți, a furnizorilor de servicii și a angajaților – ca prioritate principală. Este necesară o integrare strânsă între VMS și sistemele de gestionare a capitalului uman (HCM) pentru a oferi o imagine completă – ajutând organizațiile să înțeleagă mai bine nevoile lor de talente, să optimizeze utilizarea resurselor, să elimine lacunele în materie de competențe, să asigure conformitatea și multe altele.
3) Parteneriate cu furnizori de servicii și MSP. Un raport privind impactul economic din 2023 a recunoscut rolul central pe care furnizorii de servicii (MSP), agențiile de personal și furnizorii similari îl vor juca în asigurarea accesului la o parte din forța de muncă flexibilă de care companiile au nevoie pentru a atinge obiectivele de livrare și creștere. Acest lucru înseamnă că echipele de resurse umane și de aprovizionare vor trebui să formeze parteneriate strânse cu MSP și agențiile de personal pentru a-și completa strategiile de muncă contingentă.
4) Transformarea digitală a achizițiilor publice. Același raport Economist Impact din 2023 arată, de asemenea, că o treime dintre liderii din domeniul achizițiilor publice consideră că managementul extern al forței de muncă este un factor cheie pentru transformarea digitală în cadrul achizițiilor. Noile tehnologii și sistemele moderne sunt necesare pentru a gestiona munca contingentă și riscurile care decurg din aceasta – cum ar fi expunerea datelor confidențiale, vizibilitatea limitată a muncii și complexitatea și timpul necesar pentru integrare și eliminare.
5) Evoluția managementului forței de muncă contingente. Pentru a aborda noile realități ale forței de muncă flexibile, software-ul forței de muncă va continua să sprijine raportarea și automatizarea bazată pe AI pentru urmărirea tuturor tipurilor de lucrători - inclusiv a contractorilor temporari și a agențiilor - precum și a orelor, ratelor de plată, aptitudinilor și mai mult. Mai multe companii vor valorifica serviciile online, aplicațiile mobile și piețele liber-profesioniste pentru a obține și a valorifica talentele care nu țin de statele de plată. În plus, lucrătorii contingenți încep să solicite programe de diversitate, echitate și incluziune (DEI) și să plătească transparență – iar companiile care doresc să concureze pentru talente de top trebuie să contribuie la acest lucru.
Fă pasul următor
Explorați soluții pentru a începe transformarea digitală a proceselor dvs. de gestiune a forței de muncă contingente.
Optimizați gestiunea forței de muncă externe
Aflați cum puteți crește capacitatea forței de muncă la cerere, măsura rezultatele și consolida conformitatea.
Idei pe care nu le vei găsi nicăieri altundeva
Înregistrați-vă pentru o doză de business intelligence livrată direct în căsuța dvs. de mesaje primite.