Ce este povestirea datelor?
Povestirea datelor este un mijloc de a lua informații numerice și de a construi o narațiune contextuală în jurul ei, la care oamenii pot înțelege și relaționa.
Imagine generală istorisire date
Datele pure și brute vorbesc un limbaj foarte precis pe care doar câțiva specialiști îl pot înțelege. Povestirea datelor este pur și simplu un mijloc de a lua acea informație plană, numerică și de a construi o narațiune contextuală în jurul ei, la care oamenii pot înțelege și relaționa. Este puțin probabil ca un raport care corelează din punct de vedere statistic temperatura terciului cu dimensiunea portului să obțină multe opinii. În timp ce o poveste care prezintă o imagine a Goldilocks cu imagini comparative cu urși, paturi și scaune de diferite dimensiuni, are o șansă mult mai bună de a fi citit și mai bine înțeles. Și nu este asta ideea?
Datasferele globale au crescut exponențial în doar câteva decenii, până când IDC prezice că, până în 2025, volumele mondiale de generare de date vor ajunge până la 175 de zettabytes – ceea ce reprezintă o minuțioasă sumă de 175 de miliarde de terabytes. Viteza cu care Big Data a crescut în volum și complexitate a lăsat multe companii să concureze pentru a ține pasul cu cele mai bune modalități de utilizare și utilizare a acestora. Vizualizarea datelor este actul de a utiliza diagrame și grafice pentru a reprezenta mai bine datele – și acest lucru este util până la un punct. Dar afacerile de astăzi trebuie să meargă dincolo de grafica simplă. Ei trebuie să pună ideile bazate pe date în context, făcându-le mai puternice și mai convingătoare. Povestirea datelor este următoarea generație de comunicare de afaceri, ajutând companiile să comunice mai bine și să ia decizii de afaceri mai inteligente, acționabile.
Elementele povestirii bazate pe date
Fiecare relatare de date trebuie să includă trei elemente:
- Relatarea bazată pe date ar trebui să se bazeze (cât mai mult posibil) pe date curate și complete. Poate părea evident, dar este o provocare, deoarece datele există în mai multe țări, unități de afaceri și departamente. Apariția unor noi surse de date, cum ar fi IIoT, nu face decât să genereze volumul de date. Pentru companiile care se îneacă în date (cele mai multe dintre ele), soluțiile de gestionare a datelor ajută la rezolvarea acestor probleme prin colectarea de date din toate sursele și furnizarea de analize de încredere. Iată unde începem.
- De-a lungul istoriei, oamenii au transmis efectiv informații prin povestire. De asemenea, povestirea bazată pe date urmărește o poveste narativă tradițională (cunoscută și sub numele de „arc narativ”) cu un început, un mijloc și un sfârșit. Narațiunea ar trebui să spună povestea a ceea ce dezvăluie datele, să-i evidențieze contextul și să sugereze acțiuni potențiale. Software-ul de povestire a datelor funcționează cu platforme ERP, încorporând mai multe tipuri de analize de date (descriptive, diagnostice, predictive, prescriptive) pentru a ajuta la dezvăluirea datelorcare sunt cele mai relevante sau convingătoare pentru relatare.
- O vizualizare bună ilustrează conexiunile de date într-un mod pe care cititorul îl poate înțelege rapid, apoi îl poate folosi pentru a lua în considerare rezultatele potențiale. Deși software-ul existent de vizualizare a foilor de calcul și a datelor poate genera diagrame, hărți, grafice și diagrame, combinarea graficelor cu narațiunea este ceea ce le dă contextul și semnificația atotimportante. O imagine valorează mai mult de o mie de cuvinte: Merită mii de rânduri Excel.
Povestirea datelor este despre luarea de date și analize complexe și construirea unei narațiuni convingătoare – una care captează interesul publicului, transmite un mesaj clar și influențează o acțiune sau un pas următor.
De ce povestirea bazată pe date este atât de eficientă
Creierul uman preferă poveștile în locul datelor pure. Pe scurt, ele sunt mai atrăgătoare pentru ochi și mai ușor de înțeles. Acest lucru oferă numeroase avantaje de povestire moderne, bazate pe date, față de foile de calcul, tabelele de date și tablourile de bord digitale. Poveștile bazate pe date sunt eficiente deoarece:
Simplificați cantitatea covârșitoare de date care împiedică luarea deciziilor. Potrivit lui Gartner, 80% din analizele analitice tradiționale nu vor oferi rezultate de afaceri până în 2022.
Implicați mai multe părți ale creierului decât date pure, crescând înțelegerea și retenția
Poate ilustra de ce se întâmplă ceva
Sunt susținute de dovezi
Utilizați datele pentru a descoperi modele noi
Poate apela la emoțiile cititorilor, precum și la intelect
Generare analize care pot fi utilizate
Se poate conecta la date productive pt.analiză actualizată întotdeauna
Poate fi personalizat la scară
Valoarea ofertei pentru public
Efectuați bine măsurătorile, cum ar fi ratele de clic prin clic și conversiile
Oferiți credibilitate companiei sau sectorului industrial
După cum vom vedea, povestirea bazată pe date este eficientă pe plan intern și extern, stimulând adoptarea acesteia.
Descoperirea perspectivelor și extragerea valorii: exemple de povestire a datelor
Șansele sunt, ați văzut exemple de povestire a datelor fără să vă dați seama. Asta face parte din frumusetea ei: Pentru ca este captivant vizual, nu simti ca te lovesti de date.
Sănătate: Organizația Mondială a Sănătății urmărește COVID în întreaga lume într-un tablou de bord interactiv. Cititorii pot alege să vizualizeze numărul de cazuri COVID, decese sau vaccinări; diferitele măsuri luate de fiecare țară; și zeci de vizualizări ușor de înțeles pe care guvernele și personalul medical le pot folosi pentru a ajuta la „a spune” propriile povești locale. Organizațiile din domeniul sănătății pot combina, de asemenea, datele istorice cu rezultatele studiilor clinice pentru a explica beneficiile și riscurile noilor tratamente pentru pacienți.
Lanțuri de aprovizionare: gestionarea lanțului de aprovizionare end-to-end ajută la centralizarea mai multor surse de date. Un caz de centralizare a datelor în lanțurile de aprovizionare ar putea fi legat de aprovizionare și proveniență. Datele pot proveni de la furnizorii de materii prime, etichetele RFID, activele de producție și partenerii de transport și logistică. Acest lucru vă poate ajuta să spuneți o poveste foarte dinamică a originii unui produs și să ilustrați de ce cele mai bune practici de muncă și de fabricație adaugă valoare și sustenabilitate.
Resurse umane: În lumea complexă a muncii de astăzi, companiile se concentrează mai mult ca niciodată nu doar pe angajarea celor mai bune echipe, ci pe faptul că le fac să rămână în jur. Sistemele software HR moderne colectează și analizează date de la „angajare la pensionare”. Acest lucru prezintă oportunitatea de a crea relatări de date convingătoare – prezentând exemple de lideri de afaceri și HR despre modul în care diverse inițiative îmbunătățesc recrutarea, experiența și păstrarea angajaților.
Retail: Cu focusul său B2C, sectorul comerțului cu amănuntul are un potențial enorm de a se conecta cu clienții în moduri noi și interactive. Tehnologiile digitale care susțin comerțul cu amănuntul omnicanal au ca rezultat, în esență, generarea sau curarea datelor de un anumit tip. Prin utilizarea datelor de la rafturi inteligente, comerț electronic și cumpărături online în general – comercianții cu amănuntul pot genera povești de date extrem de precise și acționabile despre exact unde, cum și de ce clienții lor interacționează cu produsele lor. Acest lucru poate ajuta la informarea dezvoltării afacerii, gestionarea inventarului, marketing și multe, mult mai mult.
Tendința în creștere a relatărilor de date și a funcțiilor analitice îmbunătățite
Povestirea datelor nu este nouă pentru întreprindere. Cu toate acestea, până de curând, a fost în mare parte un proces manual, consumator de timp: angajații au trebuit să tragă date, să proiecteze și să dezvolte vizualizări, să redacteze o narațiune și să genereze perspective. De obicei, companiile se bazau pe oamenii de știință în domeniul datelor sau pe IT, care gestionează volume mari de date, pentru a crea tablouri de bord de funcții analitice. Acestor angajați le lipseau adesea abilitățile soft pentru a dezvolta povești clare și convingătoare. Adesea, tablourile de bord rezultate nu puteau transmite cele mai relevante informații într-un mod pe care leadershipul (sau oricine altcineva) îl înțelegea cu ușurință.
Astăzi, platformele de povestire legate de sistemele de tehnologie ERP au democratizat datele, astfel încât analiștii de afaceri, marketerii, artiștii și personalul editorial pot colabora cu oamenii de știință de date pentru a crea povești convingătoare. Aducerea de angajați din alte departamente nu numai că adaugă abilități soft, dar, de asemenea, generează perspective din mai multe puncte de vedere.
Cu instrumentele potrivite, oricine din cadrul unei organizații poate crea o relatare a datelor. Software-ul fără și cu cod scăzut și instrumentele de analiză augmentate - care încorporează inteligența artificială, învățarea automată și prelucrarea limbajului natural - pot automatiza multe funcții care au durat atât de mult timp. Întregul proces este mai rapid, mai eficient și mai eficient.
Astfel, potrivit Gartner, relatările de date (spre deosebire de tablourile de bord) vor deveni cea mai răspândită modalitate de a consuma funcții analitice până în 2025, iar tehnicile de analiză extinsă vor genera automat 75% din aceste relatări.
Crearea narațiunilor de date eficiente: Cei cinci W
Angajații corporativi care învață să genereze povești de date beneficiază de adoptarea tradiționalului „Five W’s” al jurnalismului: cine, ce, când, unde și de ce. De asemenea, un bun designer de istorisiri de date încearcă să răspundă la aceste întrebări fundamentale.
Înainte de a-și începe procesul, un designer de relatări (sau o echipă) poate întreba:
Cine este publicul poveștii?
Care este scopul?
Ce KPI-uri ar trebui să utilizăm?
Ce date și elemente vizuale transmit cel mai bine aceste informații?
Când (în ce perioadă) trebuie să fie intervalul de date?
Unde se află datele?
Ce tendințe dezvăluie datele?
De ce se întâmplă acest lucru (context)?
Ca și jurnalismul de calitate, narațiunile de date ar trebui să încerce să fie obiective, nejudecate și empatice pentru publicul lor. Companiile trebuie să se apere de prejudecățile umane, precum și de prejudecățile introduse de inteligența artificială. Această abordare atentă este esențială pentru credibilitate.
Încorporarea cu succes a povestirii de date în cadrul întreprinderii este mai mult decât un upgrade de software. Procesul necesită buy-in de sus în jos și dorința conducerii departamentale de a defalca datele și depozitele de personal pentru a colabora. În timp ce unele companii angajează "povestitori de date" pentru un anumit rol, altele fac din această abilitate o cerință pentru pozițiile de analist. Cu ajutorul instruirii, angajații actuali din afara departamentelor centrate pe date pot aduce cunoștințe instituționale și situaționale de neprețuit în crearea de povești care să impulsioneze afacerea.
Pentru a crea cea mai bună evoluție a acestei noi forme de comunicare, companiile ar trebui să ia în considerare implicarea experților care pot ghida instalarea tehnologiei, planificarea foilor de parcurs, instruirea și comunicarea. Tranziția datelor companiei de la foi de calcul și tablouri de bord la relatări vizuale bazate pe context poate beneficia de numeroase domenii ale unei întreprinderi în orice industrie.
Descoperă SAP Analytics Cloud
Contextualizați datele pentru a partaja rezultate, pentru a îmbunătăți relatarea și pentru a determina luarea deciziilor.
Idei pe care nu le vei găsi nicăieri altundeva
Înregistrați-vă pentru o doză de business intelligence livrată direct în căsuța dvs. de mesaje primite.