Experiența clienților și studii de caz CRM
Clienți prezentați
Află cum clienții noștri utilizează soluțiile SAP Customer Experience.
Dublarea veniturilor pe o perioadă de trei ani
Află cum Online Metals și-a îmbunătățit experiența de marketing B2B, e-commerce și marketplace la nivel de consumator pentru a crește veniturile și profitul.
Adoptarea unei abordări integrate pentru un CX mai bun
Descoperă cum PILLER integrează soluțiile SAP pentru a îmbunătăți partajarea datelor în timp real, optimizând procesele de vânzări, de servicii și de marketing.
Crearea unei experiențe omnicanal de clasă mondială
Află cum integrarea soluțiilor SAP a ajutat Christ să transforme donatorii de cadouri în donatori proprii cu SAP Commerce Cloud și SAP Emarsys.
Descoperă impactul AI-ului asupra CX în toate sectoarele industriale
Experții SAP vor demonstra modul în care AI-ul remodelează CX în cadrul webcast-ului din 8 iulie, „Recuperarea decalajelor CX: este pregătită experiența clienților pentru AI?”.
Succesul clienților în funcție de cifre
Organizațiile utilizează soluții CX de la SAP pentru a oferi mai multă valoare clienților și rezultate mai bune pentru afacerea lor.
1/3
din clienți plătesc prin portal
Cintas a creat un portal de plăți, oferind clienților mai multă valoare din serviciile sale și reducând costurile.
30
%
mai multe venituri din campaniile de vacanță YoY
Sharks Sports & Entertainment a crescut veniturile prin trimiterea mesajului potrivit la momentul potrivit.
59
%
creșterea numărului de consumatori care pot fi contactați
De când Ferrara a început să implementeze soluții SAP, ratele sale de deschidere prin e-mail au fost peste media din industrie.