Salt la Cuprins
 A crosswalk intersection from above

Soluții Customer Experience (CX) și CRM

Profită de oportunitățile pieței, atrage angajamentul și loialitatea clienților și scalează rapid, cu ajutorul soluțiilor CRM și CX de la SAP. Descoperă o selecție de soluții pentru clienți și soluții CRM care vor accelera potențialul afacerii tale.

Acordă atenția cuvenită fiecărei experiențe a clientului

CRM-ul a evoluat și reprezintă fiecare fiecare punct de interacțiune din experiența cu clientul. Soluțiile noastre CX ușor de integrat oferă analize complete din întregul lanț valoric și îți permit să conectezi datele și analizele în timp real ale afacerii pentru a îmbunătăți loialitatea și retenția clienților, dar și pentru a crește veniturile. 

Transformă oportunitățile pieței în profit net

Experiențele de client excepționale încep de la plasarea publicului tău în centrul acțiunilor tale. Reunește datele clientului din întreaga companie și utilizează AI-ul pentru a crea profiluri de client unice, care te pot ajuta să îți înțelegi cu adevărat clienții și preferințele lor. 

Câștigă încrederea și loialitatea clienților prin angajament inteligent

Analizele bazate pe AI te ajută să faci fiecare client să simtă ca și cum este unicul tău client. Interacționează cu clientul și înțelege-l în condițiile alese de el, respectându-i preferințele de confidențialitate pe întregul parcurs, pentru a păstra și dezvolta relația, folosind capabilitățile de machine learning și automatizare inteligentă. 

Scalează și dezvoltă-ți afacerea, asigurând-o pentru viitor, cu modele de afaceri end-to-end

Activitățile comerciale sunt globale, dar nu orice afacere este pregătită să devină globală. Prin implementarea de operațiuni end-to-end cu o imagine clară a inventarului, achizițiilor și angajamentului clienților poți vinde orice și oricând, în condițiile așteptate de clienții tăi. 

placeholder

Seria webcast despre agilitatea CX

Alătură-te discuției dintre Aberdeen și SAP pentru a afla cum să obții loialitatea clienților și cum să îți dezvolți afacerea. 

placeholder

Oferă experiențe de client excepționale

Integrează și analizează datele interne și externe, pentru analize de client detaliate.

Întrebări? Contactați-ne!

Înapoi sus