Skip to Content
Contactați SAP
Contactați SAP
Trimiteți e-mail cu întrebări, comentarii sau sugestii.

CRM digital & Commerce

CRM digital - creați experiențe personalizate de tip omni-channel

Redefiniți interacțiunile cu clienții. Soluțiile SAP Hybris vă oferă posibilitatea de a cunoaște intențiile, percepția sau preferințele clienților în timp real, corelând aceste informații cu datele deja acumulate in profilul unic al clientului.

Experiențe personalizate pe toate canalele de comunicare

Previous Next

Cum să oferiți experiențe personalizate clienților?

Aflați cum să oferiți clienților experiențe relevante și pe toate canalele de comunicare, cât și un conținut bogat și personalizat și implicându-i în tot procesul de vânzare.

Implicați clienții în experiența de cumpărare

Oferiți clienților experiențe în funcție de context și nevoi, obținând instrumente de tip CRM și informații pentru a oferi clienților experiențe superioare oriunde și oricând.

Oferiți instrumentele necesare echipei dvs. de vânzări

Vindeți inteligent și rapid cu ajutorul soluției de vânzări SAP CRM mobile. Înțelegeți problemele clienților și descoperiți noi oportunități de a consolida relațiile cu clienții.

Cifre

88%
studiile arată că majoritatea clienților se documentează online înainte de achiziționa produsele dintr-un magazin.

Customer Engagement

56%
25% dintre companii obțin lead-uri calificate în comparație cu media competitorilor.

Evaluarea performanței SAP

Flexibilitate și integrare pe toate canalele

Previous Next

Angajații pot oferi astfel experiențe relevante omni-channel oricând și oriunde. Aflați cum puteți furniza o tehnologie performantă și intuitivă clienților dvs.

Aflați ultimele știri și tendințe

Găsiți propria soluție de customer experience adaptată nevoilor dvs.

Back to top