Skip to Content

CRM digital & Commerce

CRM digital - creați experiențe personalizate de tip omni-channel

Redefiniți interacțiunile cu clienții. Soluțiile SAP Hybris vă oferă posibilitatea de a cunoaște intențiile, percepția sau preferințele clienților în timp real, corelând aceste informații cu datele deja acumulate in profilul unic al clientului.

Satisfaceți nevoile clienților dvs.

Previous Next

Cum să oferiți experiențe personalizate clienților?

Aflați cum să oferiți clienților experiențe relevante și pe toate canalele de comunicare, cât și un conținut bogat și personalizat și implicându-i în tot procesul de vânzare.

Implicați clienții în experiența de cumpărare

Oferiți clienților experiențe în funcție de context și nevoi, obținând instrumente de tip CRM și informații pentru a oferi clienților experiențe superioare oriunde și oricând.

Oferiți instrumentele necesare echipei dvs. de vânzări

Vindeți inteligent și rapid cu ajutorul soluției de vânzări SAP CRM mobile. Înțelegeți problemele clienților și descoperiți noi oportunități de a consolida relațiile cu clienții.

Statistici

88%
studiile arată că majoritatea clienților se documentează online înainte de achiziționa produsele dintr-un magazin.

Customer Engagement

56%
25% dintre companii obțin lead-uri calificate în comparație cu media competitorilor.

Evaluarea performanței SAP

Aflați ce spun clienții SAP

Previous Next

34% mai multe conversii cu soluția SAP Hybris Commerce

Purchasing Power generează o experiență relevantă clienților și plăți sigure printr-o platformă de comerț omni-channel.

Extinderea pe noi piețe oferă o creștere masivă

Tumi și-a extins vânzările online, putând reduce timpul de comercializare și creșterea venitului cu 4 milioane de $.

Creșteri de venit cu 40% mai mari în 5-10 ani

Aflați cum Royal Cup Coffee & Tea crește vânzările de cafea prin vânzare simplificată și un management de pipeline în timp real.

Flexibilitate și integrare pe toate canalele

Previous Next

Angajații pot oferi astfel experiențe relevante omni-channel oricând și oriunde. Aflați cum puteți furniza o tehnologie performantă și intuitivă clienților dvs.

Aflați ultimele știri și tendințe de la specialiști în materie

Găsiți propria soluție de customer experience adaptată nevoilor dvs.

Back to top