Asistență pentru furnizori în SAP Business Network

Găsește informațiile de care ai nevoie pentru a utiliza, întreține și valorifica la maximum contul tău SAP Business Network.
bărbat care lucrează la computer

Asistență rapidă și fiabilă pentru furnizori, la îndemână

Webinare educaționale, asistență self-service, documentație și multe alte resurse sunt disponibile pentru a te ajuta să găsești informațiile de care ai nevoie – atunci când ai nevoie de ele.

Webinare educaționale

Descoperă webcasturi de 30 de minute, viitoare și la cerere, care te pot ghida prin orice, de la evenimente de gestionare a conturilor și sourcing până la cataloage și facturare.

Examinează webcasturile 

Centre de ajutor

Pentru a accesa asistența self-service, precum și articolele, tutorialele video, documentația și întrebările frecvente privind comenzile, facturile, contractele, clienții potențiali și evenimentele de sourcing, vizitează centrele noastre de ajutor.

Selectează un centru de ajutor 

Resurse de asistență

Pentru acces extins și personalizat la documentație și resurse de asistență, conectează-te la contul tău și dă click pe butonul „Ajutor” din colțul din dreapta sus.

Conectează-te la cont  

Documentație

Pentru a afla mai multe despre utilizarea contului tău de furnizor, pentru a găsi informații despre sourcing, cataloage sau integrare, dar și pentru a vedea ce caracteristici vor fi disponibile în viitor, vizitează portalul nostru de documentație.

Conectează-te pentru a începe 
Haide să îți promovăm marca pentru a crește vânzările

Cu SAP, poți obține un avantaj în fața concurenței, obținând informații care generează clienți potențiali.

Descoperă acum

Linkuri rapide către subiecte populare

Recuperarea unei parole uitate

Dacă trebuie să desfășori activități în SAP Business Network, dar ai uitat parola, urmează aceste instrucțiuni.

Vezi instrucțiunile 

Răspunde la un RFP sau RFI

Dacă ai primit o invitație de participare la un eveniment de sourcing al unui client, consultă îndrumările detaliate despre cum să răspunzi.

Vizitează portalul de ajutor 

Gestionează o factură

Dacă ai primit o factură pentru un abonament sau serviciu de tranzacții și nu ești sigur de ce trebuie sau cum să o plătești, consultă acest articol de ajutor.

Vezi documentația 

Resurse suplimentare de instruire

Instruirea furnizorilor

Vizitează site-ul nostru de instruire cuprinzător, pas cu pas, care ajută furnizorii să afle despre configurarea contului, îndeplinirea comenzilor de achiziție, facturare și multe altele.

Accesează instruirea pentru furnizori 

Tutoriale video pentru conturi standard

Descoperă tutoriale video scurte pe o varietate de teme pentru a te ajuta să efectuezi tranzacții fără probleme cu clienții tăi în SAP Business Network.

Urmărește lista de redare video 

Tutoriale video pentru conturi de companie

Găsește tutoriale video scurte, concepute special pentru ca proprietarii de conturi de companie să înțeleagă capabilităților noastre extinse.

Urmărește lista de redare video 

Întrebări frecvente

Există trei moduri simple de a-ți accesa contul SAP Business Network ca furnizor. Poți să deschizi browserul dorit și să tastezi supplier.ariba.com sau poți face click pe acest link. Nu uita să îl marchezi pentru data viitoare! De asemenea, poți utiliza aplicația mobilă SAP Business Network Supplier pe smartphone sau pe tabletă. Descarcă aplicația pentru iOS sau Android.

În contextul platformelor tehnologice, o rețea de afaceri nu se referă la un grup de organizații oficiale sau neoficiale, cu obiective sau interese comune sau la un grup de contacte profesionale sau la o asociație de afaceri. Se referă la modul în care tehnologia abordează colaborarea și interacțiunile necesare între companii într-un context de e-commerce B2B. Cea mai mare rețea de afaceri este în prezent SAP Business Network, platforma noastră de colaborare B2B, prin care partenerii comerciali fac schimb de informații și date pentru o colaborare fără probleme. Cu alte cuvinte, este o piață digitală B2B pentru tranzacțiile de afaceri.

Companiile care efectuează tranzacții în SAP Business Network sunt variate și joacă adesea o combinație de roluri. Din cauza istoricului său în procesele de aprovizionare și de lanț logistic – acesta a fost cunoscut anterior sub numele de Ariba Network – principalii parteneri comerciali care colaborează în rețea sunt achizitorii și furnizorii. Furnizorii pot fi direcți sau indirecți, furnizori de bunuri sau de servicii sau producători, printre altele. Evoluțiile mai recente ale rețelei în domeniul logisticii au introdus rolurile de expeditori și transportatori, care se află, de obicei, într-o relație cumpărător-furnizor din perspectiva aprovizionării.

Tranzacționarea cu SAP Business Network ca furnizor asigură rapiditate, transparență și încredere în relațiile cu clienții existenți și oferă creștere prin alăturarea la o rețea de mii de potențiali achizitori care caută bunuri și servicii. Furnizorii își pot comercializa produsele, pot depune oferte în evenimente de sourcing, pot îndeplini comenzi de aprovizionare, pot crea facturi și își pot maximiza fluxul de numerar utilizând doar contul de furnizor din SAP Business Network.

În calitate de furnizor, poți alege dintre două tipuri de conturi:

  • Contul standard îți permite să efectuezi tranzacții în întregime gratuit cu clienții tăi. Poți primi și răspunde la comenzi de aprovizionare, trimite facturi, monitoriza situația plăților, participa la evenimente de sourcing, colabora la contracte, crea cataloage digitale și multe altele. Poți tranzacționa gratuit o cantitate nelimitată de documente cu un număr nelimitat de clienți.

  • Dacă simți că ai nevoie de mai multă automatizare și asistență dedicată, poți decide să efectuezi upgrade la un cont de companie. Acest tip de cont avansat îți permite să automatizezi complet tranzacțiile prin integrarea ERP și oferă asistență extinsă și prioritară. Aceasta include asistență pentru publicarea cataloagelor și pentru proiectul tău de integrare. Un cont de companie îți permite, de asemenea, să execuți rapoarte de activitate extinse și îți deschide capabilitățile de optimizare a colaborării în lanțul logistic.

Nu, SAP Business Network este, ai ghicit, o rețea. Portalurile pentru furnizori au ajutat multe organizații de achiziții să își eficientizeze relația și să gestioneze tranzacțiile cu furnizorii. Cu toate acestea, valoarea acestor portaluri este doar unilaterală: cei mai mulți dintre furnizori sunt nevoiți să utilizeze mai multe portaluri pentru a-și replica procesul obișnuit în sistemele lor interne, ceea ce este greoi și necesită timp.

O soluție cu adevărat colaborativă, bilaterală pentru tranzacțiile achizitor-furnizor este un model de rețea, precum SAP Business Network. Acest model unu-la-mai-mulți oferă valoare furnizorilor, permițându-le să se conecteze la mai mulți clienți și să utilizeze întreaga gamă de tranzacții source-to-pay utilizând același cont. În plus, rețeaua oferă furnizorilor posibilitatea de a-și dezvolta afacerea prin marketingul profilului de companie în fața noilor cumpărători.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel