Asistență pentru furnizori în SAP Business Network

Găsiți informațiile de care aveți nevoie pentru a utiliza, întreține și valorifica la maximum contul dvs. SAP Business Network.
bărbat care lucrează la un computer

Asistență rapidă și de încredere pentru furnizori, la îndemâna dvs.

Webinarii educaționale, suport în regim de autoservire, documentație și mai multe resurse sunt disponibile pentru a vă ajuta să găsiți informațiile de care aveți nevoie – atunci când aveți nevoie de ele.

Webinare educaționale

Explorați webcasturi de 30 de minute, viitoare și la cerere, care vă pot ghida prin toate aspectele, de la gestionarea conturilor și evenimente de sourcing până la cataloage, facturare și emiterea facturilor.

Examinați webcast-urile 

Centre de ajutor

Pentru a accesa asistența în regim de autoservire, precum și articole, tutoriale video, documentație și întrebări frecvente despre comenzi, facturi, contracte, lead-uri și evenimente de sourcing, vizitați centrele noastre de ajutor.

Selectați un centru de ajutor 

Resurse de suport

Pentru un acces extins și personalizat la documentație și resurse de asistență, conectați-vă la cont și faceți clic pe butonul „Ajutor” din colțul din dreapta sus.

Conectați-vă la contul dvs.  

Documentație

Pentru a afla mai multe despre utilizarea contului dvs. de furnizor; a găsi informații despre sourcing, cataloage sau integrare; și a vedea ce funcționalități urmează să apară, vizitați portalul nostru de documentație.

Conectați-vă pentru a începe 
Să vă promovăm brandul pentru a stimula vânzările

Cu SAP, puteți depăși concurența, obținând analize care generează clienți potențiali.

Descoperiți cum

Linkuri rapide către subiecte populare

Recuperați o parolă uitată

Dacă trebuie să desfășurați activități de afaceri în SAP Business Network, dar v-ați uitat parola, urmați aceste instrucțiuni.

Consultați instrucțiunile 

Răspundeți la un RFP sau RFI

Dacă ați primit o invitație de a participa la evenimentul de sourcing al unui client, consultați instrucțiunile detaliate despre cum să răspundeți.

Vizitați portalul de ajutor 

Gestionarea unei facturi

Dacă ați primit o factură pentru servicii de abonament sau de tranzacție și nu sunteți sigur de ce sau cum să o plătiți, consultați acest articol de ajutor.

Consultați documentația 

Resurse suplimentare de instruire

Instruirea furnizorilor

Vizitați site-ul nostru complet de instruire pas cu pas pentru furnizori pentru a afla despre configurarea contului, onorarea comenzilor de achiziție (PO), facturare și multe altele.

Accesați instruirea pentru furnizori 

Tutoriale video pentru conturi standard

Explorați tutoriale video scurte pe o varietate de teme pentru a vă ajuta să tranzacționați fără probleme cu clienții dvs. în SAP Business Network.

Urmăriți lista de redare video 

Tutoriale video pentru conturi enterprise

Găsiți tutoriale video scurte, concepute special pentru proprietarii de conturi de companie, pentru a prelua controlul asupra capabilităților noastre extinse.

Urmăriți lista de redare video 

Întrebări frecvente

Există trei modalități simple de a vă accesa contul SAP Business Network în calitate de furnizor. Puteți deschide browserul preferat și introduce supplier.ariba.com sau puteți face clic peacest link. Nu uitați să îl adăugați la marcaje pentru data viitoare!De asemenea, puteți utiliza aplicația mobilă SAP Business Network Supplier pe smartphone-ul sau pe tableta dvs. Descărcați aplicația pentruiOSsauAndroid.

În contextul platformelor tehnologice, o rețea de afaceri nu se referă la un grup formal sau informal de organizații cu obiective sau interese comune sau la un grup de contacte profesionale ori la o asociație de afaceri. Reprezintă modul în care tehnologia abordează colaborarea și interacțiunile necesare intercompanii într-un context de e-commerce B2B. Cea mai mare rețea de afaceri este în prezent SAP Business Network, platforma noastră de colaborare B2B în care partenerii comerciali schimbă informații și date pentru o colaborare fără probleme. Cu alte cuvinte, este o piață digitală B2B pentru tranzacții de afaceri.

Companiile care tranzacționează pe SAP Business Network sunt variate și joacă adesea o combinație de roluri. Datorită istoricului său în achiziții și lanțul de aprovizionare – anterior a fost cunoscută sub numele de Ariba Network – principalii parteneri comerciali care colaborează în rețea sunt achizitorii și furnizorii. Furnizorii pot fi direcți sau indirecți, furnizori de bunuri sau de servicii ori producători, printre alții. Evoluțiile mai recente ale rețelei în domeniul logisticii au introdus rolurile de expeditori și transportatori, care se află de regulă într-o relație de tip achizitor-furnizor din perspectiva achizițiilor.

Tranzacționarea pe SAP Business Network în calitate de furnizor aduce viteză, transparență și încredere în relațiile existente cu clienții și oferă creștere prin alăturarea la o rețea de mii de potențiali achizitori care caută bunuri și servicii. Furnizorii își pot comercializa produsele, pot licita la evenimentele de achiziție, pot onora comenzile de achiziție, pot crea facturi și își pot maximiza fluxul de numerar utilizând doar contul lor de furnizor pe SAP Business Network.

În calitate de furnizor, puteți alege între două tipuri de conturi:

  • Contul standard vă permite să efectuați tranzacții complet gratuit cu clienții dvs. Puteți primi și răspunde la comenzi de achiziție (PO), trimite facturi, monitoriza starea plăților, participa la evenimente de sourcing, colabora la contracte, crea cataloage digitale și multe altele. Puteți tranzacționa un număr nelimitat de documente cu un număr nelimitat de clienți, fără niciun cost.

  • Dacă simțiți că aveți nevoie de mai multă automatizare și asistență dedicată, puteți decide să faceți upgrade la un cont enterprise. Acest tip avansat de cont vă permite să vă automatizați complet tranzacțiile prin integrarea sistemului ERP și oferă asistență extinsă, prioritară. Aceasta include asistență pentru publicarea cataloagelor și pentru proiectul dvs. de integrare. Un cont enterprise vă permite, de asemenea, să rulați rapoarte extinse de activitate și oferă capabilități pentru optimizarea colaborării în lanțul de aprovizionare.

Nu, SAP Business Network este – ați ghicit – o rețea. Portalurile pentru furnizori au ajutat multe organizații cumpărătoare să își eficientizeze relația și să își operaționalizeze tranzacțiile cu furnizorii. Cu toate acestea, valoarea acestor portaluri este exclusiv unilaterală: majoritatea furnizorilor ajung să fie nevoiți să utilizeze mai multe portaluri pentru a-și replica procesul obișnuit în sistemele lor interne, ceea ce este greoi și consumator de timp.

Un model de rețea, precum SAP Business Network, reprezintă o soluție cu adevărat colaborativă, bidirecțională, pentru tranzacțiile dintre achizitori și furnizori. Acest model unu-la-mulți oferă valoare furnizorilor, permițându-le să se conecteze cu mai mulți clienți și să gestioneze întregul spectru al tranzacțiilor de la aprovizionare la plată folosind același cont. În plus, rețeaua le oferă furnizorilor posibilitatea de a-și dezvolta afacerile prin promovarea profilului companiei lor în fața unor noi achizitori.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel