Aeropuertos Argentina: asigurarea funcționării fără probleme a aeroporturilor pe vreme nefavorabilă cu SAP Business AI
Aeropuertos Argentina
Aeropuertos Argentina este principalul operator aeroportuar din țară și un jucător cheie în sistemul național de transport aerian. Compania administrează 35 de aeroporturi în Argentina, gestionând aproximativ 90% din traficul aerian comercial al țării, cu peste 43 de milioane de pasageri și mai mult de 300.000 de zboruri pe an.
Cu un accent puternic pe siguranță, excelență operațională și inovație, Aeropuertos Argentina operează non-stop medii complexe, esențiale pentru activitate și investește continuu în transformarea digitală pentru a spori eficiența, reziliența și experiența pasagerilor în întreaga rețea.
Pentru opt aeroporturi patagoniene, unde condițiile meteorologice nefavorabile pot perturba siguranța, orarele și costurile în timp real, ceea ce necesită operațiuni de diminuare a riscurilor, aceștia au trecut de la o abordare manuală, reactivă, la una proactivă și inteligentă cu S.N.O.W. Agent bazat pe SAP Business Technology Platform cu Business AI. Integrând datele despre vreme, operațiuni și întreținere pentru a automatiza deciziile și a orchestra munca în timp real, agentul permite piste mai sigure, răspunsuri mai rapide, costuri mai mici și operațiuni sezoniere mai sustenabile și mai previzibile la scară largă.
| Industrie | Mărimea companiei | Regiune | Partener |
| Călătorii și transport | 2.800 | Buenos Aires, Argentina | Prof.SSM |
45
tCO2e
reducere a amprentei anuale de emisii de carbon.
16
%
reducere a costurilor directe.
90
%
reducere a timpului pentru sarcini administrative.
Oportunitatea
Gestionarea operațiunilor complexe de iarnă în cadrul unei rețele distribuite de aeroporturi
În fiecare iarnă, Aeropuertos Argentina se confruntă cu un test cu miză mare: menținerea siguranței pistelor și a desfășurării operațiunilor pe mai multe aeroporturi supuse unor condiții meteorologice în schimbare rapidă. Zăpada și gheața necesită o coordonare precisă între echipele de meteorologie, operațiuni, întreținere și lanț logistic, dar procesele vechi care se bazează pe date fragmentate și decizii manuale au cauzat timpi de răspuns lenți, costuri ridicate și riscuri crescute. Aveau nevoie de o modalitate mai inteligentă și mai rapidă de a reacționa – o soluție care să poată unifica datele, să automatizeze deciziile și să scaleze indiferent de aeroport. Creat pe baza SAP Business AI, Smart Network for Operative Winter, pe scurt S.N.O.W. Agent, a transformat operațiunile de iarnă într-un sistem proactiv, orchestrat, care îmbunătățește siguranța, viteza și reziliența. Această aplicație inovatoare a tehnologiei SAP a condus la câștigarea de către Aeropuertos Argentina a concursului LATAM pentru inovații oferite clienților în 2025.
Soluția
Optimizarea operațiunilor sezoniere cu decizii luate pe bază de AI
Reunind datele meteorologice în timp real, intrările operaționale și procesele de întreținere și aprovizionare native SAP, S.N.O.W. Agent al Aeropuertos Argentina analizează condițiile în mod continuu, apoi generează automat alarme, validează disponibilitatea resurselor și creează și eliberează comenzi de lucru. Toate acestea sunt urmărite în timp real prin fluxuri de lucru pe dispozitive mobile, asigurând menținerea alinierii echipelor între aeroporturi. Cu AI integrat direct în sistemele SAP de întreținere și lanț logistic existente, S.N.O.W. Agent permite decizii mai rapide și mai consistente în timpul evenimentelor meteorologice critice, îmbunătățind coordonarea, reducând efortul manual și consolidând siguranța și controlul operațional.
Partenerul de inovare în colaborare accelerează livrarea
OSH Pro a colaborat cu Aeropuertos Argentina pentru a transforma rapid o viziune complexă într-o soluție gata de producție. Cu o expertiză profundă în domeniul SAP, al AI-ului și în industrie, echipa a proiectat în comun arhitectura, sistemele integrate și a ajutat la alinierea echipelor de afaceri și IT. Abordarea lor agilă și practică a permis S.N.O.W. Agent să ofere o valoare operațională măsurabilă din momentul în care a fost implementat. Reunirea datelor meteo în timp real, a intrărilor operaționale și a proceselor de întreținere și de lanț logistic native SAP, S.N.O.W. Agent de la Aeropuertos Argentina analizează condițiile în mod continuu, apoi generează automat alarme, validează disponibilitatea resurselor și creează și eliberează comenzi de lucru. Toate acestea sunt urmărite în timp real prin fluxuri de lucru pe dispozitive mobile, asigurând menținerea alinierii echipelor între aeroporturi. Cu AI integrat direct în sistemele SAP de întreținere și lanț logistic existente, S.N.O.W. Agent permite decizii mai rapide și mai consistente în timpul evenimentelor meteorologice critice, îmbunătățind coordonarea, reducând efortul manual și consolidând siguranța și controlul operațional.
Rezultatul
Costuri mai mici, efort economisit
Aeropuertos Argentina a înregistrat o reducere cu 16% a costurilor directe și cu 90% a duratei pentru sarcini administrative datorită automatizării bazate pe AI și fluxurilor de lucru optimizate. Implementarea a fost atât de reușită încât S.N.O.W. Agent rămâne activ pe tot parcursul anului, pentru ca Aeropuertos Argentina să funcționeze fără probleme indiferent de sezon.
Operațiuni mai sigure și mai fiabile
Vizibilitatea în timp real și trasabilitatea completă au îmbunătățit disponibilitatea pistelor și acuratețea deciziilor în întreaga rețea. Datorită infrastructurii AI reutilizabile a soluției SAP, Aeropuertos Argentina poate extinde modelul la aeroporturi și cazuri de utilizare noi. Aceasta include detectarea Foreign Object Debris (FOD - resturi și deșeuri pe pistă), monitorizarea faunei sălbatice, supravegherea iluminatului pistei, securitatea perimetrului și monitorizarea mediului și a infrastructurii.
Impact sustenabil și scalabil
Prin faptul că permite o reducere semnificativă a amprentei de emisii de carbon a Aeropuerto Argentina, S.N.O.W. Agent sprijină în mod direct obiectivele de sustenabilitate și eliminare a emisiilor de carbon ale companiei.